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1,824 Tópicos
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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1824 Tópicos

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Weverton de Jesus SantosPequeno dançarino

postado em TIM Music

meu deezer premium nao funciona

Sou cliente Tim beta onde o deezer premium faz parte do meu pacote mas desde o dia 27/09/2021 ele não está funcionando, e queria solucionar esse problema

dinaldoPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

assinatura tim

Tem crédito no celular Tim mas minha assinatura não renova Qual o problema?

AbelcarneiroPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tim dos infernos

tenho um numero tim e quero assinar o hifi. mas aparece que meu numero esta bloqueado para isso

EvertonVBPequeno dançarino

postado em TIM Music

Tenho um plano tim mas meu deezer premium nao funciona

Meu plano Tim pre top da direito a Deezer mas ainda sim não posso pular músicas ou ouvir sem propaganda, já fiz o cadastro com meu número de celular várias vezes ele diz que da direito mas ainda sim não funciona.

AstortuPequeno dançarino

postado em TIM Music

Álbuns que faltam aqui no Deezer

Falta o Hell da banda Venom , álbum do ano de 2008 e também falta o Speak of the Devil , do Ozzy Osbourne , álbum do ano de 1982 , vamos postar no Deezer , enfim cadê o dona Deezer vamos trazer esses conteúdos que estão faltando esses álbuns né...

JDSJDSJDSJPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

SOU CLIENTE TIM BETA LAB E DO NADA O MEU DEEZER PREMIUM DESAPRECEU E EU VIREI DEEZER FRRE

Hoje do nada deu buggy no meu Deezer Premium TIM e agora sou Deezer Free do nada!! Sendo que eu sou do TIM BETA LAB, a TIM já falou que eu sou premium, ja apaguei app, entrei de novo e eu continuo do mesmo jeito! Da parte deles na conversa que tive, está tudo resolvido mas agora eu procuro falar com a DEEZER e Vocês simplesmente não tem um canal pra falar com vocês!meu e-mail do gmail acusa como se tivesse outra conta deezer logada, daí eu registrei meu email do icloud e mesmo assim está tudo do mesmo jeitoQuando vou no gerenciamento da assinatura ele fala que "a minha assintura TIm expirou" ai ele fala que eu tenho que me inscrever , como ta na imagem e quando clico lá ele me direciona para planos de cobrança. A propria TIM ja disse que isso tinha que ser automático! O que é que ta acontecendo cara?

Daniele.RockenbachPequeno dançarino

postado em TIM Music

Deezer Premium parou de funcionar na alexa

Tenho conta Deezer Premium estava funcionando normal até ontem na Alexa hoje quando peço para Alexa tocar alguma música no Deezer ela diz: "Deezer não está disponível agora". Já fiz de tudo, desinstalei o Deezer, instalei novamente, vinculei com a Alexa certinho, mais nada de funcionar.

JulioofbPequeno dançarino

postado em TIM Music

Tenho TIM Music, coloco meu numero e não funciona.

Por algum motivo minha conta deslogou, após isso, entrei novamente com meu número de celular para que eu voltasse para minha conta.Loguei com meu número novamente, usei o código que me foi enviado via SMS e o Deezer pediu para que eu escolhesse um nome de usuário.Escolhi o número de usuário e logou na conta com esse novo nome, pensei que fosse alguma atualização, mas pelo visto foi “criada” uma conta free usando o meu mesmo número em que eu tinha o TIM Music.Após isso, já fiz centenas de variadas tentativas de relogar e de alguma forma o meu número, que possui o TIM Music, segundo a propria TIM - entrei em contaro para verificar se por algum motivo a TIM haveria cessado a parceria com a Deezer, mas me foi informado que o meu plano tem acesso ao TIM Music.Aconteceu alguma coisa que vinculou o meu número a essa nova conta Free, e agora não consigo mais usar o Deezer (é inviável usar e ver tantas propagandas quando você já está acostumado a ter liberdade na sua experiência)

BismarkPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Mudaça de plano Deezer Go p/ Deezer Free

Meu plano está vinculado ao Deezer Go porém gostaria de mudar para o Deezer free pois quero ativa minha promoção da Globoplay. Como faço isso para não ter que criar outra conta e perder minhas playlist ?

Marcos.Schneider

perguntado em TIM Music

Não consigo ativar o Tim deezer

Cadastro feito corretamente, plano da tim em dia e no aplicativo deezer vou em ativar assinatura, coloco os códigos corretamente, acesso o aplicativo e está lá novamente pra ativar o deezer pela Tim, qual a solução?

CostagenioPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Mudei de operadora como cancelar minha assinatura Tim para poder fazer o plano familia?

Mudei minha operadora com portabilidade de Tim para a Vivo , como desvincular minha conta Deezer Tim para poder fazer plano família?

Elias CruzPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

minha conta

boa tarde! eu troquei a minha conta para Tim Go e perdi todas as minha playlist

mayashbarosePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Falha na mimha assinatura?

Eu criei uma conta e ativei o Deezer Go Tim hoje, mas mesmo assim eu não consigo ouvir as músicas fora do modo aleatório. Por quê?

