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Bora, bora pequeno gafanhoto
herick silvaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

É normal cobrar plano premium mesmo tendo um mês gratis pela frente?

Assinei o plano premium dia 08/04 e ja veio cobrando no mesmo no mês meu cartão de crédito sendo que eu tenho 1 mês gratis ainda pra usar. Como vai ser no mês que vem? vai cobrar no meu cartao de novo? porque eu paguei a fatura mesmo tendo um mes grátis. 

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H
Bora, bora pequeno gafanhoto
4 dias atrás
Antonieta
Pequeno dançarino
AntonietaPequeno dançarino
postado em Outros aparelhos

não sai o áudio na tv samsung

não consigo ouvir musica alguma na tv, quando vou lugar abre uma pagina GO LIMETLESS e tenho que reinstalar o app pra poder acessar as musicas e dai não importa o que eu faça não sai áudio nenhum da tv.Já exclui o app, já desloguei e loguei de novo, já desliguei a tv da tomada e liguei de novo.alguma ideia de como arrumar isso?

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Antonieta
Pequeno dançarino
3 dias atrás
E
Bora, bora pequeno gafanhoto
Elber LeandroBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Sobre música e funcionalidades

Superfã Deezer 2024

Poderiam ou vão continuar com a campanha superfã Deezer nos maiores festivais em 2024? Se tem alguém que já foi escolhido aqui, ou gostaria de ser comenta e se ganhasse qual artista escolheria?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
18 dias atrás
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Pequeno dançarino
Amanda.m.lPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

tim e deezer

Boa noite, alterei meu plano a 1 dia da Tim, para o Tim black incluindo o Deezer e não consigo acessar pelo número de celular só pelo email, e quando crio o cadastro diz que minha conta é free. Já entrei no link e fiz que tá ativo com o parceiro, ponho meu número de celular e trava a tela no login e não consigo fazer mais nada. O que devo fazer ? 

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Gustavo.
Super User
29 dias atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriele SouzaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

relatar um problema

nao consigo reproduzir nenhuma música no meu deezer premium,só fica com q mensagem de carregando e nada resolve,já desinstalei e instalei de novo já limpei o cache ..... E nada,esta deixando a desejar.

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douglas.alves
Star Boy
28 dias atrás
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Pequeno dançarino
Stephanie.OliveiraPequeno dançarino
postado em TIM Music

Acesso ao Deezer com numero de celular tim beta

Não estou conseguindo conectar o meu Tim beta no Deezer. Aparece que não é possível conectar pelo número de telefone e pede para conectar pelo e-mail, porém meu e-mail não é vinculado ao número Tim beta. Como faço para vincular e ativar meu premium Deezer? 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
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Pequeno dançarino
denis franciscoPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

assinatura

Fiz o pagamento no boleto e me informou que liberava na hora e não liberou e agora....?????

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ThiagoLima
Super User
17 dias atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
André Oliveira_offcialBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Perfil de artista

posso ter mais de um perfil de artista no Deezer for creator? por exemplo: tenho um trabalho solo com música lançada, André Oliveira e tenho uma banda chamada Banda Realce que tbm acabou de lançar um sigle. posso ter o domínio dos dois perfis no mesmo e-mail de login no for creator?

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ThiagoLima
Super User
13 dias atrás
S
Pequeno dançarino
Santos_Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

tim beta

Olá, bom dia!Tenho o TIM Beta e estou tentando acessar a versão do Deezer Premium, porém não consigo ter acesso a versão. Por gentileza, poderia me ajudar? 

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Gustavo.
Super User
12 dias atrás
T
Pequeno dançarino
Tiago2048Pequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

deezer premiun

Boa noite renovei meu pacote, mas minha deezer nao ativou o Premium.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
9 dias atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
IgorSeixasBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Sleep timer

O sleep timer sumiu de novo?

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I
Bora, bora pequeno gafanhoto
5 dias atrás
D
Star Boy
Davidson2020Star Boy

número de plays na músicaPor enquanto não

Podia mostrar quantas plays cada música tem, isso para quem é fã é algo muito legal saber os números do seu artista favorito, acho que é algo que podia ser adicionado

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 dia atrás
J
Pequeno dançarino
Jefferson MontoiaPequeno dançarino
postado em TIM Music

plano tim music ativo porém diz que estou no free

Plano desconectado e ninguém resolve… já mandei mensagem e estão me ignorando!!!

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Leonídia.Deezer
Community Manager
4 dias atrás
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Pequeno dançarino
Marcelo SoarezzPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

"Lista de Espera" não aparece no player.

Estou tentando achar o ícone de "Lista de Espera" no player e não consigo. Adiciono uma música na Fila de Espera, mas não consigo ir até a lista. Em "Dispositivo", selecionei "Lista de Espera Sincronizada" também. Como faço para ter acesso à Lista se não aparece no player? Será o tipo de meu aplicativo?  

