TIM Music

Não consigo vincular meu numero para utilizar o serviço do Deezer by Tim. Já entrei no link enviado via SMS, digitei o meu telefone, fiz login com o e-mail, mas não consigo utilizar os recursos premium. Não recebi nenhuma notificação informando se a ativação foi realizada. O mesmo ocorreu com o número da minha mãe, ela utiliza o plano, encontramos essa dificuldade para utilizar o recurso.

My deezer tem artista que não escuto, músicas que não escuto e diz q é compatível com amigos que nem tenho, não faz o menor sentido 

Não estou conseguindo logar vinculada a minha conta Tim , desconectou sozinho o que devo fazer ?

Eu tenho o beta lab da Tim por tantô tinha direito em ter o DEEZER prêmio 1. Mais minha conta da deezer está com o id errado ou seja uma conta da deezer free . E não consigo mudar isso

Não consigo fazer o loggin no deezer premium pela Tim.

Não consigo acessar a conta através do meu número Tim. 

Meu deezer expirou e quando fui reativar pelo chat da TIM, me passaram um plano de 5 reais, ainda questionei se seriam apenas os 5 ou se seria acrescido do valor de 12,90 que eu pagava anteriormente, a resposta foi que seriam apenas os 5 reais; no entanto, notei que nas duas últimas faturas me cobraram os dois valores,  quando solicitei estorno dos valores cobrados indevidamente disseram que não poderiam fazê-lo e que eu deveria solicitar o cancelamento. Mas essa não é a orientação do Procon e do CDC, como faço pra manter só a assinatura de 5 e cancelar a de 12, juntamente com o estorno.  Dá pra resolver por aqui ou devo acionar o Procon?

Não consigo acessar minha conta dezzer premium, mesmo sendo cliente Tim beta , preciso de ajuda

Já faz um tempo que de vez em quando abro o Deezer e fica aparecendo umas músicas francesas como favorito, ou no meu flow. E eu jamais adicionei nenhuma. E não aparece outro dispositivo usando minha conta. Parece que é a Deezer que tá adicionando, e depois eu tenho que ficar apagando. Porque eu deixo pra baixar as favoritas automaticamente.

Aparece para mim que meu plano esta encerrado e quando vou ativá-lo, aparece que já está ativado

Olá, não consigo alterar minha senha do Deezer o e-mail que tenho cadastrado no meu Deezer não chega ao PIN de 6 dígitos, já verifiquei nas caixas de spam, lixo eletrônico e não chega. alguém poderia me ajudar com isso? 

foca pedindo recarga mas eu ja efetuei 3 e nao foi 

Eu possuo o Tim música e estava usando minha conta Deezer Premium normalmente, mas após os problemas do app de ontem, dia 10/12, minha conta está como free, já tentei ativar meu número no app novamente, aparece q minha conta premiu foi ativada com sucesso, mas no app permanece como free. Sei que os cadastros do Tim music tem q ser tratados com a Tim, mas como o problema aconteceu após os problemas do aplicativo, creio que esteja relacionado a isso.

Não consigo usar minha conta Premium já faz 2 semana favor verificar 

Hoje eu percebi que estava com duas contas de dezzer uma criada até hj a minha antiga com minhas músicas está grátis a outra criada nova está Premium pq aconteceu isto

meu 1 ano está acabando no globo play. só que tenho Tim ativo . coko troco a conta do globoplay que mandaram email dizendo que iriam começar a cobrar pela tim que é  free pelo meu plano grato 

Olá sou tenho o TIM Music e percebi que o modo altíssima qualidade não aparece, pra verificar se era alguma incompatibilidade abri a conta de um amigo que para o deezer a parte e lá estava o modo altíssima qualidade. Como posso prosseguir? O Tim Music é um “meio-premium” ou é um bug? 

Já tem mais de 1 mês que minha conta Premium não funciona, já liguei na Tim e dizem que minha assinatura está ativa, mas não volta a funcionar. Não sei mais o que fazer. 

Não estou conseguindo convidar ninguém para o meu plano familia

Meu celular é Tim Black Family... o telefone do meu pai (titular da conta) e da minha irmã ligam o Deezer Premium e o meu não. O que devo fazer?

Após ativar o plano Tim Music, não consigo efetivar login pela conta do Facebook. Sem ativar o plano Tim,  login executa normalmente. Já se vão 3 semanas sem êxito. Preciso de suporte, por favor.

Tenho aquela assinatura TIM pré top mas não toca as músicas como diz na propaganda, quando coloco a música o app só me deixa ouvir 30 segundos e pede pra assinar o plano Premium. Tem alguma coisa errada ou é limitação?

Equipe Deezer!Por favor entre em contato comigo com urgência. REMOVIDO POR SEGURANÇA Aguardando você entrar em contato, relacionado a minha conta que parou. Att; Lindomar Pinheiro.

Boa tarde! Adquiri o Deezer pelo plano do meu TIM, e até agora ele não está ativo. Como devo prosseguir para resolver esse problema? 

ativei o deezer connect (controle remoto) no labs nos meus dois telefones. a lista sincroniza com as músicas, mas quando clico na opção de som e escolhi deezer conect, ele fica pensando e nao mostra nenhuma opção de 2o telefone para ser controlado apesar dos dois estarem usando a mesma conta