include

- - Base de conhecimento
Grupos
Atualizações
Suporte
Sugerir ideias

ROUND I | SEMANA II

3 dias atrás

Página inicial
Visão geral da comunidade
Resolução de problemas e dicas
iOS

iOS

Precisa de ajuda com o aplicativo no seu aparelho da Apple?

415 Tópicos
1,356 Respostas

Quando você se inscrever, enviaremos um e-mail quando houver um novo tópico nesta categoria

415 Tópicos

Recentemente ativo

Mais respondidos Mais exibidos Mais novas primeiro

Lucas KichileskiPequeno dançarino

perguntado em iOS

QUERO ME DESVINCULAR DESSA QUE É A PIOR PLATAFORMA DE MÚSICA

É o terceiro contato que faço. Não consigo cancelar esta conta. Favor entrar em contato comigo!

beatrizbotelhoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em iOS

Meu facebook não conecta

Antigamente eu havia feito outra conta Deezer, e acabei conectando ela no facebook. Criei outra conta e utilizo TIM Music agora, e gostaria de voltar com a minha conta do facebook nessa nova conta. Já tentei, desvincular do facebook e vincular de novo, já apaguei o aplicativo mas não funciona. Me ajudem, por favor!

Wagner0211Bora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em iOS

App do Apple Watch Não Remove Música Do + Queridas

Depois da última atualização, o app do Deezer para Apple Watch não remove a música da lista “Mais Queridas” ao tocar no ícone do coração no relógio, fazendo com que a interação via app do iPhone seja necessária, tornando totalmente inútil a função no relógio! Espero que corrijam na próxima atualização! 🧐

Ramon MarquesBora, bora pequeno gafanhoto

Pequeno balão de bom dia/tarde/noite na parte inferior do multitarefa do iPhone

A algum tempo que vejo essa mensagem insistente no multitarefa do meu iPhone, mas não sei como tirar e nem se isso será oficialmente incluido ao app, alguém tem alguma ideia do que seja. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/f705de5e-422f-4b02-a0e7-2e4a79465ec4.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/ad463e72-5a41-4a31-b64c-c8ef8b5efa70.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/c1607b95-4c0b-4ab6-af56-f184bb3a4210.jpg[/img]

perguntado em iOS

Ajuda com o deezer family

Assinei o deezer family e usei durante um mês. Inclusive verifiquei q foi debitado no cartão. De uns dias p cá um dos usuários não consegue abrir o seu perfil no próprio celular nem no meu. Lembrei q meu cartão foi clonado e precisei de um novo. Outras assinaturas q tenho já foram automaticamente p o novo cartão. Procurei nas minhas configurações e não localizei onde mudar o número do cartão p o novo. Será q muda automaticamente como as demais assinaturas? Se sim, pq o outro perfil não abre? Se não, onde mudo a forma de pagamento?

perguntado em iOS

Por que o aplicativo desliga quando abrimos outra tela?

Gostaria de saber se não é mais possível fechar o aplicativo enquanto a música está tocando (pra usar whatsapp, por exemplo). Antes dava pra fazer, parece que mudou. Daí se perde uma das funcionalidades mais importantes do deezer, porque não dá pra ouvir na rua (ele fecha uma hora sozinho) e em casa o youtube substituiria.

perguntado em iOS

Alerta de mais de um dispositivo

Minha conta toda hora fica dando alerta de que teria outros dispositivos fazendo uso da minha conta, porém em gerenciamento não existe qualquer outro dispositivo. Já até troquei senha e nada acontece.

Fabio PozzebomBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em iOS

Indicações de discos

Há mais de quatro meses não recebo mais indicações de discos para ouvir. Já reclamei e disseram que iam resolver, mas continua na mesma aqui ;)

perguntado em iOS

notificação do Deezer

Sempre que aparece uma notificação do Deezer sempre fica o 1 no aplicativo, mesmo q vc veja a notificação! Como posso resolver isso?!

Dayane DaPequeno dançarino

Não estou conseguindo reproduzir nenhuma musica

Não estou conseguindo reproduzir nenhuma musica, já. Instalei o aplicativo e não vai e não consigo fazer dowloads

perguntado em iOS

Como mudar o nome de usuário?

