iOS

Tenho conta na Tim há vários anos , sei que minha assinatura me dar direito ao DEEZER, inclusive os próprios funcionários da Tim me confirmaram . Eu não consigo acessar , só quando faço a inscrição FREE por 20 dias , depois é cancelado e tenho que pagar . Alguém poderia me explicar ? A TIM diz que está tudo ok? Porém não consigo ativar a conta . Grata pela atenção. 

Após atualizar para a versão 10.34.1 (10.34.1.1) toda hora o app está congelando, fecho e reabro o app e acontece o mesmo quase toda hora. Está horrível 

sou cliente tim , tenho a dezzer no pacote e nao reconhece meu numero 

Queridos, muito bom dia.Recentemente, o Deezer no aplicativo móvel têm apresentado alguns erros. Ao pesquisar alguma música ou artista, simplesmente aparece a mensagem que minha conexão está ruim. Ao meu ver, parece que depois que colocaram o pop up da Lady Gaga no menu principal, piorou… app travando bastante e com bastante delay. Além disso, as músicas estão passando sozinhas sem eu clicar na tela.Na versão web funciona bem, porém, as músicas não estão sendo reproduzidas assim que eu clico (algumas vezes). Uso o celular modelo Iphone XR e já atualizei o app algumas vezes. Talvez seja algum problema na versão mobile do app.Aguardo retorno. 

Fiz a assinatura do plano Premium hoje e, segundo a descrição, o primeiro mês é grátis, mas está descontado do meu cartão, já com o aviso de cobrança daqui a um mês. Ou seja, kd a gratuidade?

Ta um saco o aplicativo! 10 min para iniciar, fica mudando de música sozinho, pausa a musica do nada! Deezer vcs precisam ver isso urgente 

Algumas musicas estão apresentando problemas na reprodução. Lembra uma fita quando estava tocando e começava engasgar.

Tenho uma conta deezer premium que ganhei do mercado livre.Não consigo fazer o deezer se conectar com a Alexa pois dá mensagem que ele não encontra dispositivos conectados na rede.Já tentei todas as configurações no meu Iphone.Spotify funciona perfeitamente.Vocês tem uma solução?Obrigado.

Boa tarde  Todas as minhas playlists desapareceram da minha conta do Deezer. De forma impositiva, vcs  sugerem um upgrade para conta premium e suspenderam minhas playlists  Como faço para recuperá-las?   att     

O Deezer não está mais rodando no Iphone 5c. Não consigo nem me conectar mais... Poderiam me ajudar?

Ola!alguém sabe como resolver o problema do app do Deezer no iOS ficar pausando as música do nada?já limpei cash, já desinstalei e instalei novamente e mesmo assim o problema some.Percebi que o problema só ocorre em algumas situações, quando estou ouvindo com o fone de ouvido Bluetooth e ao mesmo tempo utilizando o relógio, todos da mesma marca do sistema IOS, não sei se isso tem alguma coisa haver.Se alguém tiver passando por este mesmo problema é souber como resolver, me ajuda por favor, por que esse problema já está ficando chato.  

Estou com dificuldades em acessar minha conta com plano Itaú, conta não reconhece como premium

tenho o deezer premium desde agosto/18, mas ultimamente não estou conseguindo ouvir as músicas off-line, mesmo já baixadas pra pasta “mais queridas”. Como resolver isso?

Olá boa noite, tive problemas com meu iPhone, agora estou com um Samsung consequentemente não estou usando o e-mail (removido o email por motivos de segurança)  queria saber qual a melhor forma de mudar o e-mail aqui na plataforma sem ter que deletar a minha conta. Espero que tenha alguma forma 

Não estou conseguindo ativar a parceria que tenho com o Itaú, fala que está ativa já e pedi pra fazer login. quando faço ainda está aparecendo com anúncios  

Não consigo ouvir música a vontade sendo que sou assinante premium , toda hora está pausando , tá um saco isso! Não acontecia no Spotify 

Toda vez que renova meu plano, meu Deezer volta pra Free e tenho que entrar em contato aqui, gostaria de uma solução pro meu problema, todo mês a mesma coisa, eu tenho que entrar em contato aqui.

A Apple faturou a oferta 9,90, mas acesso o app e não está premium

Tenho o plano Tim Black, mas não estou conseguindo ter acesso Premium no Deezer. Já ativei a oferta de parceiro e continua informando no APP do Deezer é Free. Não sei o que está acontecendo, preciso de ajuda. Obrigada 

Eu ativei a assinatura de 9,99 por três meses e ela não funciona, ainda aparecem anúncios e não consigo selecionar as músicas. Que ódio!

No dia de hoje 01/07/2024 minha deezer premium desconectou e diz que nao é mais premium sendo que pago o plano normalmente, estou em viagem e uso bastante a deezer preciso de uma solucao urgente!

Olá. Algumas vezes quando tento usar o deezer estou tendo problemas na reprodução das músicas, está sendo reproduzido apenas o começo delas, em torno de 23 ou 24 segundos. As vezes normaliza, mas volta a acontecer. 

Muitas play listen está tocando apenas o inicia das músicas nunca aconteceu isso, é a primeira vez que vejo isso, alguém tem uma solução que possa me ajudar. Obrigado 

Meu Deezer não se conecta ao meu serviço tim beta

ja vi várias pessoas com o mesmo problema mas nenhuma solução, já tô pensando em cancelar a assinaturasim eu já limpei o cache, desinstalei o app, reinstalei, atualizei, reiniciei meu aparelho, sou premium, estou online e mesmo assim NENHUMA letra aparece