Conta e pagamentos

Ola bom dia realizei o pagamento Anual do plano family , há possibilidade de cancelar e alterar para mensal? o valor 479$ e alto para fatura do meu cartão  desde já muito obrigada 

Fiz uma assinatura Duo agora com a promessa de 7 dias grátis, porém fui debitado na mesma hora R$ 32,90.

Sou assinante do provedor Alares, gostaria de saber como faço para ter acesso ao plano Deezer vinculado.

Estou a algum tempo tentando entrar com o meu benefício da Tim , dezeer premium , e nao consigo ao entrar pedem pra assinar o premium

Olá estou com a assinatura do meli+ que inclui o dizer, mas estou sendo cobrado 17.43 além do que pago no meli+. Gostaria que a cobrança fosse estornada 

Gente, eu tenho uma conta ( que nao é esta que estou usando agora, esta que estou usando criei depois qe tive um problema) entao, eu tenho uma conta , que iria começar a usar 3 mes gratis , porem, hoje fui acessa-la, e pediu a senha, sim eu esqueci a senha ! Ai coloquei que esqueci a senha, e fala que foi enviado para meu e-mail, porem, nao chega nunca esse e-mail pra mim. E dessa meneira, nao consigo nem cancelar a conta nem nada! Acabei criando outra conta. Mas preciso desativar esta.  

Boa noite,Não estou conseguindo ativar minha conta Premium com o parceiro Playhub, estava com o login feito no aplicativo, mais desconectou, fica pedindo ativação do Premium e não consigo fazer novamente.

Como faço para baixar músicas?

Aplicativo esta travando as músicas e dando erro e acaba não reproduzindo as músicas.E isso acontece com bastante frequência simplesmente para de reproduzir e fica carregando e nunca reproduz as músicas  

Recentemente mente renovei minha assinatura do Deezer Premium por boleto paguei e aguardei a compensação do mesmo na quarta 5 de março que não aconteceu o dinheiro também não foi estornado e para ter acesso fui obrigado a usar cartão virtual quero meu dinheiro de volta! 

Tenho conta do Meli+ com o dezzer e esse mês fui descontada 17 reais do plano do dezzer, não entendi... quero pedir cancelamento, pode me ajudar? 

Boa noite, acabei de mudar minha assinatura para Family anual, quero pagar de uma vez o ano.

Bom dia. Recebi um e-mail onde, eu poderia reativar minha conta Premium por 3 meses pelo preço de 1. Porém quando ativei só veio 1 mês, eu já tive conta Premium antes, porém estava sem. Me enquadro no regulamento, como podem me ajudar?

Assinei o deezer pelo meli+ do mercado livre, porém, foi me cobrado a assinatura meli+ e uma assinatura a mais da deezer. Porém, não me foi avisado nada, não teve termo nenhum para que eu assinasse, só escolheram um plano extra sem entrar em contato comigo para saber minha aprovaçao

Gostaria de entender o motivo de restrição de idade para assinatura de "estudante". Não vi essa restrição em nenhuma outra plataforma, apenas no Deezer infelizmente. Nas demais, vi inclusive aprovação na mesma base unificada onde a confirmação da matrícula é realizada. Não entendo mesmo, no meu ponto de vista estudante é estudante.

Cobrança Indevida Meli+DezzerMês de Fev / Marc 

Já faz 3 dias que não consigo ouvir minhas músicas no app deezer, quando abro ele pede pra eu fazer uma assinatura, sendo que já sou assinante há mais de um ano e olhei esse mês na minha fatura e já descontou a mensalidade. Mandei e-mail com a reclamação e não me respondem.

Eu possuía uma conta vinculada ao mercado livre e solicitei cancelamento.Agora recebi convite família, porém quando tento conectar diz que possui vinculação com mercado livre ainda Não consigo resolver 

Pessoal sou Tim Beta e tenho Deezer no pacote e quando vou ouvir um podcast diz q pode ser que haja um custo adicional. Porem não informa qual nem como será cobrado. Ande eu vejo essa info? Imagino q cada podcast tenha um preço. Ou como vejo onde ouvir os podcasts gratuitos?

Minha conta a do meli não consigo ativar no dezzer, Código de Serviço não está ativando.

Minha conta Premium não está funcionando e meu plano da Tim ainda consta como válido a assinatura deezer inclusa no pacote sou Tim Black fiz até a fidelização pois gosto do plano mas perder o Deezer e inadmissível pois faço meus treinos na academia só escutando música pelo app então por favor me ajudem a resolver isso ou simples vou assinar outra streaming de músicas agradeço 

Quero contestar o valor de R$16.90 cobrada indevidamente referente a uma assinatura que estava inativa,e foi feita sem meu conhecimento.

Não consigo obter o código para o Deezer no site da Appai, aparece que não há códigos disponíveis. Já tentei pelo computador e não funciona

Olá, boa noite!!!Informo que a Deezer cobrou indevidamente os seguintes valores:28/11 - R$ 21,1628/12 - R$ 21,1628/01 - R$ 21,1628/02 - R$ 21,16Total = R$ 84,64Sinalizou que não contratei o serviço da plataforma Deezer. Sendo assim, solicito o estorno do valor acima citado para o meu cartão de crédito.Fico no aguardo de um retorno.Grata,Fernanda Costa

não consigo associar minha conta mercado livre ao deezer(removi os dados pessoais por motivos de segurança)