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209 Tópicos

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Pequeno dançarino
FigutyPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Deezer não está funcionando como deveria

Já tem uns meses que a Deezer não está funcionando corretamente. (Percebi desde que mudou para o ícone de coração).Sempre usei o plano Deezer Premium TIM Beta Mensal, mas a maioria das músicas ~mesmo com Internet~ não estão "rodando" e mesmo tendo feito download, elas simplesmente não tocam. (Apresenta uma mensagem de erro).E sim, já tirei do download, coloquei de novo; fiz logout, já desinstalei o app e nada.Estou sendo obrigado a usar a plataforma concorrente por essa 'instabilidade' do app.Parece não ter a ver com a conta, mas sim com o sistema (app) mesmo. Não quero crer que é só comigo que está ocorrendo esse problema.Alguma solução?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
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Star Boy
Davidson2020Star Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer beta

Como saber oq foi adicionado nas versões beta da deezer, sempre tem atualização mas não vejo diferença, fico me questionando sobre quais recursos foram adicionados

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ThiagoLima
Super User
6 dias atrás
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Gislene ValquiriaaaaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Pagamento feito e nao ativou minha conta

Paguei direto pelo meu cartão dia 06/04 e até o momento não liberou. E-mail gislenehellena@icloud.com

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Pequeno dançarino
18 dias atrás
V
Pequeno dançarino
vitorhrsilva85Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Assinatura

Prezados, boa tarde. Não consigo utilizarar a minha conta Deezer, associada ao meu provedor de Internet Valenet. Não consigo utilizar meu e-mail. Provedor VALENETCPF 07707712625E-MAIL vitorhrsilva85@gmail.com 

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V
Pequeno dançarino
1 dia atrás
P
Pequeno dançarino
PjskPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

meu deezer nao esta reproduzindo em off

Não consigo ouvir minhas músicas offline fica dando isso toda hora podem me ajuda por favor

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Gustavo.
Super User
28 dias atrás
G
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Gustavo Busnardo ortolaniPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

letra

CADE AS LETRAS NO COWBOY CARTER?

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ThiagoLima
Super User
26 dias atrás
liviafnobrega
Pequeno dançarino
liviafnobregaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Controlar alexa pelo app

É possivel controlar o deezer na alexa pelo celular ou computador? Estou sentindo falta dessa opção que tem no spotify.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
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Fernando DionisioPequeno dançarino
postado em TIM Music

recuperar

Tenho conta deezer a anos e agora perdi minhas músicas favoritas, quero recuperar

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Leonídia.Deezer
Community Manager
12 dias atrás
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Pequeno dançarino
eumorriiPequeno dançarino
postado em TIM Music

problema de

Não estou conseguindo logar 

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Leonídia.Deezer
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10 dias atrás
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Pequeno dançarino
Mauricio CuryPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Podcast

Preciso uma ajuda com relação ao meu podcast, ele nao esta atualizando o TURBO BEATS, e isso so esta acontecendo com o Deezer, ja fiz varios testes e nenhum erro foi encontrado.Inclusive em outros aplicativos esta tudo atualizado. Obrigado

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Leonídia.Deezer
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4 dias atrás
Marcos Audog
Bora, bora pequeno gafanhoto
Marcos AudogBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa

fones de ouvidos

Ao plugar os fones de ouvidos de 1 em 1 minuto ou até msm a música para para eu ouvirá as horas,  q troço chato!!! Alguém sabe cm desfazer isso q EU NÃO FIZ??? 

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ThiagoLima
Super User
6 dias atrás
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Pequeno dançarino
sergiopgarciaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Aplicativo Deezer do Haval H6 nao loga

não consigo logar o aplicativo Deezer que vem instalado no carro Haval H6 GT. Apesar de colocar dados corretos, sempre aparece a mensagem de erro. qual motivo?

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Leonídia.Deezer
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4 dias atrás
T7Leandro
Bora, bora pequeno gafanhoto
T7LeandroBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa

Deezer no Galaxy Watch 4

Meu Deezer não está fazendo o download de playlists que contém músicas pop e eletrônica, ou estrangeira, começa o download, mas nunca termina, porém tenho uma playlist com músicas gospel, são 233 músicas, e baixou tudo sem nenhum problema. Também não há problemas em relação a conexão wifi, ou bluetooth, ou atualização de software, está tudo ok. Acredito que o problema seja com o idioma.Podem me ajudar? 

