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826 Tópicos

R
Pequeno dançarino
Roger AlexandroPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Não consegui acessar o deezer que a tim fornece, quando faço login aparece que o Plano é free.

 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
T
Pequeno dançarino
Tatiana.CassiasPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

continuar tocando sem parar

Olá. Meu Deezer tocava sem parar. A noite toda. Porém agora toca algumas músicas e para. O que devo fazer pra continuar a tocar sem parar? tenho um iPhone 11 Pro. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
B
Pequeno dançarino
blackkkkPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Ofertas Deezer

Eu vi que o Deezer está com uma oferta de assinatura mensal por mês de 7,59 R$, por 3 meses, esta oferta é valida para novos assinantes ou vale também para quem já foi assinante ?   

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ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
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Pequeno dançarino
Escutou porque quisPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

[Anchor.fm RSS] Novos episódios do Podcast não estão aparecendo no Deezer mais uma vez

Olá, tudo bem? Gostaria de ajuda, pois mais uma vez o podcast não está subindo automaticamente no Deezer. Nas demais plataformas de podcast não estou enfrentando este probelma. segue: https://anchor.fm/s/daea84c4/podcast/rss Obrigado!

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E
Pequeno dançarino
10 meses atrás
S
Pequeno dançarino
supermepPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Tim deezer GO - Dificuldade em voltar para o Premium

Prezados boa noite. Sou usuário do deezer a vários mêses, por algum motivo, não sei se cliquei ou o que foi minha conta passou de prêmium para tim Go, não é ruim, mas a limitação de apenas 6 trocas de música por hora é uma verdadeira droga…. Deveria ter no site uma forma de desvincular a conta e voltar par ao premium, faz umas 3 horas que estou tentando desvincular e nada, só por chat e o chat esta offline….Isso é uma falta de respeito com o usuário… Se quero assinar novamente o premium não posso?

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ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Andréfellyp7Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

removar a pasta mais queridas

Como faço pra remover as músicas da pasta “mais queridas” ? Só é possível uma por uma? Tem como excluir todas de uma vez? É a única playlist q não tem opção de excluir. 

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R
Pequeno dançarino
10 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Almir BernardinoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

incluir usuário family

Tenho plano family apenas minha filha conseguiu aceitar o.convite que fiz. Minha esposa clica em.aceitar o convite, abre tela para colocar DDD e celular ....ela colocou e.aparece msg não cadastrada.  Coloquei meu número no celular.dela.,idem tb não  conseguimos

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
V
Pequeno dançarino
Vanessa CarvalhoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

nao recebo o codigo SMS

Boa tarde!Meu marido faz parte do mesmo plano família que eu, e ele está tentando logar na Deezer e não recebe o código sms. Entramos em contato com a titular da conta, e ela removeu o perfil dele e enviou um link convidando a entrar novamente. Tentamos e mesmo assim não chega nenhuma mensagem pra ele! Como podemos proceder???

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
G
Pequeno dançarino
glice.schultzPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

As músicas baixadas nao tocam

Olá , boa noite! As músicas no meu perfil não tocam , dia Cam apenas rodando , podem ajudar por favor?

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
W
Pequeno dançarino
WilliamFonsecaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Nao consigo acessar o Deezer Premium!

Pago o plano mensal e não acessa meu Deezer Premium! Ao tentar acessar direciona para os planos, e mesmo tentando fazer um plano (ganhando o primeiro mês gratuito) diz que já tenho uma conta.

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
E
Pequeno dançarino
EDISONSABINOPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Globoplay Deezer Premium

Onde vejo a validade do meu plano Deezer Premium Globoplay? Quero saber se está perto do fim, pra ver se decido se renovo ou não.

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
A
Pequeno dançarino
alberlan santosPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

algumas musixas estao dando erro constante

Algumas músicas estão dando erro de reprodução 

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
B
Pequeno dançarino
brunnomaiaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

freecash

Olá, Boa Tarde, Tudo bem ?Eu baixei o aplicativo Deezer pelo freecash e fiz as devidas avaliações e ainda não recebi o pagamento..Como proceder ?

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Estevão HenriquePequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

conta deezer tim premium não funciona

Boa noite, sou Tim Beta e meu plano inclui conta premium Deezer, porém não está funcionando, já foi realizado o pagamento e até agora meu acesso ao deezer premium não foi reestabelecido. Aguardo resposta

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
Débora LídiaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Deixei de ser Premium da noite pro dia literalmente

Fui surpreendida hoje ao entrar em minha conta e estarem me pedindo para fazer um upgrade para Premium sendo que já sou Premium.Poderiam me ajudar? 

