include
Skip to main content

TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

  • 1,926 Tópicos
  • 9,710 Respostas
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
  • 1
  • 29
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
  • 5
  • 173
1926 Tópicos
L
Pequeno dançarino
Luiz Gustavo Ramos de OliveiraPequeno dançarino
postado em TIM Music
meu plano premium da deezer usando o plano da tim nao funciona

Eu vou na tela de login Clico em ativar oferta de parceiro e coloco meu número, ele me redireciona pedindo pra logar no aplicativo e ao voltar ao aplicativo eu não consigo logar, o aplicativo apenas ignora o input dados de login.Tentei em 3 telefones diferentes tendo o mesmo resultado.

691
Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Gabriel_capBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Benefício "14 Playlists Exclusivas" da Deezer Go parou de funcionar.

Desde o início de janeiro, o benefício da “Deezer Go” referente as 14 playlists exclusivas parou de funcionar. Antes eu conseguia escolher as músicas e usar os “skips” ilimitados nessas playlists. Agora quando eu escuto no celular, TODAS os álbuns estão no modo aleatório e não dá pra escolher as músicas que eu tinha acesso nessas playlists. Já falei com vários atendentes relatando o problema, porém nenhum deles retornou com alguma resposta referente a essa situação. Mais alguém está tendo esse problema? Algum membro da equipe técnica poderia verificar esse erro? 

382
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
7 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Aline.borbaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
musicas arabes aparecendo em "continue dando Stream" sendo que nunca ouvi essas musicas.

Oi pessoal! Na ultima semana, varias musicas arabes tem aparecendo na minha lista de musicas ouvidas, aparecem artistas arabes que eu nunca vi como favoritados e outras coisas do tipo. Ja fiz varredura no celular e nao está com nenhum vírus ou arquivos mal intencionados. Quando olho os aparelhos logados, só aparece o meu.Aí fui tentar trocar a senha, pra ver se resolvia, está dando erro no app da deezer e nao me deixa trocar a senha.  Alguem já passou por essa situação ou sabe como resolver?

181
Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Lucas StortiPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
tim

não consigo ativar o deezer através do benefício do meu plano da tim. recebi um email pedindo as seguintes informações, segue elas: 

712
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Danilo NevesPequeno dançarino
postado em TIM Music
meu deezer premmium parou de funcionar

Meu dezzer e junto com a Tim e do nada sumiu oque eu faço ?

615
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
I
Pequeno dançarino
Izarino PereiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
teste grátis 30 dias

Bom dia, acabei de realizar meu cadastro no aplicativo e tava falando dos 30 dias de teste grátis, porém foi debitado 29,90 no meu cartão, propaganda enganosa demais, além de cobrar ele ainda está com os anúncios, só decepção 

571
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Marco Antonio CancelaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer + Tim

Boa tarde. Tenho plano de celular contratado com a TIM (TIM Controle B Plus), e a anos utilizo a parceria referente ao plano para utilizar o Deezer Premium. Hoje porém, ao acessar meu aplicativo, aparece as opções para assinar, sendo que não desvinculei minha conta, e quando realizo tentativa de conectar com a TIM, exibe mensagem que meu benefício já está ativo. Poderiam me ajudar? Não recebi em momento algum comunicados informando que seria encerrado o plano premium, nem como notificação e nem como aviso de mudança em meu plano TIM. 

268335
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
8 meses atrás
F
Pequeno dançarino
FlaviLPequeno dançarino
postado em TIM Music
ajuda

Meu plano Tim, não conecta

141
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
I
Pequeno dançarino
iSENNAPequeno dançarino
postado em TIM Music
Tim e Deezer

Não consigo ativar minha conta Deezer sendo que a Tim fala que já esta ativada 

181
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
I
Bora, bora pequeno gafanhoto
Igor CorreaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
FLAC no plano Premium TIM Black?

A nova oferta de planos da Deezer fala que possui FLAC. Antes no Tim Beta, eu conseguia utilizar normalmente. Agora migrei para um plano Tim Black, onde supostamente me foi passado que o plano Premium da Deezer de fato possuía o FLAC, mas por que eu não consigo acessar? 

511
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
A
Pequeno dançarino
alinescozPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Como desvincular meu Deezer da Tim?

