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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1827 Tópicos

Recentemente ativo

Mais respondidos Mais exibidos Mais novas primeiro

Vinicius.NunesPequeno dançarino

postado em TIM Music

conta sumiu

Meu aplicativo um belo dia deletou minha assinatura Tim beta lab, e após tentar efetuar um login, ele acabou me mandando para área de criação de uma nova conta, desde então não consigo utilizar minha conta original e nem colocar novamente minha assinatura na conta antiga, existe alguma forma de voltar a assinatura para a conta e eventualmente deletar a nova que o aplicativo obrigou a cirar?

scoowbPequeno dançarino

postado em TIM Music

Não consigo abrir minha conta

Eu sai da minha conta TIM de dentro do app do Deezer, e quando tentei retornar o número começa a da erro. Nenhum código é enviado para meu celular, nem mesmo quando eu tento recadastrar meu número pela TIM. O que faço???

Nathalia.Sousa.AmorimPequeno dançarino

postado em TIM Music

downloads

Eu troquei de modelo de celular e fui inserir o meu dezzer no novo aparelho porém o app fala que não dá para ver os meus downloads , gostaria de saber oq pode ser feito para melhorar esse problema ?!

jeyPequeno dançarino

postado em TIM Music

nao consigo conectar minha conta com tim family

Tinha uma conta no Deezer e migrei para o Tim família. Agora não consigo me conectar . Meu número não é reconhecido. Os outros componentes do plano já estão conectados, só o meu não. Já fiz todos os procedimentos possíveis indicados pela atendente da Tim. Aguardo resposta.

TenFlavioPequeno dançarino

postado em TIM Music

Plano familiar TIM

Bom dia atualmente utilizo a oferta Deezer Premium da Tim. No entanto, gostaria de assinar o plano familiar e adicionar minha esposa e meu filho que também utilizam a oferta Deezer Premium da Tim. Como devo proceder ? Ao logar na minha conta, não aparece o plano familiar.

Janaína.Félix

postado em TIM Music

Problemas com android

Olá. Não consigo ouvir as músicas do Deezer. Dá em erro em bem dizer todas as faixas. Já baixei os albúns e músicas para ver se não era a internet, mas nem isso adiantou

Pedro de AlbuquerquePequeno dançarino

postado em TIM Music

TIM LIVE permite acesso ao Deezer Premium?

Boa tarde. Adquiri o TIM LIVE em minha residência, junto com ele vem diversos benefícios da TIM, como: TIM PROTECT, acesso a transmissões da FOX, antivírus da TIM, etc. Minha dúvida é: o Deezer Premium está incluído como um desses benefícios? Porquê eu sou TIM BETA e somente eu tenho acesso ao Deezer Premium e gostaria que os demais também tivessem suas próprias contas Premium. Obrigado.

LíviaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como migrar para o Tim Music sem perder as músicas

Já sou assinante do Deezer Family, mas migrei para um plano que oferece o Tim Music by Deezer. Li que preciso desativar a conta atual do Deezer e passar para "free" antes de ativar a TIM. Mas, neste caso, eu perco todas as minhas playlists e músicas favoritas? E os outros usuários do meu deezer family?

mauro.nascimento.393Pequeno dançarino

postado em TIM Music

Sou cliente TIM com deezer incluído no plano. Quero migrar para o plano Família. Como faço?

Sou cliente TIM com deezer incluído no plano. Quero migrar para o plano Família. Como faço?

Felipe1987Pequeno dançarino

postado em TIM Music

Como faço para trocar o cartão de crédito para cobrança?

Quando entro em Configurações da Conta > Minhas informações > Gerenciar minha assinatura, não aparece a opção de forma de pagamento. Existe outro caminho? Como faço para trocar o cartão?

RuancosstaPequeno dançarino

postado em TIM Music

minha conta foi simplesmente excluida do nada

Minha conta foi excluida e perdi todas músicas, tive que criar essa conta aqui porq a outra simplesmente foi excluida porq n consigo mais acessá-la, necessito urgentemente de um suporte porq perdi todas músicas e pra lembrar as musicas novamente?

AlissonxxPequeno dançarino

postado em TIM Music

como faço para ter acesso a mais de um dispositivo pelo Tim Music?

Boa tarde, possuo uma conta Premium pelo Tim Music Beta, porém esta conta Premium não está habilitada para mais de um dispositivo, como faço para ter acesso a mais de um dispositivo pelo Tim Music?

