Respondido

bom dia ... meu unico cartão de credito foi roubado, então que é um bloqueio e uma espera de outro. Como proceder diante isso.

Quando vou receber o link para passar para as pessoas da minha família ?

Quando escuto a música no pc, ela sempre fica numa qualidade ruim, parecendo aqueles mp3 gravados a 56k e baixa qualidade, ou seja, a onda sonora analógica quando transcrita para digital fica bem cortada (forma análoga de entender o problema). Tentei colocar na configuração de qualidade superior, mas continuou com qualidade ruim. Por exemplo, não curto, mas a deezer fez divulgação do CD do Mc Kevinho, música rabiola. Na banda de baixo, a música está horrível. Assim, como outras músicas, a qualidade de baixo, esta faixa consome mais recursos, está totalmente ruim. Exemplo de outra música com qualidade ruim, Claudinho e Bochecha, música quero te encontrar. No início da música ele começa a cantar e depois é acompanhado de um baixo, o som do baixo está ruim, não dá pra escutar todas as notas ou nenhuma, parece mais um barulho "disforme". A música está ruim, muito ruim. Ainda, não encontrei o equalizador em nenhum acesso tanto para windows, versão web ou mesmo celular.

Esse é o quarto mês que vem cobrança dupla sendo que já revistei tudo que falaram estar acontecendo, mas não tem mais nada... nem conta dupla, nem problema no iTunes. Sacanagem ...

Quero deletar a minha conta de vez, todo mês vem constando na fatura do meu cartão de crédito o pagamento da fatura do Deezer, sendo que cancelei a assinatura a mais de três meses.

Como faço para tirar do aleatório

Como baixo música do APP em outra pasta

[h1][i]Como faço para renovar minha conta ?[/i][/h1]

Porque vários álbuns não abrem? Tem como resolver isso?

Suddenly all the musics that I had downloaded disappeared... where are they???

[h1]Já excluí a playlist dos downloads, mas as músicas continuam a tocar. Como retirar essas músicas?"[/h1]

Não consigo fazer o download dos meus playlists. Aparece apenas uma mensagem dizendo que ocorreu um erro. A minha conta é Premium, e estou usando numa tablet.

Seria realmente interessante se tivessem suporte para plataforma PS4 da Sony, para muitos usuários e contas não Deveer ser estranho possibilidade de acessar suas contas. Sem falar na possibilidade de novos assinantes.

Como eu faço para deixar as letras das músicas ativas automaticamente?

Boa noite, inseri há cerca de 4 dias um gift card em minha conta porém a mesma continua informando que só é válida até o dia 30/12, solicito apoio no caso. Obrigado. Bruno Serafini bruno79br

Eu realizei o plano premium pelo meu celular. Quando realizei, a primeira informação foi que o primeiro mês seria gratuito, a notificação da Deezer é que a quantia de USD 4,99 será cobrada em 24/01/2018. O primeiro é gratuito ou não? Obrigado pela atenção!

Eu assinei ja duas vezes, descontam do meu cartao e nao ativam a conta.

Por que todas as vezes que eu fecho o Aplicativo todas as minhas músicas sao apagadas, inclusive os nomes das playlist. Eu uso a versão premium, mas mesmo assim perco minhas musicas o tempo todo.

Não estou recebendo o código da minha assinatura premium. O aplicativo avisa que vou receber e não chega nenhuma mensagem. obrigado

Eu pago pela conta premium para poder conectar meu celular na televisão mas devo estar pagando de tonta porque ele fala que nsonão tenho premium.

olá, eu não consigo baixar os postcast que gosto para ir escutanto em uma viagem, existe essa opção?

Alguem pode me ajudar? É possivel sincronizar as musicas que eu marco como favorita no PC para que automaticamente estejam presentes no meu celular? Obrigado!

Meu aplicativo diz que estou logado em dois celulares, mas o outro que eu tinha eu desconectei [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/9560fa6e-c946-4c40-ba9e-103b2849f087.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/a92731ce-e244-4d87-9275-76c0d2fe4b56.png[/img]

Não consigo acessar minha conta pelo aplicativo no meu Smartphone e nem na TV. Sou cadastrada pelo Facebook e na TV não tem essa opção de entrar pelo Facebook. Coloco meu e-mail mas não entra.

Olá, minha conta é Deezer premium, e divido com meu marido. Mas se um estiver escutando, o outro não pode acessar. Então gostaria de saber se existe uma outra conta que pode usar os dois ao mesmo tempo ?