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1,930 Tópicos
9,718 Respostas

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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1930 Tópicos

Mais respondidos

Mais novas primeiro

perguntado em TIM Music

bom dia, aqui em casa tem 2 planos Tim, um com deezer e o outro não, o com deezer é o do meu pai mas ele nao usa, então eu fiz um cadastro com meu nome usando número dele, para usar no meu cel, deu tudo certo, a conta aparece tim music e premium, os dados móveis serão descontados ou não, obs: o Deezer é usado apenas no meu e foi cadastrado apenas uma vez e com meu nome

perguntado em TIM Music

É possível manter a minha conta com as playlists e músicas favoritas se eu sair da Tim Music e assinar o Deezer posteriormente?

Olá, hoje acesso o Deezer pelo Tim Music, mas gostaria de trocar de operadora. Se eu sair da Tim Music eu consigo assinar o Deezer novamente sem perder as minhas playlists e músicas favoritas ou será considerada como uma nova assinatura e terei que começar do zero?

postado em TIM Music

Alteração de informações

Boa noite, esse número e plano eram no nome da minha esposa, agora estão em meu nome, como faço para alterar e-mail, CPF, etc. No aguardo...

Ricardo.HenriqueBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Deezer em outras operadoras?

Hoje eu tenho o Deezer graças a Tim. Mas estou querendo sair da porcaria da TIM e não gostaria de sair da Deezer. Eu consigo (mediante negociação coma outra operadora) levar o meu login da Deezer para outra operadora? Vocês já fazem isso atualmente ou a parceria é somente com a TIM? Se puderem me responder o quanto antes, eu agradeceria muito. Att.

postado em TIM Music

NÃO Funciona mais o deezer no meu aparelho

nao funciona o deezer no meu aparelho

perguntado em TIM Music

Mudar número do Tim Music

E Uso tim music com um número e gostaria de mudar o número utilizado, pois irei cancelar o que estou usando

Bárbara Almeida

perguntado em TIM Music

Estou com acesso a Internet ,plano ativado, download feito e playlist e mesmo assim as músicas não tocam, qual é o problema?

Estou com acesso a Internet ,plano ativado, download feito e playlist e mesmo assim as músicas não tocam, qual é o problema?

Marcelo Henryck

perguntado em TIM Music

Deezer premium e dispositivos

Eu possuo o deezer premium e quero colocar em 2 dispositivos, mas no aplicativo está constando que só suporta 1 sendo que minha assinatura é premium, como eu faço pra resolver?

Thiago PoncePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Bom dia, sou cliente da tim e usava a conta premium da tim no meu plano com a deezer hoje dia 12/04/2019 fui entrar no meu aplicativo e pediu pra eu conectar novamente e quando fiz isso minhas musicas sumiram e nao estou mais com a conta premium tim! Queria saber se teve algum problema pq perdi todas minhas musicas

postado em TIM Music

Acesso de conta

Bom dia , não estou conseguindo utilizar as funções do Deezer Premium Formatei meu celular e aparece que estou conectado com outro dispositivo, já mudei de senha e não deu certo

thaissouzaPequeno dançarino

postado em TIM Music

Decepcionada com TIM Music - não funciona

Fiz a portabilidade pra tim por causa desse Deezer e o resultado ta sendo PÉSSIMO. Eu ativo, ele gera a mensagem Premiun e entra, parece que o sistema esta congelado. Ja fiz todas as dicas, e passo a passo, e solicitação por atendimento e ele realmente nao vai. Ja vai fazer 2 meses com a linha, se usei uma semana do planobé muito. Decepção total

postado em TIM Music

não sai som algum

Quando conecto meu aparelho android via bluetooth no som do carro para escultar minhas músicas do deezer, não toca, aparece o nome da música no som do carro, mas não sai som algum, o que fazer?

sofimaestre_Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Músicas perdidas

Oi! Recentemente eu tive um problema com a minha conta do Deezer. Eu sou cliente TIM, portante tenho acesso ao Deezer Premium, eu utilizava a plataforma desde ano passado com essa conexão a TIM. Anteriormente utilizei o Deezer em 2016 no período de teste. Na noite de sexta, a minha conta deslogou do aplicativo, e ao entrar novamaente, ele acessa minha ativididade de 2016. Eu posso ver meu perfil antigo, mas não consigo acessá-lo de maneira alguma. Perdi todas as minhas músicas, já que não tenho acesso ao perfil. Há alguma forma de recuperar minha conta? Gostaria de recuperar minhas músicas. Obrigada. Sofia

perguntado em TIM Music

Número de telefone inválido no Deezer desktop

Tento cadastrar meu número no Deezer disponível para desktop, mas só aparece número inválido. O que devo fazer para meu número tim ser reconhecido no desktop?

Fabiane.Isabel.da.SilvaPequeno dançarino

postado em TIM Music

estorno valores

eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo. fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada. quero o estorno destes valores ou abastimento nas faturas da tim, pois tenho tim musica no meu plano tim [removido por motivo de segurança] eu nao autorizei nenhuma assinatura, so autorizei 15 dias gratis e deletei aplicativo. fiquei sem utillizar e como nao fui contatada so percebi no cartao d creito que estava sendo cobrada. cadastro: [removido por motivo de segurança]

perguntado em TIM Music

Cliente Tim Black - fui cobrado

Olá, fiz o cadastro no aplicativo deezer, porém não estou vinculada ao meu plano tim black. Coloquei meus dados e na fatura deste mês veio cobrando o valor. vocês poderiam verificar? Sou cliente tim, não deveria vir nenhuma cobrança no meu cartão. Alem disso, não estou tendo acesso ao premium. aguardo retorno, obrigada!

Isabelle dos santos ferreiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

Meu deezer não funciona

Meu deezer premium não funciona

perguntado em TIM Music

Cobrança mesmo tendo plano pela TIM

Estou utilizando plano premium da Tim e fui cobrada

perguntado em TIM Music

Plano Premium x Free

Ola, meu plano TIM dá direito ao Deezer Premium, por que quando logo aparece o plano Free?

MauricioPequeno dançarino

postado em TIM Music

problema android

Não estou conseguindo ouvir músicas

GuraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Deezer consumindo meus dados

Meus dados estão sendo consumidos quando uso o Deezer, e segundo a Tim não seria usado os dados do meu plano, já estou com 2 gb de consumo, o plano são 3 gb, será que está gastando o do plano ou só aparece o consumo e não está gastando o do plano ?

Robson 91Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Minha conta não entra mais depois q apaguei os dados

Minha conta tim não está entrando mais, depois q apaguei os dados. O q eu faço?

perguntado em TIM Music

Problema no tim music

Sem querer cadastrei dois números tim com o tim music na mesma conta do Facebook.Como faço para desfazer isso e cadastrar um deles em outra conta?

Iriscarolaine02

postado em TIM Music

não estou conseguindo ouvir música

por que não estou conseguindo ouvir as músicas, está pedindo pra mim pagar plano.

perguntado em TIM Music

plano TIM Music dá acesso aos podcasts sem pagar a mais por isso?

Olá, gostaria de saber se meu plano tim music dá acesso aos podcasts sem pagar a mais por isso?

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