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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta
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- Pequeno dançarino
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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?
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- Pequeno dançarino
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14 May 2021
Oi. Estou com o mesmo problema. Diz que estou conectada em outro dispositivo. Mas quando vejo em dispositivos só tem o meu. Não consigo ouvir músicas sem que essa mensagem apareça
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- Alien Superstar
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16 May 2021
Oi. Estou com o mesmo problema. Diz que estou conectada em outro dispositivo. Mas quando vejo em dispositivos só tem o meu. Não consigo ouvir músicas sem que essa mensagem apareça
Mude a senha e experimente de novo, por favor.
- Pequeno dançarino
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18 May 2021
O meu está com o mesmo erro. Impossível usar. Já fiz de tudo. Deezer ajuda ai
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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19 May 2021
O meu está com o mesmo erro. Impossível usar. Já fiz de tudo. Deezer ajuda ai
tente agora de novo, por favor.
- Pequeno dançarino
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2 July 2021
Olá, estou com o mesmo problema, peço pra trocar senha e não vai nada pro meu e-mail. Aparece somente um dispositivo conectado que é meu celular. Já apaguei o app, esvaziei cachê, fiz de tudo. Não dura 3s de música tocando
- Pequeno dançarino
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3 July 2021
Estou recebendo e-mail dizendo que tá conectado na França e não consigo redefinir senha de maneira nenhuma.
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- Alien Superstar
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4 July 2021
Estou recebendo e-mail dizendo que tá conectado na França e não consigo redefinir senha de maneira nenhuma.
mude a senha, por favor.
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- Super User
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4 July 2021
Não recebi o e-mail para mudança de senha
Hey
- Pequeno dançarino
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10 August 2021
Fala que tem outro dispositivo conectado , porém só eu uso .
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- Alien Superstar
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12 August 2021
Fala que tem outro dispositivo conectado , porém só eu uso .
Mude a senha e veja se melhora!
- Pequeno dançarino
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6 September 2021
Coloco meu aplicativo para funcionar e ele trava alegando que está sendo usado em outro aparelho. Já desconectei e conectei novamente e troquei a senha e o problema persiste.
- Pequeno dançarino
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5 October 2021
Eu também estou com este problema. Tenho a conta TIM Beta, que da direito a acesso ao dizer em 1 único aparelho. Eu utilizo somente no meu celular, mas fica aparecendo que já esta sendo utilizado em outro dispositivo. Tentei verificar nas configurações e só tem meu aparelho conectado.
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+9
- Alien Superstar
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6 October 2021
Eu também estou com este problema. Tenho a conta TIM Beta, que da direito a acesso ao dizer em 1 único aparelho. Eu utilizo somente no meu celular, mas fica aparecendo que já esta sendo utilizado em outro dispositivo. Tentei verificar nas configurações e só tem meu aparelho conectado.
muda a senha, por favor!
- Pequeno dançarino
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28 October 2021
Meu aplicativo esta dando erro, dizendo que meu deezer esta sendo usado por outra pessoa, já alterei a senha várias vezes, e continua dando o mesmo erro, eu só uso o aplicativo no meu celular, não uso em computador ou outro dispositivo, estranho que é sempre nas minhas musicas recentes, tem muitas estranhas que eu nunca ouvi e não esta aparecendo as musicas recentes que eu estou ouvindo.
Meu deezer é o disponibilizado pela TIM.
- Pequeno dançarino
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1 April 2024
Bom dia. Minha conta deezer utimamente anda tendo problemas de pausa de música com aviso de estar sendo usado em outro dispositivo. Até hoje só acessei pelo celular. No final do ano, minha retrospectiva tinha várias músicas Árabes que nunca escutei e normalmente quando da esse aviso que pausa a música já aparece um album de música árabe. Já troquei senha do aplicativo e já reinstalei e continuou o problema. Não sei mais o que fazer.
Isso ta acontecendo comigo tmb, exatamente igual. O pior são as músicas árabes que estão destruindo minha seleção original de recomendações de músicas novas.
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Olá
Realizei alguns procedimentos de segurança para evitar a persistência do problema que descreve.
A fim de reforçar a segurança da sua conta no Deezer, recomendo que você atualize a senha do seu e-mail e redefina a senha da sua conta no Deezer por meio do e-mail que lhe enviei.
Para proteger todas as suas contas online, aconselho que você verifique regularmente os seus sistemas em busca de softwares maliciosos e faça uma análise no seu dispositivo para identificar possíveis vírus.
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