iOS

Estou com um problema na minha aplicação Deezer no Iphone 13.Os meus MP3 estão sem imagem. Só acontece no Iphone, na versão web está tudo correto.Já apaguei e voltei a instalar a aplicação mas o problema mantem se.Podem ajudar me?

A tela de Busca não conclui o carregamento como se estivesse sem conexão com a internet. Já exclui cachê/cookies do aparelho (do app não está funcionando também), reinstalei o app e até mesmo apaguei todo histórico de músicas off e mesmo assim não funciona.Estou com a última versão do app em meu celular IOS: 11.12.1 (11.12.1.1)

Eu quero passar uma música específica para a Alexa tocar, e assim como outras plataformas de streaming eu deveria conseguir transmitir a música pelo próprio aplicativo do deezer para a Alexa, mas eu não consigo por que o botão não aparece de jeito nenhum 

diferente de outras reclamações aqui, a minha é diferente. sempre que eu tento editar a minha playlist, ela fica branca e não funciona se eu for muito pra baixo, mais ou menos umas 100 musicas. se eu tentsr subir de novo, nada acontece. é como se todas as musicas fossem apagadas da playlist, mas se eu clicar salvar nao acontece nada. isso nao acontece com outras playlists com menos musicas. tambem tentei editar em outro celular, e a mesma coisa aconteceu. por sinal, a playlist tem 319 musicas 

 Sempre que eu tento editar a minha playlist, ela fica branca e não funciona se eu for muito pra baixo. Se eu tentar subir de novo, nada acontece. é como se todas as musicas fossem apagadas da playlist, mas se eu clicar salvar não acontece nada.  Já reinstalei o app e nada muda. A playlist tem em torno de 260 músicas . 

Já faz um tempo que tenho tido problemas ao carregar minhas músicas que estão na mais queridas. Tenho aproximadamente 4000 músicas listadas nas maias queridas e tenho tido problema constante para carregar esta lista. Até mesmo com as músicas baixadas. 

O aplicativo está com muito bug no iPhone 17.Também está com bug no CarPlay. 

Costumava sempre usar o modo “Flow” para ouvir músicas, porém recentemente está horrível, só toca músicas indianas e parecidas, não toca mais músicas baseadas nas minha favoritas. O que está acontecendo com o app que não sugere mais músicas boas? 

Gente o meu app da erro pra pesquisar, pra acessar playlists da pagina inicial, não sei o que acontece.

Por que ao passar de música ou ao aumentar e diminuir o volume o aplicativo está lento?   Por gentileza verificar pois acaba diminuindo a performance do App.   Fico no aguardo de uma posição.

Eu estava logada com o deezer family e simplesmente do nada parou de funcionar, apareceu que não tinha mais acesso a minha conta, que não era mais proprietária dela. Eu nunca fui removida voluntariamente pelo proprietário da minha family então é difícil entender o que aconteceu, tento aceitar o convite novamente do deezer family só que aparece somente a mensagem erro. Todas as vezes que tentei não funcionou.. Continua funcionando normalmente o family no celular do proprietário, agora no meu perfil não funciona nem o free, fica aparecendo essa mensagem que não tenho acesso repetidas vezes.

Notei, há alguns dias que está aparecendo um novo dispositivo em minha conta, este STF-AL00 da imagem abaixo, os outros dois, moto g54 5g, São de membros da minha família. Excluo o SFT-AL00 e ele volta a conectar, já troquei a senha da conta e não adiantou, como resolvo? Outra coisa, que tenho notado, minha playlist, algumas vezes, não memoriza, quando saio e volto para o freezer, no mesmo dispositivo, o meu, tenho que reiniciá-la. 

When I connect into Carplay my options are Made For Me, Favorites, Podcasts and Radio. How do I search for a song? ATM I need to unlock the phone, search and favorite the song to be able to find it on CarPlay, since the Last Played feature don’t show anything on CarPlay.

Não estou conseguindo realizar o download da minha "mais queridas", não procede. 

Estou tentando baixar minhas playlist mas nenhuma delas vai, aperto o botão de baixar e não acontece nada

Quero saber porque não estou conseguindo adicionar membros no meu deezer family?

Ao instalar app Deezer no Garmin 945 LTE, tento vincular minha conta Deezer Premium via Garmin Connect (iOS, iPhone 15 Pro), mas recebo a falha: Access DeniedYou don't have permission to access "http://connect.deezer.com/oauth/auth.php?" on this server.Reference #18.49841402.1749340220.28f62976https://errors.edgesuite.net/18.49841402.1749340220.28f62976Como devo proceder? 

Olá! Preciso resolver com suporte do Deezer! Não estou recebendo o código de ativação! Em meu celular ou email! Alguém pode me ajudar?Solicito o código porém não é enviado!

Meu MP3 que baixei não toca e só dá esse erro em todos os dispositivos (inclusive no PC)!

Bom dia,Tem playlist que aparece a opção para tocar aleatoriamente mas a grande maioria das vezes não aparece.  Alguém passando por isso? O problema é que o ícone Aleatório nem sempre aparece.  Minha conta é Tim Black. Pode ser isso?  

Por que, quando abro o app, a fila de música anterior não está sendo restaurada. Antigamente, quando abria o App, ele carregava automaticamente a fila de música que vc estava ouvindo da última vez. 

Não estou conseguindo mais baixar as musicas para escutar no modo off-line

App do Deezer travando toda hora que entra no app, quando tem alguma música tocando, fiz a reinstalação do app mais não resolveu, sabem o que pode estar acontecendo?

Tenho conta na Tim há vários anos , sei que minha assinatura me dar direito ao DEEZER, inclusive os próprios funcionários da Tim me confirmaram . Eu não consigo acessar , só quando faço a inscrição FREE por 20 dias , depois é cancelado e tenho que pagar . Alguém poderia me explicar ? A TIM diz que está tudo ok? Porém não consigo ativar a conta . Grata pela atenção. 

Após atualizar para a versão 10.34.1 (10.34.1.1) toda hora o app está congelando, fecho e reabro o app e acontece o mesmo quase toda hora. Está horrível