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Informações básicas

Outono é sempre igual?

 Ah o outono 🍂 🍁 🍃  Nosso outono começou a quase dois meses, mas grande parte do país começou a sentir seu gostinho somente agora. Com os dias ficando mais curtos, o que resta fazer é ir se preparando para o inverno. 🥶 ❄️  Bora finalizar essa temporada com uma playlist colaborativa? 👯‍♀️ Para vc é melhor ser alegre do que ser triste ou nessa época a melancolia é sua melhor amiga? Quem compartilhar links para nossa playlist vai ganhar o nosso crachá “Outono é sempre igual?” 👨🏿‍💻  E claro, precisamos de um nome. Sugestões?    

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Rodrigo Menezes
Super User
11 meses atrás
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Pequeno dançarino
Luciano7Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Deezer GO 😝

O Deezer GO é uma porcaria porquê vcs não melhoram?Quero ativar o Deezer Hits e nunca consigo?Deezer GO coloca-se um cantor no play e toca-se outro?💩💩💩💩

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Luciano7Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Deezer Go 💩

O Deezer GO é uma porcaria porquê vcs não melhoram?Quero ativar o Deezer Hits e nunca consigo?Deezer GO coloca-se um cantor no play e toca-se outro?

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Lirian.De.CastroPequeno dançarino
postado em Informações básicas

reclamaçao

Meus dados foram vazados !fonte ; former deezer.com partnerMeu nome , email e data de nascimento ficaram expostos e tudo isso recebi atravéis do Serasa por meio de imail no dia em janeiro de 2023 !gostaria de um posicionamento da deezer sobre esse incidente e o que será feito já que meus dados foram vazados !obs ; Eu nem uso mais o suporte de vcs a alguns anos !fico no aguardo do posicionamento da empresa .

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Pequeno dançarino
11 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Lima ZagueiroPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

dezzer free

Meu dezzer premium virou free gostaria que regularizasse o quanto antes por gentileza. 

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L
Pequeno dançarino
11 meses atrás
M
Pequeno dançarino
marcosvmmPequeno dançarino
postado em Informações básicas

pagamento

Não consigo pagar minha mensalidade de jeito nem um, toda vez que tento efetuar pagamento, da como indisponível.

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ThiagoLima
Super User
11 meses atrás
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Michel Cristian PadilhaBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Informações básicas

Bug ao criar PLAYLIST e ouvir as músicas

Olá,  por gentileza estou criando  PLAYLIST e o mesmo App fica bugando e ao tocar a música para também. Treme a tela e todo momento tem esperar o bug para poder entrar novamente. Meu plano Deezer Premium, última versão, armazenados no celular modelo J4 + Plus ,  limpei cachê e desinstalei e instalei.Att

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M
Bora, bora pequeno gafanhoto
11 meses atrás
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Pequeno dançarino
Escutou porque quisPequeno dançarino
postado em Informações básicas

[Anchor.fm RSS] Novos episódios do Podcast não estão aparecendo no Deezer

Olá, gostaria de ajuda, pois tem quase 24h que subimos o novo episódio do podcast no Anchor mas não está aparecendo ainda no Deezer.https://anchor.fm/s/daea84c4/podcast/rss Obrigado!!

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Pequeno dançarino
11 meses atrás
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Pequeno dançarino
Lucas Fuzeto VizoniPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

plano

A Deezer me mandou email com promoção de 2 meses por 0,90 R$  + 1 mes 16,90 R$. Paguei o boleto, deu um mês e já venceu meu plano premium. Cadê os dois meses que me prometeram? 

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ThiagoLima
Super User
11 meses atrás
Johnathan.Deezer
Pop Star
Johnathan.DeezerPop Star
publicado em Informações básicas

Guess 🕵️‍♀️👾🐱‍🏍🐱‍🚀🧩

GUESS Edição Anime Dica:“A banda é conhecida por ter criado a música tema de abertura para "Naruto"”     Lembrando…🕺🏾O jogo é muito simples... Quem adivinhar o que está na foto pontua 🏆🏆🏆 Segue o quadro de avaliação  

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Johnathan.Deezer
Pop Star
11 meses atrás
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