A sua conta Deezer

Faço parte da Tim e o App me oferece o premium e apresenta propagandas, como resolvo ??

Aparece que não tenho assinatura, porém mesmo assim está caindo a cobrança em minha conta e estou pagando todo mês sem usar!

Eu era assinante e pagava 16,90 porém dive um problema com o meu aparelho onde o mesmo foi pra assistência e restado e quando o retirei fui ligar na minha conta e ela apareceu como FREE porém continua vindo a cobrança de 16,90, com isso vi que o mercado livre tem um parceria onde da 15% de desconto 14 e pouquinho daí fui lá e fiz com o mercado livre mas q fatura continua vindo 16,90, por gentileza resolva pra mim ou irei cancelar tudo. 

Sou cliente tim, e meu plano contempla Deezer premium. Só consigo acessar o Deezer free

Quero saber pq eu não consigo me cadastra no plano de estudante ? Sou estudante tenho carteirinha e tudo é gostaria de obter este desconto.

Minha conta continua sendo invadida.Não tenho mais a conta associada ao meu acesso ao Facebook ou Google.Minha lista de músicas tocadas recentemente não é minha, está uma bagunça.Tem várias pessoas utilizando minha conta.Por ser Tim , não consigo mudar senha, já fizeram reset e o problema continua.Se não resolverem vou cancelar e mudar pro Spotify

Eu era tim beta lab e mudei para o plano tim controle… fui informada que teria o Deezer premium porem não consigo ativar a oferta de parceiro. O sms nunca chega e vai para um página de erro. 

Sou cliente TIM há muitos anos e sempre uso o Deezer Premium, porém, depois que voltei ao serviço presencial, não estou mais utilizando meu wi-fi de casa. Sempre uso o deezer para ouvir louvores dentro do ônibus. Porém, meus dados móveis estão acabando com 12 a 15 dias. O Deezer está consumindo dados móveis ?

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Paguei e não estou mais com o hi-fi 

Sou assinante Deezer Family e estou sendo incomodado com propagandas.

Um conhecido que não tenho mais contato usou meu cartão ano passado para assinar o deezer, desde então vem cobrança mensal no meu cartão e não consigo cancelar. Como faço pra cancelar?

Minha conta Tim Music by deezer parou de funcionar. Porque ? 

Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.

Olá sou cliente Tim pré top. Mais o meu Deezer ainda assim está com propagada o que faço?

Pessoal, boa tarde! Estou pagando o premium mas perdi o acesso ao Deezer depois que apaguei os dados do aplicativo (porque estava ocupando muito espaço). Meu banco é NUBANK e eles pedem comprovante de cancelamento pra tirar a cobrança do meu cartão.  Já tentei colocar meus e-mails no campo “esqueci minha senha”, mas o links para alteração não chegaram. Queria conversar com alguém da Deezer, mas não encontro nenhum canal de contato.  Alguém poderia me dar uma luz?

Bom dia, tudo bem? Me chamo Wellington Barboza, sou assinante da tim e o meu Deezer não está FUNCIONANDO, assinei mais um pacote e igual NÃO FUNCIONA  

Boa tarde, quero alterar o número da minha conta para um outro n da Tim. Porém, não recebo o torpedo com o código para a conclusão da alteração. 

Oi eu assinei a promoção do Deezer premium por 0,90 por 2 messes gratuito e quando eu realizei a compra apareceu que o próximo pagamento será no mês que vem mas como são 2 meses era para vencer no mês 7  estou no aguardo da resposta obrigado 

Meus downloads sumiram assim que a Tim fez o favor de não validar meu pagamento (que foi feito). Meu usuário desconectou e perdi todos os downloads. 👏👏👏😤 Como faço pra ter eles de volta?

gente fui verificar minha assinatura e o valor tinha reembolsado, agora fui assinar novamente o de 0,90 e descontou 34,90, queria entender o porque disso

Perdi toda minha playlist, tinha outro aparelho ligado na minha conta que não faço ideia quem seja.

Olá, eu tenho plano da tim está em dia eu ja ativei o deezer no plano tim, mas na deezer diz q to usando plano free e antigamente eu usava normal

Meu Deezer Premium não funciona

eu tenho uma conta deezer premium, e ao tentar me conectar na amazon alexa, o deezer pede um email e senha. Porém, o deezer premium só fornece a opção de login através do número de telefone seguido de um sms com um código para ativação. Sendo assim, nao consigo que a alexa reproduza minha conta premium.