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A sua conta Deezer

Precisa de alguma ajuda?

5123 Tópicos
S
Santiago.Vieira
perguntado em TIM Music
Sou assinante TIMmusic e não consigo baixar no tablet

Não consigo fazer o download dos meus playlists. Aparece apenas uma mensagem dizendo que ocorreu um erro. A minha conta é Premium, e estou usando numa tablet.

3294
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
7 anos atrás
D
Pequeno dançarino
David Guimarães VieiraPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
Resgatar minhas playlists

Olá, Fiquei um ano fora do Deezer, retornei e gostaria de resgatar minhas playlists. Como Faço???

1421
P
Star Boy
7 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Bruno79brPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Gift Card não foi ativado

Boa noite, inseri há cerca de 4 dias um gift card em minha conta porém a mesma continua informando que só é válida até o dia 30/12, solicito apoio no caso. Obrigado. Bruno Serafini bruno79br

933
P
Star Boy
7 anos atrás
V
Pequeno dançarino
Victor.de.Cristo.GabrielPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
O primeiro mês é gratuito?

Eu realizei o plano premium pelo meu celular. Quando realizei, a primeira informação foi que o primeiro mês seria gratuito, a notificação da Deezer é que a quantia de USD 4,99 será cobrada em 24/01/2018. O primeiro é gratuito ou não? Obrigado pela atenção!

1441
P
Star Boy
7 anos atrás
S
Simone Rogerio Grs
perguntado em Conta e pagamentos
Paguei e não ativou

Eu assinei ja duas vezes, descontam do meu cartao e nao ativam a conta.

1021
P
Star Boy
7 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mau MarquesPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Não recebo o código SMS

Não estou recebendo o código da minha assinatura premium. O aplicativo avisa que vou receber e não chega nenhuma mensagem. obrigado

26491
P
Star Boy
7 anos atrás
N
nubialmeida
perguntado em Conta e pagamentos
Porque não identificam minha conta premium?

Eu pago pela conta premium para poder conectar meu celular na televisão mas devo estar pagando de tonta porque ele fala que nsonão tenho premium.

1221
P
Star Boy
7 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lucas Adriano A. Dos SantosPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Baixar postcast para seu celular

olá, eu não consigo baixar os postcast que gosto para ir escutanto em uma viagem, existe essa opção?

3391
P
Star Boy
7 anos atrás
A
Alexsander Fontes
perguntado em Conta e pagamentos
Minha conta diz que está logada em dois aplicativos

Meu aplicativo diz que estou logado em dois celulares, mas o outro que eu tinha eu desconectei

611
P
Star Boy
7 anos atrás
C
cacau
perguntado em Conta e pagamentos
Posso dividir a conta com outra pessoa?

Olá, minha conta é Deezer premium, e divido com meu marido. Mas se um estiver escutando, o outro não pode acessar. Então gostaria de saber se existe uma outra conta que pode usar os dois ao mesmo tempo ?

23093
Rafael.
Alien Superstar
7 anos atrás
R
Rosa Borges
perguntado em TIM Music
Vou mudar de aparelho, como ativar a TIMmusic no celular novo

Mudarei M

2551
Rafael.
Alien Superstar
7 anos atrás
T
Túlio Vicente
perguntado em Conta e pagamentos
Visualizar uma lista de usuários bloqueados

Afinal, é possível? Fucei no site e no app e não encontrei esta opção.

1022
P
Star Boy
7 anos atrás
W
WanMartin
perguntado em TIM Music
Mudando o plano para TIMmusic vou perder minhas playlists?

Tenho uma assinatura é variad uma playlists já montadas se migrar para um plano de operadora que oferece o pacote de música exploração.Timbymusicdeezer vou perder minhas playlists atuais ou elas irão para minha nova assinatura com a operadora?

1331
P
Star Boy
7 anos atrás
S
Pequeno dançarino
SheyspPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Não consigo ouvir as músicas, nem as que estão sincronizadas

Eu não estou conseguindo ouvir nenhuma música no meu Deezer Premium.

2023
P
Star Boy
7 anos atrás
E
Ellen Cristina
perguntado em TIM Music
Já sou assinante mas agora tenho direito pela TIM

Oi sou cliente tim e tenho um plano a cerca de dois anos, mais oque eu quero saber e como eu consigo integrar o deezer na mesma conta e sem mais custo ?

3771
P
Star Boy
7 anos atrás
S
S0lem
postado em Conta e pagamentos
Playlist Últimas Escutadas

A playlist não está atualizando corretamente, escutei várias músicas nos últimos dias e nenhuma apareceu nessa playlist.. Até esses dias estava normal.

682
P
Star Boy
7 anos atrás
M
Matheus Freitas Siqueira
perguntado em Conta e pagamentos
criei minha conta pelo facebook e nao consigo desvincular

criei minha conta pelo facebook e nao consigo desvincular. preciso alterar a senha mas nao sei a antiga pois nunca preenchi

1411
P
Star Boy
7 anos atrás
J
Juliano
perguntado em TIM Music
Plano Família consome os dados do plano de internet?

Quero saber se o Deezer que assino no plano família consome meus dados do meu plano Tim Controle Light B?

5893
P
Star Boy
7 anos atrás
D
Daniella.Cavalcanti
perguntado em Conta e pagamentos
Como inserir mais pessoas no Premium Família?

Estou migrando do Premium individual para o família. Antes de concluir, gostaria de entender como as pessoas irão se conectar à mesma conta, pelo celular delas. Todas entrarão na MINHA conta?

3721
P
Star Boy
7 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gislene.ValquiriaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Paypal pede para adicionar cartão

Quero pagar pelo meu pay pal tenho saldo disponível porém não consigo fica pedindo para eu adc cartão

2541
P
Star Boy
7 anos atrás
J
João Ulisses
perguntado em Conta e pagamentos
Categorias

Estou com um problema no meu Deezer, as maioria das categorias de gênero musical sumiram, é um erro ou é proposital....

451
P
Star Boy
7 anos atrás
T
Thiago.Costetti
perguntado em Conta e pagamentos
Não consigo fazer download de músicas

Estou tentando realizar downloads de musicas em meu celular, mas no app aparece como se eu estivesse logado em mais de um dispositivo, mas meu plano não suporta em mais de 1 dispositivo e não estou logado em mais nehum outro dispositivo, o que devo fazer?

2981
P
Star Boy
7 anos atrás
A
Pequeno dançarino
alexlunaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
tempo da música

A música tem 9 minutos por exemplo e toca apenas 2 minutos dela e passa pra próxima musica.

601
P
Star Boy
7 anos atrás
C
cleiton sampaio
perguntado em Conta e pagamentos
Roubo do meu smartphone

Boa tarde. Meu aparelho foi roubado e quero voltar a ter minha conexão premium. O que devo fazer

601
P
Star Boy
7 anos atrás
T
Thalia Mesquita Ignacio
perguntado em Conta e pagamentos
Tem que ser premium pra baixar?

Só pode baixar música quem é Premium? Ou dá pra baixar a vontade sem precisa pagar nada?

901
P
Star Boy
7 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community