Grazi SantosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

APARECE QUE ME CINECTEI A MINHA CINTA MAS CONTINUA COMO DEEZER FREE

Boa tarde! Sou cliente da deezer pela parceria com a TIM, estava conectada escutando minhas músicas até que o aplicativo fechou e quando voltou eu não estava mais conectada, já coloquei meu número de telefone, já recebi os códigos de confirmação, inclusive já chegou no meu e-mail que minha conta foi conectada, mas eu continuo como dizer free. Poderiam me auxiliar ?

Júnior MonteiroPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

TIM Black Family e Deezer

Bom dia! Sou cliente “TIM Black Família C” e queria saber se existe como migrar pro Deezer Hi-fi. O Hi-fi já está incluindo nesse plano ou teria que pagar algo extra? Grato!

Amanda gonzagaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

nao consigo acessar a conta premium pelo tim beta lab digital

Nao estou conseguindo acessar a conta premium pelo meu plano da tim beta lab digital está pago em dia e já passou o prazo de 48h pra renovação

Dyego123Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

OFERTA DEEZER NÃO ATIVADA

Um descaso isso ativei meu Tim Beta desde sábado e até hj dia 16/09/2021 meu plano Deezer não está pegando, já está ativado mas a minha conta consta como não ativado, já cansei de ligar pra.tim e ninguém resolve, quero que tome uma providência se não eu vou tomar ....

thnix13Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Minha conta Preminum do plano da Tim nao loga mais

Possuo o telefone 31 99110-1337 que possui o Tim dezzer Premium a mais de 3 anos e a cerca de um mês ele parou de funcionar e solicitava o registro de email e senha, tentei recuperar a senha no meu email uma vez q sempre liguei pelo número de telefone e não funcionou, entrei em contato com a Tim e o funcionário me informou q eu deveria cadastrar um novo email e que automaticamente a conta sincronizar ia e todas as minhas listas apareceriam. Fiz o registro do email mas o deezes aparece como free e nenhuma das minhas listas apareceu como devo proceder para ter minha conta funcionando novamente?

Laudelina NolascoPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tenho plano da tim e ta incluso e deezer e nao funciona

Boa noite, tenho plano da Tim incluso o Deezer e no aplicativo não consigo conectar e não consigo tirar as propagandas e baixar as musicas

Alexandre A Alves da SilvaBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Tim Music

Eu contratei o Tim Music e eu já enviei Música para 8000 e eles me enviam um link para colocar meu número para enviar um SMS mas o botão não envia nada. O que fazer para ativar a minha conta?

Erivelton LucenaPequeno dançarino

postado em TIM Music

reclamação

Nossa vcs da Deezer não dá um suporte não tem uma ajuda que possa ajudar o consumido, todas as vezes que meu plano vence e faço a renovação, vcs nunca renova junto, acabado com minhas playlist minha músicas favoritas e fica numa embaçao pra retornar com a nossa assinatura anterior, estou puto com vcs e não recomendo pra ninguém esse aplicativo, agora mesmo estou à dias tentado fazer login ou mim conectar com o essa merda de aplicativo e sem sucesso,já desinstalei e reinstalei e não entra, fica dizendo que não reconhece meu número e quando coloco pra escutar minhas músicas, fica passando um monte de comercial querendo que faça uma assinatura sendo que já tem uma feita pela Tim, eu nunca sei quem fala a vdd, ligo na Tim eles falam que não é com eles que o problema e com vcs, e vcs não respondem, assim fica difícil. Pena que a Tim só tem vcs, pq já pedi pra cancelar várias vezes, só que meu dinheiro não é capim pra mim fica dando pra pessoas que não fazem seu trabalho direto,e nós vamos f

FiodrumsPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

pergunta

Tenho uma conta Tim black q está incluso o dezzer, porém não estou conseguindo acessar att: Eric Silva

bymariana21Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Sou cliente TIM e tenho direito a uma conta Premium, mas tá como gratuito. oque fazer?

Sou cliente TIM e tenho direito a uma conta Premium, mas tá como gratuito

Vini111111Bora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Nã o está funcionando o Deezer Go

Comprei um plano na tim, e tenho o benefício de ter o Deezer, tinha o antigo plano, daí foi cancelado e ativei esse que se chama o pré top one, paguei 20 reais, e não estou conseguindo escutar minhas músicas no Deezer, já ativei meu número no dzr.fm/tim e mostra que a minha conta já está ativa, mas quando entro pra ouvir minhas músicas, não funciona, no computador escuto as músicas, mas tem a publicidade, no celular nem as músicas consigo ouvir, vou mandar um vídeo que gravei no celular, como está o aplicativo, espero que resolva logo isso, pq se eu paguei pra ter, eu quero ter!!!meu número 75 992919481

Marcello BarrosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Não funciona conta Premium

Tenho direito a acesso Premium como usuário Beta. Sempre utilizei o serviço no Deezer mas já tem alguns dias que perdi acesso e meu perfil ficou como usuário Free. Já limpei memória de cachê, já limpei tudo do app, já desinstalei e instalei novamente. O erro continua.

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