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iOS

Precisa de ajuda com o aplicativo no seu aparelho da Apple?

  • 442 Tópicos
  • 1,439 Respostas
442 Tópicos
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Pequeno dançarino
xandecjPequeno dançarino
perguntado em iOS
conta usada em outro dispositivo

Não aguento mais receber essa msg. Já mudei a senha. Reinstalei. Adicionaram até músicas no favoritos.

241
Gustavo.
Super User
L
Pequeno dançarino
LeoliiveiraPequeno dançarino
perguntado em iOS
Deezer premium nao funciona

Meu Deezer parou de funcionar, liguei e até agora não retornou a ser premium , como faço pra resolver essa questão?

371
ThiagoLima
Super User
M
Pequeno dançarino
Marcos ClementePequeno dançarino
perguntado em iOS
Conta ativa não funciona

Minha assinatura esta ativa no apple store, mas no aplicativo esta como gratuita

201
ThiagoLima
Super User
B
Pequeno dançarino
BarbaraSanchessPequeno dançarino
perguntado em iOS
problema de reproduçao de musicas

meu app não está reproduzindo músicas. as músicas não aparecem nem nas minhas playlists nem nos discos dos artistas como se minha conta estivesse offline. o que eu faço?.

343
ThiagoLima
Super User
E
Pequeno dançarino
EduaraPequeno dançarino
perguntado em iOS
Ajuste de Volume do Deezer

Bom dia, tudo bem? Nao estou conseguindo abaixar nem aumentar o volume das musicas no meu app deezer. Já desinstalei e instalei novamente, e o recurso “normalização de áudio” NÃO esta ativo. Podem me ajudar? Obrigado

651
ThiagoLima
Super User
L
Pequeno dançarino
Line TakiPequeno dançarino
perguntado em iOS
Ocorreu um erro, tente novamente mais tarde

Tenho assinatura deezer family, ao renovar assinatura, todos os 4 dispositivos conectados, desconectaram automaticamente, e ao fazer login pelo número de telefone 3 conseguiram conectar denovo, e o outro dispositivo não está conseguindo conectar nem pelo número de telefone, nem pelo email, aparece uma mensagem escrito "ocorreu um erro". Obs: Já reiniciei o dispositivo, já desinstalei e instalei de novo e não entra de jeito nenhum.

8023
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
DjMeiraPequeno dançarino
perguntado em iOS
eu uso Tim Tim Deezer premium

Como eu disse eu uso aqui em dizer premiun do Tim beta incluso né no Tim beta que dizer Premiun porém hoje às 3h00 atrais ele mudou pra te dizer frio sozinho porém eu entro lá no meu aplicativo que mostra lá que eu tenho te dizer premiun porém eu não estou conseguindo usar ele

542
R
Pequeno dançarino
G
Pequeno dançarino
Gisele MascenaPequeno dançarino
perguntado em iOS
assinatura

FOI DESCONTADO MAS NÃO TÁ FUNCIONANDO MEU DEZER

475
Gabriel Motta
Super User
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Pequeno dançarino
Márcio Sant'AnnaPequeno dançarino
perguntado em iOS
possivel conflito de dispositivos

enquanto estou usando o app, a música está parando e aparecendo a mensagem de que há outro dispositivo sendo utilizado. já mudei senha, reinstalei e verifiquei que não há outro dispositivo cadastrado.

261
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
VipedrosaPequeno dançarino
perguntado em iOS
email

Não tenho mais acesso ao e-mail que está cadastrado a minha conta, preciso alterá-la

871
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
Alvaro MoscardiniPequeno dançarino
perguntado em iOS
Não carrega as músicas no meu iPhone

Não está carregando as musicas em meu deezer, exclui e baixei de novo para ver se conseguia baixar novas musicas, nem as que eu já tinha nas minhas mais queridas deram certo, preciso de ajuda.

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Gustavo.
Super User
V
Pequeno dançarino
Verônica MachadoPequeno dançarino
perguntado em iOS
App com problema de reprodução - iOS

O app tem travado as músicas com frequência. Fica repetindo os finais de cada música e não muda sozinho. Além de ficar off do nada e não tocar mais a playlist.