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M
Star Boy
29 dias atrás
Gustavo.
Super User
Gustavo.Super User
postado em Trends, Séries e Pipoca 🎭

🎭 Cine | A Culpa é das Estrelas: Uma Trilha Sonora Inesquecível

      A trilha sonora de "A Culpa é das Estrelas", filme derivado da adaptação do livro originalmente escrito por John Green é, sem dúvidas, uma das mais marcantes dos últimos tempos. Ela captura perfeitamente a essência do filme: o amor, a perda, a esperança e a beleza da vida. Vale ressaltar que após o  seu lançamento nas telonas, o filme logo se tornou em uma febre mundial, ultrapassando e batendo recordes até então não alcançados. O livro, que foi inspiração para o filme, logo se tornou em um dos mais vendidos no mundo.     As músicas são uma mistura de indie pop, folk e rock alternativo, com artistas como Ed Sheeran, Birdy, Kodaline e Grouplove. Cada música traz uma emoção diferente, desde a alegria contagiante de "Boom Clap" até a melancolia profunda de "All of the Stars".      Um dos pontos altos da trilha sonora é a química entre as músicas e as cenas do filme. As canções se encaixam perfeitamente nos momentos mais importantes da história, amplificando as emoções e tornando a e

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Gustavo.
Super User
4 dias atrás
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Star Boy
Davidson2020Star Boy
postado em Informações básicas

qualidade de áudio

Estou usando o deezer pelo meu fornecedor de Internet mas a qualidade máxima que eu posso usar é HQ, tá certo ou é algo tipo de bug? Achei que só tinha o plano premium HIFI

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Leonídia.Deezer
Community Manager
18 dias atrás
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Pequeno dançarino
henriquemotaPequeno dançarino
postado em TIM Music

tim deezer mudança de telefone

Oi pessoal eu usava um numero X na oferta tim beta, e mudei para um numero Y ainda na oferta da tim beta. Eu ja troquei o telefone no cadastro da deezer, mas ainda diz que não sou premium. É como se ainda tivesse pegando meu cadastro no numero X que ja abandonei. Preciso de ajuda pra deixar na mesma conta que tenho o numero Y ativado corretamente 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
15 dias atrás
M
Pequeno dançarino
Moura R.Pequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

mudaram meu plano

Mudaram meu plano sem autorização e agora não consigo utilizar o deezer, e esse plano permite a utilização do benefício.

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ThiagoLima
Super User
13 dias atrás
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Pequeno dançarino
José.andersonPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Equalizador nao funciona

O equalizador do meu Deezer ele para de funciona quando a música é trocada, vi em algum tópico que esse problema é bem antigo e que ainda estão tentando resolver por ser um problema "complexo"

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douglas.alves
Star Boy
28 dias atrás
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Pequeno dançarino
Acassia CerqueiraPequeno dançarino
postado em TIM Music

Meu Tim music

Meu Tim Music não funciona, já entrei com contato com a TIM e me disseram pra entrar em contato com. Deezer. 

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Gustavo.
Super User
22 dias atrás
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Pequeno dançarino
vagnervalaniPequeno dançarino
postado em TIM Music

assinatura TIM sumiu

Que porra é essaminha lista de musica sumiu e minha assinatura tb 

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Gustavo.
Super User
20 dias atrás
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Pequeno dançarino
Karoline TaveiraPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Valor do Deezer Family foi descontado mas a conta continua free

o valor do deezer family foi descontado faz 2 dias e a conta continua como free, aparece para eu fazer uma assinatura 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
15 dias atrás
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Pequeno dançarino
PaulobarelmPequeno dançarino
postado em TIM Music

eu to tentando ativar minha oferta no site do deezer mas nao recebo codigo

Eu mandei a mensagem PREMIUM pra o número 8000 e lá me mandaram um link pra eu ativar meu plano Tim Music mas o site não está carregando dps de digitar o número... ele não carrega nada e não envia o código. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 dias atrás
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Pequeno dançarino
marciokvalcantePequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Playlists diferentes

Boa tarde,A minha dúvida é a seguinte, por exemplo:Eu tenho uma playlist de Rock com 50 músicas, coloquei ela pra rodar e parei na música 26.Aí mudei para minha playlist de musica eletrônica, até aí ok. Mas, quero voltar pra minha playlist de rock só que não volta pra ordem que estava antes, (no caso a partir da música 26 em diante) e o player acaba tocando as mesmas que já ouvi na execução anterior. Existe uma forma de salvar a execução da playlist pra eu voltar a ouvir de onde eu parei?Desde já obrigado pela ajuda.

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C
Pequeno dançarino
10 dias atrás
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Pequeno dançarino
Alfredo JaraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

opção off-line para ouvir as músicas, não serve

Bom dia, gostaria de uma ajuda. Tenho mais de 40gb de músicas no celular, para ouvir off-line,  já que viajo muito, e sempre tem regiões onde ou não tem Internet ou pega muito ruim. Qual o sentido de tudo isso, sendo que a opção não serve? Não presta? Isso porque pago o deezer Premium. 

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ThiagoLima
Super User
6 dias atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community