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1,823 Tópicos
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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1823 Tópicos

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Emanoel NetoPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

deletar conta

Não consigo deletar a conta por com do imail errado

GuimasPequeno dançarino

postado em TIM Music

Minha conta não Ativa

Olá sou Tim Beta e minha conta continua free. Meu número é 12981885250 gostaria de saber o que está acontecendo. Pelo meu plano teria o direto da versão Premium.

Anne GomesBora, bora pequeno gafanhoto

postado em TIM Music

tenho diteiro ao premium mas sou free

Bom dia me chamo Leilianne, o meu plano tim beta me dá direito ao deezer premium mas sou free como resolvo isso

Ludmila SantosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Desvincular e-mail da minha conta

Quero apagar minha conta Deezer, pois não tenho mais número de telefone da Tim, agora sou de outra operadora e preciso do meu perfil liberado para conectar, no caso é a operadora Blink Telecom.

Sammuel FreirePequeno dançarino

postado em TIM Music

SISTEMA DA DEEZER NÃO RECINHECE MEU PAGAMENTO DO PLANO TIM

O sistema da Deezer não reconhece meu pagamento do plano TIM.

Gustavotadeu98Pequeno dançarino

postado em TIM Music

dezzee

Sou tim beta e meu deezer não funciona

Sophia Rodrigues BatistaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Não consigo acessar minha conta Deezer Premium.

Tenho acesso ao dezzer premium pelo meu plano TIM porem quando vou ativar a minha assinatura Premium pelo app, ocorre erro.Minha conta estava logada e funcionando perfeitamente bem ate dois dias atras quando, de repente, parou de funcionar e nao me permite logar no Deezer Premium.

rhayana wustroPequeno dançarino

postado em TIM Music

FATURAS

Foi descontado do meu cartão de crédito 27,90 no dia 14 de dezembro de 2022.Porém, já sou assinante do Deezer pelo meu Tim.

Milton GregoPequeno dançarino

postado em TIM Music

Criação do Deezer Lite para versões antigas do Android

Bom dia: Tenho um tablet Samsung Galaxy Tab E, modelo SM-T113NU de 7 polegadas com Android 4.4 Kitkat o aplicativo não funciona adequadamente e gostaria de sugerir a versão lite do aplicativo Deezer para as versões mais antigas do Android; sou assinante Deezer através da operadora TIM e esse modelo do meu tablet é somente wifi. Para poder usar o Deezer, faço logout no meu celular, porque a minha assinatura está vinculada ao meu número TIM, para poder acessar em outro dispositivo e por esse vínculo, pago mais barato na assinatura para um dispositivo, haja visto que a bateria do meu celular não dura muito e para ouvir as músicas por mais tempo, acesso o Deezer no meu tablet porque a duração da bateria é bem maior e como tenho uma velocidade considerável de Internet, o funcionamento do Deezer é melhor pelo wifi; não faço questão de fazer o downloads de músicas, apenas poder curtir as músicas sem comerciais ou limitações presentes no plano gratuito e estou muito satisfeito com o valor que

JDSJDSJDSJPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

SOU CLIENTE TIM BETA LAB E DO NADA O MEU DEEZER PREMIUM DESAPRECEU E EU VIREI DEEZER FRRE

Hoje do nada deu buggy no meu Deezer Premium TIM e agora sou Deezer Free do nada!! Sendo que eu sou do TIM BETA LAB, a TIM já falou que eu sou premium, ja apaguei app, entrei de novo e eu continuo do mesmo jeito! Da parte deles na conversa que tive, está tudo resolvido mas agora eu procuro falar com a DEEZER e Vocês simplesmente não tem um canal pra falar com vocês!meu e-mail do gmail acusa como se tivesse outra conta deezer logada, daí eu registrei meu email do icloud e mesmo assim está tudo do mesmo jeitoQuando vou no gerenciamento da assinatura ele fala que "a minha assintura TIm expirou" ai ele fala que eu tenho que me inscrever , como ta na imagem e quando clico lá ele me direciona para planos de cobrança. A propria TIM ja disse que isso tinha que ser automático! O que é que ta acontecendo cara?

Josiel CostaPequeno dançarino

postado em TIM Music

nao consigo ativar minha assinatura tim no dieezer

Não estou conseguindo ativar minha assinatura Sou cliente Tim e meu plano oferece a deezer como app de músicaJá uso bastante tempo porém sempre que a Tim faz um reset do meu plano aconteci isso é não consigo refazer o cadastro , não posso perder as minhas playlist que já venho mas de dois anos montando . Alguém do suporte pode me ajudar, porque a Tim diz que não tem nenhum problema impedindo que eu faça a atualização no cadastro .