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T7Leandro
Bora, bora pequeno gafanhoto
8 dias atrás
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Pequeno dançarino
Raquel KreischerPequeno dançarino
postado em Android

problema bizarro com deezer em caixa bluethooth

Estou com um problema meio bizarro.Deezer no celular funciona perfeitamente. Mas quando conecto a caixa de som via bluetooth o som fica engasgando, mas SÓ quando o aplicativo está em tela cheia. Quando coloco o aplicativo em segundo plano o som fica bom. É muito estranho e pouco prático. Alguém sabe o que pode ser?o celular é um samsung s23plus.

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Leonídia.Deezer
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4 dias atrás
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Pequeno dançarino
thurrbrPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Problama com minha conta deezer Premium

Efetuei a compra da conta de vocês, e simplesmente não quer pegar o modo offline, alega estar conectado em mais de 3 dispositivos e que no meu não está habilitado para cobrir o modo offline, gostaria de resolver este problema ou então gostaria do meu dinheiro de volta.

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ThiagoLima
Super User
4 horas atrás
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Pequeno dançarino
GabicavalcantePequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Deezer premium

Renovei meu plano da Tim com direito a Deezer premium mas não renova

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Leonídia.Deezer
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2 dias atrás
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Vânio Alfeu MarconPequeno dançarino
postado em TIM Music

nao eata reconhecendo a musica que esta tocando nem na wi-fi ou na 4g

Não está detectando qual música está tocando, tanto na wifi com no 4g

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Leonídia.Deezer
Community Manager
12 dias atrás
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paulaccaniatoPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Widget / Player na taskbar do Windoes

Vocês não têm planos para adicionar um widget/player na barra de tarefas do Windows?Queria poder controlar e ver qual música está tocando sem ter que abrir o programa.

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Pequeno dançarino
11 dias atrás
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Pequeno dançarino
Flávia ViannaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Cobrança indevida ESTORNO

Desde o dia 15 estou AGUARDANDO meu estorno e uma demora para a RESPOSTA, EU NAO QUIS ASSINAR TOQUEI SEM QUERER NO ÍCONE DA TIM E ASSINOU SEM MEU CONSENTIMENTO!! JA CANCELEI MINHA CONTA,  E QUERO QUE SEJA CANCELADO A COBRANÇA NA MINHA FATURA, OU IREI PROCESSAR PELA MÁ CONDUTA DE VCS.

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ThiagoLima
Super User
8 dias atrás
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AlibaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

roubo

Fiz uma assinatura no meli+ fis o cancelamento do mesmo assim o mercado livre em comunho a vcs vem fazer cobrança emdevido ..não dei outorisacao para mercado livre repassar meus dados bancários A VCs!! Sendo assim venho sendo roubado mensalmente!!!  

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Gustavo.
Super User
3 dias atrás
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RafaSouza89Pequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Como transferir playlists para Dezzer em dois dispositivos?

Eu instalei Dezzer (benefício do Meli+) e ao instalar no primeiro ele deu a opção de copiar as playlists do Spotify.Quando instale no meu segundo dispositivo imaginei que as playlists estariam lá e os apps sincronizariam entre si tal qual Spotify e não foi o que aconteceu. Existe uma maneira de isso acontecer? Não deveria ser automático?

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ThiagoLima
Super User
6 dias atrás
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ErikinhaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

duvida

Bom dia fiz uma compra do Deezer com um mês grátis porém foi cobrado do meu cartão 2x eu ia experimentar o primeiro mês grátis e ver se ia continuar 

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ThiagoLima
Super User
4 horas atrás
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DmitriPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

PROBLEMA NO MP3

Aprendi recentemente a fazer o upload de mp3 no deezer, porém fui enviar uma música hoje e ela ficou cinza e não conseguia tocar ela, achei estranho, deletei e tentei enviar outra, o mesmo problema aconteceu. Tinha enviado apenas duas músicas, decidi deletar uma delas e reenviar para ver o que iria acontecer, quando reenviei ocorreu o MESMO problema…Alguém pode me ajudar????

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Leonídia.Deezer
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30 dias atrás
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Pequeno dançarino
Gabriele SouzaPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

o deezer premium nao toca no meu celular

Fiz a assinatura do Deezer Premium ,e simplesmente as músicas não tocam no meu celular,só fica carregando como se tivesse preparando pra tocar,mais não sai dessa página,já tentei,falar com o suporte,já falei na avaliação do aplicativo pelo play story,e nada se resolve,o Deezer já foi ótimo,mais agora está deixando muito a desejar,esse suporte sem retorno.

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Leonídia.Deezer
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23 dias atrás
Marinete Gutierrez
Pequeno dançarino
Marinete GutierrezPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

assinatura

Não consigo fazer uma assinatura 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
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