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1224 Tópicos

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Bora, bora pequeno gafanhoto
luhkas24Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android

Opção de download em tempo real de uma playlist muito limitada

Ao colocar uma música numa playlist que está configurado para fazer download, a faixa adicionada não é baixada automaticamente. Até as “Mais Queridas” enfrentam esse problema. Como solução parcial, parece que é preciso desconectar da internet, esperar um tempo e conectar novamente para assim começar o download. Isso atrapalha a experiência.Além disso, se você voltar para a tela inicial (sem fechar o app no multitarefas), aí é que o processo demora ainda mais.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
V
Pequeno dançarino
Vitor BarbosaPequeno dançarino
perguntado em Android

Erro musicas queridas

Adicionei varias músicas queridas, mas quando vou nas nusicas queridas para colocar para reproduzir, não exibe nenhuma la 

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V
Pequeno dançarino
9 meses atrás
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
Beatriz PereiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

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Pequeno dançarino
9 meses atrás
V
vbc
postado em Android

Botão Flow sumiu

Olá. O Flow simplesmente sumiu na última atualização do Android. Alguém saberia o que pode ter acontecido? Outras pessoas sei que estão com botão ativo. Já reinstalei e não adiantou…  

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Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
G
Pequeno dançarino
George LobãoPequeno dançarino
postado em Android

App turn off

Bom dia! Meu app Deezer todos os dias e por várias vezes ao dia se desliga sozinho. Fecha o APP. Eu preciso abri-lo e reinicializar para retornar a utilizar o mesmo. Achei q poderia ser alguma configuração que fiz em meu aparelho smartphone, mas troquei de smartphone e o problema continua. Estou ouvindo músicas e o APP se fecha sozinho. Interrompe abruptamente. Como resolver esse problema. Ou devo, novamente, de ativar minha conta e aderir ao uso da concorrente? 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
S
Pequeno dançarino
Sabrina BarbosaPequeno dançarino
perguntado em Android

Meu app parou de abrir

Sempre quando clico no aplicativo ele não quer abrir mais, ele dá erro e não abre. O meu celular é um Motorola E6S, Android 9, gostaria de saber o que fazer para solucionar o problema.  Já reinstalei varias vezes e nada.  Já tirei o mini card, apaguei qualquer vestígio do app, reiniciei antes de reinstalar o app e nada.  Eu uso todos os dias o app e o que mais uso do nada parou de funcionar.  Me ajudem por gentileza!

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Leonídia.Deezer
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10 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Alex4847Pequeno dançarino
perguntado em Android

Music player sumiu da tela de bloqueio

Ontem estava normal, já hoje ele simplesmente desapareceu e só aparece um ícone com o nome da música, se tornou muito inconveniente trocar a música ou pausar tendo que desbloquear o celular toda hora. Já tentei reinstalar e procurei por todas as configurações de notificações e tela de bloqueio 

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Z
Pequeno dançarino
10 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gustavo43021Pequeno dançarino
postado em Android

assinatura temporariamente indisponível

Não consigo assinar o premium, fica aparecendo "Assinatura temporariamente indisponível". O que devo fazer para resolver?

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Roberto LopesPequeno dançarino
perguntado em Android

deezer

Meu deezer e pago pelo meu provedor e parou de funcionar do nada hoje, não está mais Premium  

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Fabio.Deezer
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10 meses atrás
V
Bora, bora pequeno gafanhoto
Victor AkioBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android

Deezer HiFi

Eu tenho o plano premium com vinculo com a operadora de internet. Nos meus aplicativos (android e windows) não tem disponivel o HiFi, apenas o 320kbps. Como faço para habilitar o HiFi?

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ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
E
Pequeno dançarino
EstevãoPequeno dançarino
perguntado em Android

Problema para compartilhar playlist

Troquei de plano no Deezer e estou tentando compartilhar as playlists que tenho. Todas deram certo, exceto uma. Não aparece a opção compartilhar quando clico nas opções da playlist (3 bolinhas). O que fazer?

