TIM Music

Tive o celular roubado e quando baixei o Deezer a conta Premium não entra.

Olá, boa noite...eu tenho o plano TIM Black Família, e com o Deezer Premium Ativado, entretanto não possuo a opção para ativar o áudio HI-FI, seja no Desktop ou aplicativo mobile. O áudio HI-FI não está disponível. 

Boa tarde. Mão estou conseguindo ativar meu deezer através do meu plano, queria saber o motivo

Olá! Sou cliente Tim controle e ao tentar entrar com código que chega via SMS, não abre nenhuma opção de colocar o código e se colocar na opção com email e senha, ele diz que foi logado e ao ver novamente, aparece a opção de entrar com conta Tim...daí nunca tô logado como cliente Tim e sempre como qualquer cliente free

Boa tarde, meu plano Deezer go não entra, msm com recarga na operadora 

Não consigo ter acesso ao Deezer free pela Tim. Já mandei msg para 8000 mas não funciona

Preciso mudar meu email pois não tenho mais acesso ao email cadastrado o email que tenho acesso hoje é REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Oi

Bomdia!! Estou com problema frequente!! Estou escutando a música normalmente! Porém depois de alguns minutos ela para do nada! Eu retorno a ouvir! Mas alguns minutos volta a parar. Já tinha relatado esse problema,porém nada de solução. 

Oi, boa tarde!Cadastrei meu contato e me mostrou que já está cadastrado no e-mail de uma outra pessoa.AtenciosamenteVictor dos Santos Feitosa

Boa noite,fiz a adesão com a Tim mas não consigo ter acesso a conta,como faço pra ter acesso ao meu plano Premium Tim

Meu Tim músic não funciona e liguei na Tim e me informaram que meu usuário está errado como resolvo isso ....pois quando vou ativar a assinatura não aparece o lugar de digitar o código que inclusive recebo por SMS 

Então é meio complicado de explicar, comecei a fazer músicas recentemente e a música na qual eu gravei, a produtora que realizou a parte da distribuição então eu não sei como posso ter o controle da minha música, ela foi lançada em todas as plataformas, e no Deezer foi criado uma conta com o meu mesmo nome só para a música ao invés de ser nessa (na qual uso como cliente) se forem contas diferentes mesmo eu tenho como ter acesso gerenciar a minha conta de artista? no YouTube aconteceu o mesmo criado um “Bolivn - Tópico”. 😕 sim eu tenho o ISRC da minha musica

No app está dizendo que minha conta Tim deezer foi desativada. E sou Tim beta lab

Quando conecto meu aparelho android via bluetooth no som do carro para escultar minhas músicas do deezer, não toca, aparece o nome da música no som do carro, mas não sai som algum, o que fazer?

Olá.Eu simplesmente não consigo ativar a minha assinatura pela Tim de jeito nenhum.Eu vou em "gerenciamento de conta", depois em "Cliente Tim - Ativar a sua assinatura", daí coloco o meu número de telefone + código por SMS. Na próxima página, eu tento fazer login e simplesmente não consigo! Se eu tento fazer o login pelo número de celular, novamente pede pra inserir um novo código enviado por SMS, mas acontece que essa tela está simplesmente bugada! Não tem onde colocar o código enviado! (Ver imagem abaixo). Se eu tento fazer o login pelo meu e-mail, o app simplesmente me manda de volta pra página inicial e a assinatura não foi ativada!Já atualizei o app, mas nada funciona.Infelizmente, eu já estou quase desistindo de usar o Deezer. É muita dor de cabeça pra pouca coisa!Se puderem me aj

Quando coloco parra ativar minha assinatura simplesmente não parece o campo para digitar o código de verificação, já estou a quase um mês sem utilizar o Deezer por isso. 

Boa noite,Tenho um plano premium do deezer,  nao apenas para mim mas para a minha família. No entanto, sou o unico que nao estou conseguindo acessar a minha premium. Gostaria que fosse resolvido o quanto antes.Obrigada 

Não consigo vincular meu numero para utilizar o serviço do Deezer by Tim. Já entrei no link enviado via SMS, digitei o meu telefone, fiz login com o e-mail, mas não consigo utilizar os recursos premium. Não recebi nenhuma notificação informando se a ativação foi realizada. O mesmo ocorreu com o número da minha mãe, ela utiliza o plano, encontramos essa dificuldade para utilizar o recurso.

My deezer tem artista que não escuto, músicas que não escuto e diz q é compatível com amigos que nem tenho, não faz o menor sentido 

Não estou conseguindo logar vinculada a minha conta Tim , desconectou sozinho o que devo fazer ?

Eu tenho o beta lab da Tim por tantô tinha direito em ter o DEEZER prêmio 1. Mais minha conta da deezer está com o id errado ou seja uma conta da deezer free . E não consigo mudar isso

Não consigo fazer o loggin no deezer premium pela Tim.

Não consigo acessar a conta através do meu número Tim. 

Meu deezer expirou e quando fui reativar pelo chat da TIM, me passaram um plano de 5 reais, ainda questionei se seriam apenas os 5 ou se seria acrescido do valor de 12,90 que eu pagava anteriormente, a resposta foi que seriam apenas os 5 reais; no entanto, notei que nas duas últimas faturas me cobraram os dois valores,  quando solicitei estorno dos valores cobrados indevidamente disseram que não poderiam fazê-lo e que eu deveria solicitar o cancelamento. Mas essa não é a orientação do Procon e do CDC, como faço pra manter só a assinatura de 5 e cancelar a de 12, juntamente com o estorno.  Dá pra resolver por aqui ou devo acionar o Procon?