Ana Rosa Maria IzabelBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Aplicativo com erro técnico

Não estou conseguindo entrar com minha assinatura da Tim, o aplicativo não tem o espaço para digitar o código, já liguei na Tim e está tudo certo, estou tentando desde outubro fazer isso. Quando falo com o suporte eles dizem que o problema é a Tim, mas não é. Tem um erro no aplicativo que quando mandam o código pra digitar, não aparece o lugar pra colocar. A Deezer me dá um mês grátis, mas quando acaba eu não consigo logar, pq o problema não é da Tim e sim no aplicativo.

veridiasPequeno dançarino

postado em TIM Music

conta inativa

Tenho uma assinatura da tim que tem a assinatura da deezer inclusa mais não consigo entrar o que posso fazer?

Cleitom.TeixeiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

Minha conta não está mais Premium

Boa Noite! Minha conta está como free. Sendo que sou Tim beta lab+. Que me dá direito para o acesso do deezer Premium.Gostaria que refaça meu cadastro deezer Premium. Meu telefone Tim bet é REMOVIDO POR SEGRURANÇAObrigado.

Érika.de.PaulaPequeno dançarino

postado em TIM Music

Paguei a conta da Tim, mas não consigo ativar minha assinatura

Eu tenho uma assinatura Deezer Premium inclusa no meu plano Tim Black Light, mas esta semana ele voltou para o plano free porque fiquei de pagar minha conta da Tim. Efetuei o pagamento ontem e estou tentando ativar minha assinatura da Tim pelo app Deezer, ele pede um código que eu recebo por sms mas não tem um campo para preencher o código e não consigo ativar minha assinatura.

@philipe96Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

meu Tim music by dizeer não está funcionando

Sou Tim Beta e meu plano da Tim boy dizeer e incluso porém ele parou de uma hora pra outra e foi para o modo free já fiz de tudo e não conseguir logar novamente.

BrunosouzaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Cadastro de número

Bom dia me chamo Bruno Eu tinha um número antigo com o plano na deezer mais ele foi canceladoQuero cadastrar um novo número mais não consegui, recebo uma mensagem dizendo que o número pertence a outro país

Paulocsc1804Pequeno dançarino

postado em TIM Music

problemas tim music

Meu tim music esta com problemas e nao consigo usar o benefício. Tentei fazer login com outros endereços de email, mas também nao consegui, pois no passado tiver o mesmo problema e resolveu cadastrando um novo email. Gostaria de deletar todas as minhas contas da Deezer, mas parece algo impossível de fazer tanto pelo app, quanto pelo site versao mobile

Paulo Henrique SouzaPequeno dançarino

postado em TIM Music

seleciono artista mas ticam varios que nem sequer mencionei

Não consigo mais ouvir um artista somente seleciono um toca a primeira música depois vem vários que não selecionei horrível pensando até em cancelar esse aplicativo e procurar outro.

Fernanda32Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tim deezer não reconhece meu número

Minha assinatura está ativa na tim, porém na hora de associar, o meu número não é reconhecido. Liguei para a operadora e eles pediram para entrar em contato com o suporte de vocês para estarem resolvendo essa situação.

Wagner de oliveiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

associar meu tim no deezer

Boa tarde , estou tentando associado meu número Tim pois tenho a oferta Deezer Premium e não estou conseguindo , está dizendo q meu celular está bloqueado . Como resolver REMOVIDO POR SEGURANÇA

Adilson s. FerreiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

reclamação

Meu Deus o aplicativo era ótimo agora estou uma grande m. Por que motivo isso está acontecendo minhas músicas sumiram todas

Osvaldo.SauerPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Roubo de conta

Boa tarde. Volta e meia para de tocar a música e aparece a mensagem dizendo que tem outro dispositivo usando a minha conta (mas não existe outro dispositivo meu usando naquele momento). Vou em configurações, dispositivos conectados e aparece um celular que não é o meu e no histórico de músicas aparecem playlists que não escutei, ou seja, tem algum usando a minha conta Deezer. Consigo desconectar o aparelho intruso mas logo seguida aparece outro. Já troquei de senha e o problema continua. Como impedir o uso de minha conta por outras pessoas?

Daniela Oliveira cPequeno dançarino

postado em TIM Music

preciso de ajuda

Já adquiri o Tim black mais n consigo inserir no Deezer o meu contato, quando tento fala q n está disponível para o meu país

Priscila FernandesBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

assinadura

Tenho um pacote da deezer incluso na minha assinatura da Tim mas o App da deezer esta cobrando uma assinatura dos seus planos, não consigo ouvir músicas por conta disso, já estou ligada com meu número Tim

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