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
D
Pequeno dançarino
DigomeuPequeno dançarino
perguntado em Android

problemas conta Globo

Tive um problema com pagamento com a conta Globo, em que já resolvi. A minha assinatura deezer esta ativa la mas não consigo acessar deezer Premium

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Diogo Caporici BolliniPequeno dançarino
postado em Android

Tenho o Deezer premium atravez de uma parceira de internet Aonet, mas continuo ouvindo anuncios como cerveja, transito e 99.

Continuo recebendo anúncios com o Premium 

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Modesto.CordeiroPequeno dançarino
perguntado em Android

Opção de salvar o "Mix da Faixa".

Olá, gostaria de saber se tem como salvar ou favoritar o "Mix da Faixa", semelhante à Radio dos outros aplicativos de música em que você cria uma rádio e tem a opção de salvar a rádio com todas as músicas.

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Fabio.Deezer
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10 meses atrás
Paizão_
Pequeno dançarino
Paizão_Pequeno dançarino
postado em Android

Meu Deezer premium

Meu deezer e pago pelo meu provedor e parou de funcionar do nada hoje, não está mais Premium 

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
L
Pequeno dançarino
lenedeiros76Pequeno dançarino
perguntado em Android

não consigo baixar playlist da deezer no Samsung watch 5

Quero baixar minhas playlist da deezer no smartwatch samsung 5, para ouvir off-line sem tá com meu celular. O download é iniciado mas não conclui e as músicas nunca ficam disponíveis.Entro no smartwatch, clico no aplicativo deezer, clico em download, conecto o wi-fi, marco a playlist e clico novamente em download. Ele inicia, como se estivesse baixando a música, mas não conclui. Como resolvo isso? Como baixar as playlist?Qual o caminho para conseguir 

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
S
Pequeno dançarino
SilvanPequeno dançarino
postado em Android

Problemas na pesquisa

Não carrega, quando pesquiso não carrega os resultados 

7
G
Pequeno dançarino
10 meses atrás
C
Pequeno dançarino
CricsPequeno dançarino
perguntado em Android

outra conta conectada

O aplicativo esta informando que tem outro dispositivo conectado e nao consigo ouvir musicas.Ja reiniciei, fiz novo cadastro, exclui e baixei o aplicativo novamente. O que fazer?

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Fabio.Deezer
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10 meses atrás
V
Pequeno dançarino
Vagner silvaPequeno dançarino
perguntado em Android

meu app do tim music para sozinho direto

Pq ele fica parando sozinho direto no começo achei que era o celular mas troquei e fica na mesma a conta está dia todos meses queria saber o motivo se não vou cancelar obrigada 

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
D
Pequeno dançarino
dioniquePequeno dançarino
perguntado em Android

deezer não esta funcionando

Boa tarde, sou cliente tim beta e no pacote ta incluso O deezer prêmio só que desde O dia 13/07 ele deslogou sozinho e não consigo mais utilizar O app, alguém pode me ajudar

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
C
Pequeno dançarino
chayeneamorPequeno dançarino
perguntado em Android

troquei temporariamento o meu chip de aparelho e wuando retornei ao aparelho atual perdi todos os meus favoritos

Olá! Tenho meu Deezer instalado num Motorola g22 e ontem tive que tirar meu chip e colocar em outro aparelho por algumas horas e quando retornei ao g22 e conectei pela minha conta notei que perdi meu histórico e meus favoritos. Sabem como faço para recuperar?

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ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
S
Pequeno dançarino
SilvioscorpionPequeno dançarino
perguntado em Android

porque o o app nao toca

Gostaria de saber porque o meu deezer não toca música e fica rodando o dia inteiro mandando esperar , e nao toca de feito nenhum isso e o app que trava  alguém me ajuda já aconteceu várias vezes.

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ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
I
Pequeno dançarino
islandiopbPequeno dançarino
postado em Android

Crossover

Oi boa tarde quando vai sai atualização do crossover para o deezer

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
A
AlexandreAzevedo
perguntado em Android

Deezer nao toca musica.

Desse a última atualização  em Março,  o Deezer não toca mais as músicas. Fica carregando eternamente. Já desinstalei , limpei tudo, tirei Cartão de memória e nada.

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jhonnathan RibeiroPequeno dançarino
postado em Android

Tim black

Minha conta premium não está vinculando com o meu número do Tim black

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community