Quero mudar meu nome de usuário mas não encontrei a opção no app.

perguntado em iOS

Como configurar a siri para tocar a deezer?

Queria configurar a siri para tocar uma playlist ou até uma música do deezer, mas agora só tenho a opção de tocar o flow. Por favor me ajuda!!

perguntado em iOS

Para de tocar - iPhone

Escolho uma musica, toca 5 seg e para com a mensagem: ERRO: não foi possível tocar. Minha internet não é o problema.

Download de cd inteiro

Boa noite, sou novo no deezer, só dá p/ fzr download do cd inteiro? Musicas separadas ñ da p baixar nao?

CRWPequeno dançarino

perguntado em iOS

Disco marcado como favorito e feito download

Adicionei alguns álbuns como favoritos e fiz o download destes, porém, eles não constam em nenhuma das minhas listas. Como posso solucionar isso?

perguntado em iOS

Se eu bloquear a tela os downloads continuam?

[list=1] [*]Se eu bloquear a tela os downloads continuam? [*]se eu fechar o app os downloads continuam? [/list]

Luis ToledoPequeno dançarino

perguntado em iOS

como acesso às musicas baixadas diretamente o celular

Alguém sabe me dizer como acesso às musicas baixadas diretamente o celular (iPhone)? Só estou conseguindo acessar com o dezzer aberto. Obrigado

Fellipe OliveiraPequeno dançarino

perguntado em iOS

Problema no aplicativo

Não estou conseguindo mais baixar as musicas para escutar no modo off-line

taewoo suziPequeno dançarino

perguntado em iOS

Trocar nome

Como mudar o nome do utilizador?

AlexandreFSPequeno dançarino

Feed não atualiza!

Feed não atualiza!

VinneOliveiraPequeno dançarino

Compartilhamentos não chegam

Olá! Tanto quando eu envio uma musica para um amigo ouvir, ou quando ele me envia musicas não chegam no meu feed. O que está acontecendo?

perguntado em iOS

Ouvir música no 4G

Boa noite. Não consigo procurar músicas usando meu 4G, diz que estou off-line.

Rafael.Rasmussem.AsmarPequeno dançarino

perguntado em iOS

Função de reprodução de músicas

Após a última atualização não está sendo possível repassar as musicas, voltar elas ou escolher o ponto da música. As funções de pausa, play e etc desapareceram. Sem dizer que o aplicativo esta pedindo para logar toda hora. Tenho conta premium se continuar assim vou cancelar a assinatura.

cmayrinkPequeno dançarino

perguntado em iOS

Deezer não continua a tocar a música de onde parou

Boa tarde a todos. Se estamos ouvindo uma música e se por algum acaso a bateria do celular acaba, ou se finalizamos o app por alguma razão ou até mesmo se colocarmos o aparelo em “modo avião”, ao reabrir o Deezer, a música que estava ouvindo não continua de onde parou, a playlist fica vazia. A solução alternativa é abrir o app e ir em “tocados recentes” ou tentar lembrar a música e continuar de onde parou. Não faz muito sentido, a música deveria continuar de onde parou. Cheguei a fazer uma assinatura em outro serviço (Spotify) e esse problema não ocorre. Vocês já perceberam essa limitação? Alguma sugestão para contornar essa situação? Obrigado.

Música que baixei algumas não estão tocando

Quero saber o porque que as músicas que eu já tenho baixada não estão reproduzindo

1
...
13
14
15
16
17

Página 16 / 17

Powered by Gainsight

Termos e condições de uso do site da deezer community

Faça o registo

Já tem conta? Login

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Bem-vindo

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nome do utilizador ou e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK

DEEZER
+

Ofertas

Funcionalidades

Explorar os Canais

Equipamentos

Blog

Centro de ajuda

QUEM É?
+

Editoras e artistas

Programadores

Imprensa

QUEM SOMOS?
+

Quem somos

Carreiras

DISPOSIÇÕES LEGAIS
+

Condições gerais de utilização

Dados pessoais e cookies

Contatos sobre privacidade

Aviso legal

Configurações de privacidade