A sua conta Deezer

Estou tentando me cadastrar no Deezer com meu número Tim, porém não recebo o SMS de validação da Deezer, entrei em contato com a central de atendimento da TIM e recebi o protocolo 2021657617093, recebo SMS de todos os números, então problema em minha linha não é.  O que faço para resolver?

Tenho conta com a tim e meu Deezer está restrito, entrei em contato com a tim e fui informado que minha conta está normal e o problema seria do app Deezer.Favor verificar pois pra mim aparece somente como conto Fred e sem o benefícios de pular musicas a vontade e etc.Aguardo retorno.

meu deezer desconectou, perdi algumas playlists mas qndo conecto novamente com o tim premium minha playlist some, fica como um novo usuario. tem alguma solução?

Como excluir minha conta deezer ?

 Caros,  Tenho a id REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA, no qual tenho a Oferta TIM Black A com o serviço TIM Musci by Deezer premium cadastrado de forma gratuita, porem no app esta aparecendo como free, eu tento ativar e recebo a mensagem que o serviço já esta ativo, verifiquei com a tim, e o serviço ja esta disponível para utilização peço a gentileza que corrijam.

Nao consigo habilitar minha assinatura da deezer a que tenho direito por ser cliente tim black. Acredito pq como perdi o celular antigo e nao desabilitei o aparalho da conta, nao consigo cadastrar esse aparelho

Na Tim meu plano está ativo mas quando entro na conta está falando que expiriou

Tinha Deezer Premium. Troquei de cartão de crédito e perdi o acesso ao Deezer Preemium, tendo sido migrado para o Free. Tento de todas maneiras reassinar o upgrade do Free para o Premium mas o Deezer não permite pois diz que o e-mail já está cadastrado. O que fazer?

Não consigo me conectar ao Deezer através do Facebook, ja uso a conta a anos e do nada parou, agora não consigo logar diretamente pelo Facebook e continuar como Premium. Apenas criando uma nova conta ou usando o número do celular, não queria perder as minhas faixas favoritos e playlist.

Fui hackeado e gostaria de um Reset na minha conta, todavia a pagina de suporte não esta carregando devidamente para mim.  Já foi feita a redefinição das senhas e contas. Alguns problemas que persistem: O meu flow aparecem muitas musicas que eu não quero ouvir.  Tive que fazer a remoção de 40 bandas + 40 albuns + musicas que não foram eu que curti.   O Invasor deixava o deezer ouvindo playlists de bandas que pagaram por bots para aumentar a visualização, isso fica claro quando, de 40 bandas, cerca de 35 tinham cerca de 16 mil curtidas, dos mesmo usuarios. E essas bandas não serão punidas por financiar este tipo de pratica.  A pagina do suporte da Deezer fica com um erro quando tento acesso.  Vide imagem. 

Fiz assinatura Deezer pelo pacote Tim de meu plano atual, porém não disponibiliza o conteúdo offline

Olha fiz pagamento descontou do cartão minha conta está como free

Estava tentando ativar minha conta no numero do meu celular TIM Premium e não consigo, e agora informa que excedeu a tentativa de ativação por celular.

tem alguem usando minha conta, porém é uma conta antiga, eu sempre faço login pelo número, o e-mail já não uso mais e não lembro a senha já tentei alterar a senha e o e-mail por outro e-mail que tenho, já tente contato com o suporte sem sucesso, para alterar o e-mail, gostaria de um retorno pois tenho direito ao serviço, e outra pessoa que inclusive pelas músicas que ouve é de outro país, acho um absurdo eu não conseguir alterar o e-mail ou senha pelo número de telefone o mesmo que uso desde quando comecei a usar a deezer, é muito frustrante você ter um plano de telefone que dá direito ao serviço, já havia um tempo(umas duas semanas que está acontecendo isso.) que eu achava estranho músicas em russo estarem nas últimas tocadas, ache que fosse bug do app, porém anteontem fui usar e toda vez que dava play aparecia que outro dispositivo estava usando. Gostaria de uma resposta o mais rápido possível e agradeço desde já.

Mesmo sendo Tim Beta, não estou tendo acesso ao Deezer Premium. Tentei o login por diversas vezes mas não tive exito. Como posso resolver?

Assinei o premium, mesmo tendo o TIM beta que tem o Deezer gratuito. Fui assinar dizendo que era 2 meses por 0,90 centavos e depois 21,90 e foi descontado 26,90 do meu cartão!!!!!!! Quero saber como vai ser feito, quero meu dinheiro de volta 

Fiz a contratação de um plano controle do qual me dava o beneficio do plano premium da Deezer, porem ao baixar o aplicativo e cadastrar com meu numero de celular aparece como free.Entrei em contato com a tim e eles me informaram que meu plano esta ativo junto com o numero de protocolo.Porem no aplicativo da Deezer ainda permanece o free.

Preciso que corrijam este modo aleatório das música, salvei minha playlists com apenas um cantor e simplesmente está tocando aleatório com um outro tipo de música, de um outro cantor.meu plano e em parceria TIM

Ja fiz minha assinatura, mais não consigo usar a minha assinatura. 

Troquei de smartphone recentemente e to tentando ativar minha assinatura Tim Music, pois sou beta. porém ao tentar conectar a minha conta do Facebook ele informa que eu não tenho app mas eu tenho ele instalado   

Existe alguma forma de efetuar o pagamento via pix?

Sou Tim beta e não virei premium já diz tudo pelo site e liguei na Tim falou que tá tudo normal que o erro tá na Deezer já apaguei aplicativo mudei e-mail 

Cancelei minha conta mas continuam cobrando no cartão,me ajudem a parar de fazer a cobrança?

Estou usando o deezer go do Tim pre, na descrição fala que tem acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas, mas ainda assim tá aparecendo propagandas/anuncio no meu, não sei porque

Assinei implanto com desconto por 3 meses, se não me engano, 0,90 o mês. Antes de liberar o cartão para cobrança, gostaria de confirmar o valor que vira cobrado este mês. Mantém os 0,90 por mais dois meses? Onde tenho algum comprovante sobre essa assinatura?