Olá, não consigo desvincular a assinatura da Tim da minha conta Deezer. Fiz a assinatura do Meli+ e o aplicativo não reconhece essa assinatura atual. Mandei SMS pra sair mas não obtive nenhuma resposta.

281
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
C
Pequeno dançarino
Cleide CamposPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
quero cancelar meu plano Que foi feito pela TIM

Quero cancelar meu plano 

1231
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
H
Pequeno dançarino
Henrique BrasilPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer Premium TIM Plugin Controle Não funciona

 

2224
douglas.alves
Star Boy
8 meses atrás
M
Pequeno dançarino
MihdrdiasPequeno dançarino
postado em TIM Music
aplicativo

Meu aplicativo está a uma semana sem carregar! Não toca nenhuma música nem das favoritas e nem pesquisa nas, fica sempre carregando e no final da erro! 

81
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Algenir MarquesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Conta tim não vincula nessa conta deezer

Boa tarde. Sou cliente Tim. Exclui minha conta antiga do deezer e agora criei essa nova. Todavia não consegui vincular essa conta nova do deezer no Tim. Como devo proceder? Quando peço para enviar um SMS fala que esse número telefônico já esta habilitado. Aguardo contato. 

1095
R
Pequeno dançarino
8 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel Manueira GigliottiPequeno dançarino
postado em TIM Music
deezer premium

Minha conta Premium se tornou free

271
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Roger Brito SantosPequeno dançarino
postado em TIM Music
tim deezer, removido

A anos eu tenho o tom deezer, nunca houve problemas. Porém, faz uma semana que tiraram o meu benefício, sendo que meu plano da Tim está em dia ….,

753
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Raquel FredericoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problema na conta Premium

Minha conta Premium não está funcionando paguei a fatura dela começo do mês, que o meu plano é com a da Tim, faz favor de arrumar se não vou entrar em contato com meus advogados 

321
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
L
Pequeno dançarino
LUC4TOPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
mudança de email

Eu tinha uma conta free com um e-mail associado e agora que uso uma conta premium (TIM), fui tentar usar esse mesmo e-mail, mas só consigo logar nessa usando o número de celular. Como são contas diferentes, eu cancelei a antiga free p/ associar o e-mail a essa nova premium, só que não consigo associar devido ter ainda vinculo com a conta antiga, mesmo essa estando desativada já. Gostaria de poder associar meu e-mail a nova conta premium ao invés de logar pelo número de celular

2013
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Leandro José FeliniBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
parceiro Tim

Há pelo menos um mês estou tentando acesso a conta do Deezer pela plataforma como parceiro TIM Sem sucesso. Funcionou durante um mês e agora não consigo entrar. Liguei para TIM e o atendente me informou que a própria Deezer suspendeu o serviço gostaria de saber o motivo de não conseguir usar a plataforma através do parceiro TIM?

1271
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
lindineide.albuquerqueBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
conta deezer tim

Acabei de renovar o plano tim black a light 5 0 tinha uma antiga que acabou, porém agora no novo plano não consigo entrar, qdo ativo a oferta informa que está ativa, qdo vou fazer login informa que não posso com o número. 

621
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
G
Pequeno dançarino
GuiNoronhaPequeno dançarino
postado em TIM Music
Conta premium virou free do nada

Olá Estou tendo problemas com minha conta deezer, ela sempre foi Premium por conta do meu contrato com a TIM, porém na data de ontem do nada ela atualizou como deezer free, quando tento ativar novamente aparece “sua conta premium ja foi ativada”, porém quando logo na conta nada mudou!! SOS

18812
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel ErickPequeno dançarino
postado em TIM Music
Não foi possível instalar Pinterest

olá, mx grau, tudo bem? 

131
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
N
Pequeno dançarino
Nadia SoaresPequeno dançarino
postado em TIM Music
meu deezer nao esta liberado. As lista aparefem para mim como se fosseconta sem plano

Minha conta não aparece as listas como se fosse um Deezer go . As músicas aparec no modo aleatórias e não consigo ouvir mais que 30 seg de música . Parece Deezer sem benefícios 

271
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
B
Pequeno dançarino
BrunaBrunaPequeno dançarino
postado em TIM Music
nao consigo ativar conta TIM lab+

Aperto para fazer login, não dá pra escutar músicas pois não foi ativado, e não está dando disponível para colocar o meu número de telefone. Removida a captura de tela por motivos de segurança)

181
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community