A sua conta Deezer

Minha conta mudou sem meu consentimento, como faço para retornar ?

Esse problema bem esquisito já ocorreu em uma outra conta que eu tinha na Deezer e fechei por isso. Simplesmente se eu salvo um lançamento, vou nos meus álbuns pelo aplicativo e eles não aparecem lá pelo aplicativo. No Pc eles aparecem. Qualquer álbum lançado em 2017 não vai aparecer na minha lista de álbuns

Hello there! I'm from Brazil and I had a Deezer subscription associated with my cellphone provider TimMusic. I will live in the UK for the next three months and would like to subscribe to it independently from my previous cellphone provider. But I would prefer to do it through Deezer Brazil, not the UK. Is this possible? Best regards, Estevao

Sou assinante Premium fui me cadastrar e liguei pelo Facebook errado. Agora não consigo logar com o meu.

Quero receber boleto de cobrança para 6 meses de uso

"Bom dia, tenho duas contas no deezer, uma inativa (sem pagamento) e outra ativa (pagamento em dia). Não consigo entrar na conta Ativa. Sempre que tento entrar via Facebook pelo iphone sempre entra na conta inativa. Tenho o ID apenas da conta Ativa. Alguem sabe como devo proceder?"

Bom dia, Eu morava no Brasil e meu celular foi comprado lá, mas agora moro na Itália e vi a promoção dos Pringles e não consigo acessar pelo código, pois o deezer alega que não está disponível em meu país, como faço para alterar o país?

Boa noite. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?

O app está travando dizendo que há outro dispositivo ouvindo ao mesmo tempo. Quando não há nenhum. Vive travando com mensagem de erro

Boa tarde. Tenho um código da ALTICE (MEO) para ter premium por 3 meses e um preço reduzido nas mensalidades seguintes. Acontece que já me deram 3 códigos e continua a dar erro. No primeiro código o Deezer apenas dizia haver erro (algo que a MEO confirmou haver um problema) e os dois códigos seguintes diz sempre que o código caducou. Podem perceber o que se passa? Obrigado

Tive que mudar minha forma de pagamento já que meu cartão foi alterado. Fiz a alteração no Deezer porém o aplicativo retorna a mensagem de erro de dados bancários. Ocorre que preenchi todos os dados corretamente varias vezes, todas no entanto retornam a mesma mensagem. Assim como os dados foram inseridos corretamente, o cartão está perfeitamente ativo, sendo inclusive usado com sucesso em outras ocasiões tanto pela internet quanto em lojas físicas. Peço posicionemento pois gostaria de manter minha conta paga no aplicativo

Boa noite. Gostaria de saber se tem como eu logar em 2 smartphone com o mesmo login. Porque tenho 2 telefones. Um é Android o outro IOS.

Músicas de outros vídeos que mostram em outros perfis When entram em cena as músicas que os outros profiles estão ouvindo Tem como não ver essas músicas? Ter essa privacidade?

Usando o Deezer HiFi no meu computador, com Windows 10, a mensagem acima aparece o tempo todo. Vou ter de cancelar, assim não dá. Aguardo resposta plausível, ou vou para a concorrência. Aguinaldo

Já é o segundo mês que pago o Deezer premium no cartão de crédito mas minha conta ainda está como grátis, como proceder??

Tenho o tim Music no meu plano é mês passado não estava funcionando e dai fui reostato o deezer e pediu minha senha do AppStore! coloque e dai começou a funcionar novamente. Só para minha surpresa recebi a fatura do meu cartão cobrando a mensalidade! meu número tim e o [removido por motivo de segurança] nele tenho o ti Music Deezer! como faço para parar de pagar no meu cartão se já pago na conta

Venho aqui em busca de uma solução, pois estou com meu Deezer no modo gratuito a semanas sendo que eu tenho um plano da Tim que me permite usar o modo Premium, porém toda vez que abro o aplicativo é digito o meu número o app diz que meu número não é reconhecido, já liguei várias vezes na Tim e tenho todos os protocolos e até agora nada, preciso urgente de uma solução pois estou pagando por isso

Boa noite, Não consigo logar o Deezer com meu Tim muisic

Sou cliente Tim e em meu pacote está incluso o tim music só que minha conta já está paga mas mesmo assim não consigo acessar minha conta Premium, essa já não é a primeira vez que isso acontece

O teste para o Deezer Premium não fez como combinado. Pedi 30 dias de teste grátis (já que não havia usado a plataforma antes) e pediu meus dados do cartão para pagar após os 30 dias grátis. Não ocorreu como combinado, 16,90 foi cobrado do meu cartão sendo que pedi para experimentar grátis.

Boa noite , serviço muito bom, porém estou deixando o plano, pois meu cartao foi roubado, cancelei assinatura devido o fato, com isso os download que fiz perco? Vcs trabalha com boleto? se sim qual brancos? No aguardo

Pq eu nao consigo colocar no meu navegador a "Alta qualidade"? Clico e me redirecionam para aquisição do plano "Deezer Premium+" (Detalhe, meu plano é o Premiu+, WTF?) Segue imagem, help alguem.

Está solicitando subscrição, e está incluso em meu plano da tim

Ei resetei meu celular hoje e quando fui baixar o deezer de novo a conta não recuperou minha assinatura que era premium o que eu faço?

Prezados, acabei de baixar o app e, pra minha surpresa, alguém (desconfio q seja um bot) já tinha criado uma conta com o meu e-mail. Cliquei em “esqueci a senha” e a redefini. No entanto, não consigo alterar o nome do usuário, que está Ruth. Como devo proceder? Obrigada.