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Rafael.

Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Fernando78Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

email errado

Olá cadastrei email errado eo código não chega no email pra mim logar

Igor_souza93Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

playlist do mês

Não está tendo mais a playlist das mais ouvidas do mês? Gostava muito

Aline ResendeBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Perguntas e curiosidades do universo infantil

Neste podcast você terá acesso a conteúdos relacionados à curiosidades do universo infantil, aplicadas a vida cotidiana. Muito mais que um aprendizado, será uma experiência incrível mergulhar no universo do mundo infantil.

10 meses atrás

Junior FariasBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Nao consigo conectar

Minha conta foi desconectada, coloquei email e senha tudo certinho e na hora de conectar aparece um aviso de erro, já reiniciei o cel, desinstalei e instalei o app denovo e nada, continua dando erro

JoTA87Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

deezer premium nao consigo usar

Bem, solicitei a promoção tim controle e lá diz que eu tenho direito ao deezer premium certo. Só que ao entrar no app do deezer diz q minha promoção é Tim pré top go, e eu pago o premium,nem as músicas ouvidas no app tem como passar mais de 6 músicas ,vcs podem me ajudar a resolver isso,já abrir 2 chamados e não resolvem,já falei com atendentes e não resolvem,quem vai resolver isso então???

Garcia.JunnyorBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tim Ultra Fibra X Deezer

Não é de hoje que passo por este problema. Tem uns 5 meses atrás que a minha conta Deezer desloga do nada. Anteriormente, eu conseguir resolver, mas hoje dia 04/03/24, está impossível. Já desliguei minha conta, tentei reloga entrando direto com meus dados do plano de internet da Tim. Até recebo a mensagem que minha conta está ativa e pede para eu entrar no site Deezer, mas quando lá estou...nada....diz para eu comprar a assinatura. Vou ali mas configurações e vejo que está logado com a conta parceira... Está difícil, hein!Muito parece que prova de vida do INSS, a Deezer desloga do nada, para vc tentar relogar para ver se vc está vivo! Pq não possível. E olha que o problema e recorrente e várias pessoas estão passando ou já passaram por isto. E a resposta e quase no mesmo sentido..." vc já tem uma conta" . " seu e-mail está logado com a conta free".. Até posso acontecer isso comigo, mas foi por causa das tentativas de resolver um problema que alguém criou.

Marcos FilipiBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

minha assinatura

Bom minha mãe assinou o mercado livre e passou a ter acesso na Deezer, queria saber só posso tá usando minha conta com o mercado livre ou teria que fazer outra conta . Por favor

11 meses atrás

AncilottoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Problema com a assinatura!

Eu fiz a assinatura Premium e logo em seguida eu alterei para Família, porem, a assinatura não altera do Premium para Família e não consigo cancelar ou alterar e na minha fatura está cobrando o valor do plano família (sem contar que são 3 meses grátis), como consigo resolver essa questão? Alterei para plano família para poder ouvir simultaneamente com minha esposa…

Bruno CincPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Beta x Deezer

Bom dia, sou cliente Tim Beta desde 2017. O que me fez migrar para essa modalidade foi, o pacote de internet muito satisfatório, juntamente com o acesso Premium ao Deezer. Porém acabo de receber um e-mail dizendo que me resta apenas 7 dias para aproveita minha oferta Premium. Se isso realmente ocorrer fica inviável a permanência na modalidade, tanto para mim quanto para meus amigos e teremos que deixar de ser Beta voltar ao pré-pago e ir para a concorrência. Sem mais. Obrigado.

OlinttoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

assinatura

Fui assinar o Deezer o pagamento do picpay falhou e meu dinheiro sumiu,eu não sei o que fazer.

Rafael de Paula Russi SantosPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

As músicas baixadas não tocam

Eu fiz o download de algumas músicas e elas não tocam. Eu já deixei o app off-line e on-line, mas não funciona, só fica pensando e não carregar a música.

sam_lobo076Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problema barra tocando

Após a ultima atualização a barra tocando não carrega com a última música ou playlist que estava tocando anteriormente. Alguém com o mesmo problema? IOS 15.6.1

Joao Carlos jsjszjPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

assinei meli+ com a deezer posso colocar mais membros na minha conta ?

assinei meli+ com a deezer posso colocar mais membros na minha conta ? Seria muito importante

Zafa LealBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

MERCADO LIVRE

Olá, não consigo vincular minha conta do mercado livre com a deezer, fiz o processo de ativação, já foi debitado do cartão e minha conta continua como free, preciso de ajuda.

Priscila HigurashiPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Por que o Deezer não está funcionando hoje? Não consigo fazer login

Por que o Deezer não está funcionando hoje? Não consigo fazer login

beatrizanasantosPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer connect

Na opção Deezer conect, ele não conecta meu celular na tv, na verdade ele nem acha a minha tv, mesmo a minha tv tendo o app

Pedro.Carvalho12Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

aplicativo fechando sozinho

Meu aplicativo fecha sozinho quando estou escutando música. Já desinstalei e instalei e não resolveu.

costardgBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Plano family

Olá! Boa tarde! Para o plano família ainda há a obrigação dos membros morarem no mesmo endereço? Tenho o plano família do Amazon music, onde nao há a restrição, mas prefiro o Deezer. Só nao mudei ainda por causa desta barreira. Obrigado!

Rodrigo De Lima OliveiraPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Rádio Classic Pan

Por que a rádio Classic Pan foi removida do Deezer?

Italo LimaMaterial Girl

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Dúvida sobre o Flow

Tenho uma grande dúvida a respeito do flow e gostaria que alguém me ajudasse por gentileza.Gostaria de saber se o flow só é atualizado, mediante as músicas que eu favorito,ou se posso só ouvir as músicas que ele será atualizado de acordo com meus gostos musicais?Pois não gosto de me limitar a favoritar músicas,uma vez que também existe um limite para a quantidade de músicas a serem favoritadas.

gabriel BieelPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tim Beta

Bom dia!Tudo jóia?Até ontem meu Deezer Premium estava funcionando normalmente com o meu plano TimBeta, hoje já não estava funcionando, tentei ativar pelo app, fala que está ativo e que tenho que conectar, conecto e Memo assim não ativa o Deezer Premium, fiquei nesse lup por bastante tempo.

Regiane RodriguesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer pela conta tim

Olá boa noite tem o Deezer incluso na minha conta de telefone 62982374233 quero saber como usar e cancelar meu pacote atual e passa minha pasta pra o tim

ItaloWebberPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

uma das musicas do Macaco Sesssions de Ivete Nao tocou

Amigos, a música balakbak, no álbum Macaco Sessions da Ivete aparece na listagem de musicas mas não consigo dar o play nela. Poderiam corrigir?

Jaqueline PersiBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

fechamento automático

Boa noite!Quando estou escutando música do nada fecha o app, já desinstalei e instalei e continua a msm coisa, posso escutar de 1 em 1 hora a música q fecha o app, aí tem q abrir de novo. Já tem uns 2 meses essa palhaçada, por favor arrumem.

Cristiano CadetePequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Problema

Eu tenho o Deezer by Tim e estou com dois problemas. 1 . Toda hora ele para de tocar e avisa que alguém está utilizando minha conta em outro aparelho. 2. Ele tbm para quando estou utilizando outros aplicativos... ele desliga sozinho.

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