Conta e pagamentos

Afinal, é possível? Fucei no site e no app e não encontrei esta opção.

Eu não estou conseguindo ouvir nenhuma música no meu Deezer Premium.

A playlist não está atualizando corretamente, escutei várias músicas nos últimos dias e nenhuma apareceu nessa playlist.. Até esses dias estava normal.

criei minha conta pelo facebook e nao consigo desvincular. preciso alterar a senha mas nao sei a antiga pois nunca preenchi

Estou migrando do Premium individual para o família. Antes de concluir, gostaria de entender como as pessoas irão se conectar à mesma conta, pelo celular delas. Todas entrarão na MINHA conta?

Quero pagar pelo meu pay pal tenho saldo disponível porém não consigo fica pedindo para eu adc cartão

Estou com um problema no meu Deezer, as maioria das categorias de gênero musical sumiram, é um erro ou é proposital....

Estou tentando realizar downloads de musicas em meu celular, mas no app aparece como se eu estivesse logado em mais de um dispositivo, mas meu plano não suporta em mais de 1 dispositivo e não estou logado em mais nehum outro dispositivo, o que devo fazer?

A música tem 9 minutos por exemplo e toca apenas 2 minutos dela e passa pra próxima musica.

Boa tarde. Meu aparelho foi roubado e quero voltar a ter minha conexão premium. O que devo fazer

Só pode baixar música quem é Premium? Ou dá pra baixar a vontade sem precisa pagar nada?

Como baixar musicas no notebook

Sou assinante do dezzer family, onde me da o direito de ter 6 perfis na minha conta , pos tenho 4 aparelhos conectados no meu perfil, e recebi uma mensagem dizendo que eu teria que desconectar um , pq nao era possivel eu ter 4 aparelhos no meu perfil, mais minha assinatura me da o direito de ter 6 perfis, ou posso criar mais 5 perfis diferentes no meu plano ?

Quando eu abro o aplicativo no celular, consta que a minha conta está vazia, todas as minhas playlists sumiram, quero saber o que está acontecendo?

Se existe o recurso , como faço para ler as letras das musicas enquanto estou escutando elas?

Algumas faixas ficam indisponiveis, na pasta Mais queridas!

Bom tarde, gostaria de saber o porquê quando eu coloco o aplicativo no cartão de memória do aparelho ele não funciona, assim me obrigando usando eu quero escutar as músicas tendo que remover o app pro sistema interno no meu aparelho. Pois meu aparelho só tem 8gigas de memória e tenha outros app que utilizo. Pois gostaria de deixar no cartão de memória pois o meu cartão é de 16 gigas. Por favor me dê a solução.

Bom dia. Ontem eu criei uma conta fiz o pagamento e a minha conta sumiu nao estou conseguindo abrir novamente o que devo fazer?? Desde ja agradeço.

Fiz o pagamento, foi descontado duas vezes no cartão é no app conta como não pago. Como pode?

Eu pagava a mensalidade em real, R$14.99, agora estou no Panamá e nao consigo pagar em real, onde fica a configuracão de país? Quando vou pagar fica mais caro e em dolar, tem mais o iof. Alguem pode me ajudar?

Gostaria de saber se ao fazer upgrade para o planp familia eu perderei minhas playlists, li que mina conta premium seria cancelada?

esse download é uma piada, a partir do momento que eu faço um download ele passa a pertencer a mim, por que após expirar a assinatura a Deezer bloqueia o livre uso disso?

Bom dia, toda vez que eu utilizo, vem a mensagem de cobrança dizendo que se nao for pago ira cancelar. Sendo que veio a cobrança de 26,90 no meu cartao de credito na fatura de novembro. Poderia me exclarecer?

Nao conisgo seguir um artista pu adicionar amigo!

Bom, hoje cedo entrei no aplicativo como sempre faço e percebi que tinham faixas que eu nunca havia ouvido junto a uma foto de perfil que não era a minha. Fui olhar as informações e vi que as informações pessoais haviam sido alteradas para as de outra pessoa, já alterei o e-mail e tudo porém, quero me informar sobre essa situação e também pedir para removerem a foto de perfil do maluco da maluco da minha conta.