Expedito Guga Dias Dos SantosBora, bora pequeno gafanhoto

postado em TIM Music

Upgrade para plano Família

Olá, tenho uma conta Premium através do TIM Music, gostaria de saber se é possível migrar essa conta para o plano família e ficar pagando a diferença do valor todo mês. É possível?

Leandro.CamargosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tem alguma restrição para podcasts?

Bom dia, Não consigo mais ouvir os podcasts na Deezer. Meu plano é da Tim Music. Tem alguma restrição para podcasts?

Anderson RiosPequeno dançarino

postado em TIM Music

Aplicativo só toca 29 segundos de música

Meu aplicativo Deezer do beta só toca 29 segundos de música e fala que tenho que assinar o Deezer Premium para continuar ouvindo?

Marcela RochaPequeno dançarino

postado em TIM Music

Não consigo associar o facebook a minha conta e não consigo ouvir musicas

Então, a uma semana o meu Deezer parou eu não consigo associar com o Facebook e nem ouvir músicas. ja estarei em contato com a Tim e eles me falaram que está tudo normal, mais na verdade não está.

Joicilane BianchiPequeno dançarino

postado em TIM Music

assinatura Tim

Estou com dificuldade para liberar meu acesso via conta que eu tenho no meu TIM. Não consigo habilitar. Meu número é [removido por motivo de segurança], nesse eu tenho um plano que inclui a Deezer, mas não estou conseguindo acessar. Preciso também cancelar assinaturas pendentes em meu nome, pois estou tendo cobrança nomes cartão da Deezer e eu já tenho plano. seguem e-mails cadastrados: [removido por motivo de segurança] e [removido por motivo de segurança]

Fee.l07Bora, bora pequeno gafanhoto

postado em TIM Music

Tim Music

Olá, tem alguém usando minha conta em outro dispositivo e eu não consigo desvincular a conta em todos os dispositivos, pois quando eu entro pelo app só aparece o meu celular, porém novas músicas ficam aparecendo no meus favoritos.

Vitorialaura585Pequeno dançarino

postado em TIM Music

Não consigo escutar minhas musicas no app da drezeer

Bom dia, fiz o cadastro através da Tm, eu tenho saldo suficiente e não fez o desconto e não to conseguindo escutar as músicas, gostaria de saber o porque?

Loh BouvierPequeno dançarino

postado em TIM Music

APLICATIVO DANDO ERRO

Não estou conseguindo ouvir mais que 4 musicas sem que o aplicativo de erro, mesmo em modo offline o erro persiste, depois dessa ultima atualizado começou esses bugs.

Junior FrancoPequeno dançarino

postado em TIM Music

dois aparelhos dando conflito !

Meu celular quebrou e agora não consigo acessar a conta premium no celular novo , porque diz que minha conta está logada no antigo ! O que faço agora ?

Lais Viol ScatambuloPequeno dançarino

postado em TIM Music

Dúvida de acesso - perda de musicas

Meu celular foi para o conserto recentemente, e com isso foi restaurado. Quando o peguei de volta, baixei o aplicativo Deezer e fiz login com minha conta (tenho deezer premium devido ao meu plano da Tim). Ele aponta que minha conta já estava ligada em outro dispositivo (que é este mesmo aparelho), e com isso todas as músicas baixadas do Download sumiram. Como tenho acesso a elas de volta? Ps: aparece que minha assinatura está ativa, que sou Premium, porém as músicas sumiram

Gabriel AlvesPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Logotipo

E uso o plano da Tim,tem como mudar o logotipo para o normal,acho o logotipo da Tim muito feio,prefiro o do Deezer tem nenhuma opção ???

Daniel T RibeiroPequeno dançarino

postado em TIM Music

Qualidade da música no celular

Apesar de já ter configurado que as músicas baixadas no celular com conexão wifi devem ser em alta qualidade, algumas são baixadas em qualidade inferior. Eu testei no navegador e no celular uma mesma faixa e a qualidade no celular é pior e sem aquele simbolo HQ na capa do disco.

Siméia CarobaPequeno dançarino

postado em TIM Music

Erro no plano da tim

meu aplicativo não funciona mais com o tim music, não aparece maj mais a opção para se conectar com o olano tim, já liguei diversas vezes e a tim não passa uma informação correta, estou pagando por ym serviço e não consigo utilizar

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