191
Gustavo.
Super User
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Pequeno dançarino
Sérgio Silva 3662383482Pequeno dançarino
perguntado em iOS
App da Deezer está travando em meu IOS

Boa noite! Sou usuário Tim e meu aplicativo Deezer fica travando. Coloco a Playlist e toca mais ou menos umas 3 músicas e ele trava, aí tenho que sair e entrar novamente no aplicativo. Alguém poderia ajudar?

631
ThiagoLima
Super User
V
Pequeno dançarino
Vinicius Pereira MarquesPequeno dançarino
perguntado em iOS
Bug Mais Queridas e Duplica músicas sozinho no iPhone com Deezer

Não consigo adicionar mais músicas Minha lista de mais queridas está duplicada e desatualizada de meses atrás. já limpei cachê, exclui e reinstalei o app e nada muda Como resolvo esse bug?? Deezer ajuda nós aí

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ThiagoLima
Super User
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Bora, bora pequeno gafanhoto
BrennoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em iOS
MODO SONECA

Onde fica o Modo Soneca nessa nova versão?

1332
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
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Pequeno dançarino
camposjulianafPequeno dançarino
perguntado em iOS
Alterar dispositivo vinculado

Tenho a conta premium pela Tim e troquei de celular, já deletei o celular antigo da lista de dispositivos conectados, mas não consigo adicionar o novo. Quero usufruir dos benefícios premium, mas não da mais nesse novo dispositivo

881
Gustavo.
Super User
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Pequeno dançarino
L.VellosoPequeno dançarino
perguntado em iOS
BUG nas mais queridas

Não consigo adicionar mais músicas Minha lista de mais queridas está duplicada e desatualizada de meses atrás. Como resolvo esse bug??

571
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
User LoryPequeno dançarino
perguntado em iOS
cancelamento

Eu estou tentando fazer o cancelamento mais não consigo, eu não uso mais iTunes e faz 2 meses e fizeram 2 cobrança no meu cartão, queria o estorno

2637
Gustavo.
Super User
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Pequeno dançarino
Daniel MachadoPequeno dançarino
postado em iOS
iphone 7 plus

quero danificar um iPhone que mesmo eu levando na assistência nao tenha jeito e nem eles descubram o que aconteceu, quero fazer ese teste com meu iphone 7 plus pra colocar no canal, pq ganhei o 12, aguem sabe me dar uma dica?

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Rafael.
Alien Superstar
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Pequeno dançarino
Rafael.Rasmussem.AsmarPequeno dançarino
perguntado em iOS
DUPLICIDADE DAS MÚSICAS

Prezados boa tarde, o aplicativo encontra-se com um bug. Todas as músicas que curtimos foram duplicadas em mais de 10 vezes. Percebi isso por agora pois ficou repetindo a música sem eu ter solicitado.

31925
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
G
Pequeno dançarino
Gleicon.SilvaPequeno dançarino
perguntado em iOS
ja paguei

Olá boa tarde, eu já paguei e a conta continua gratuita

211
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
RayaneBorsariPequeno dançarino
perguntado em iOS
Voltar a conta inicial

Eu tinha uma conta premium… e hoje não funcionava o app de jeito nenhum, desinstalei, porém ao instalar de novo não consegui conectar a conta antiga… conectei novamente e está conta simples, como se nem existisse a outra conta… mas o valor já está sendo debitado no meu cartão… e nem estou tendo acesso ao premium… o fato de ficar saindo muito do ar tem me deixado nervosa

261
ThiagoLima
Super User
K
Pequeno dançarino
KatyelePequeno dançarino
perguntado em iOS
nao consigo conectar minha conta na televisao

Nao consigo conectar minha conta na televisao. Minha conta é deezer premium

4273
ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
mailloPequeno dançarino
perguntado em iOS
conta premium ja conectada

Ao tentar realizar downloads no app aparece a mensagem que minha conta premium já está logada e portanto não posso utilizar as ferramentas premium. ja alterei minha senha, desinstalei o app e reinstalei e continua o problema.

1486
Gabriel Motta
Super User
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Pequeno dançarino
Ed.GamersPequeno dançarino
perguntado em iOS
sou beta lab e nao sou premum

Sou Tim beta lab é meu plano Deezer não é premium ‘ Gostaria de uma posição pois já sou cliente já faz um tempo ‘ não sei por que parou

451
Gabriel Motta
Super User

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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