Respondido

Ola, não estou conseguindo acessar o Deezer no meu Notebook, devido ao ERRO Java :  

Boa noite, realizei a assinatura, e estava indicando que seria 3 meses gratuito, assinei primeiramente o plano Premium, depois no mesmo dia decidi mudar pro plano Deezer Hifi , sendo que tava indicando gratuitamente também por 3 meses da mesma forma, no mesmo instante que fiz isso fui cobrado no valor do plano hifi, não entendi essa cobrança, que ao meu ver foi indevida.

Eu já tentei um cartão de débito do bradesco, um cartão de crédito da mastercard e vocês não deixam eu assinar, que sacoooo

Pq não consigo mais acessar o deezer ?

Bom dia !  Eu assino o deezer família porém não consigo ouvir músicas simultaneamente.  sempre que alguém começa a escutar música a minha para.   

Fui cancelar minha assinatura deezer mas não  cancelei da forma correta e estou continuando pagando sem estar utilizando. Gostaria de ajuda para conseguir cancelar de uma vez por todas 

Acabei de lançar um disco da minha banda, mas a distribuidora lançou o nome do artista errado. Ele está aparecendo como "Abduzidos do ie ie ie ie" mas o correto é "Abduzidos do iê iê iê" com apenas 3 "ie" e acentuado. Como posso fazer para mudar? Obrigado

Fiz o pagamento no dia 16 para renovação e a assinatura saiu, não entendi :( 

Eu quero cancelar  minha assinatura, já solicitei e não fui respondida.Veio cobrando em meu cartão 

Eu usava o Spotify mas troquei pra esse e no Spotify havia lista de musicas pra quando acabasse uma começava outra e eu não entendi se existe isso aqui

Achei que era 3 meses grátis me cobraram do cartão quero cancelar

Alguém sabe dizer por que o álbum Pornography, do The Cure, não está disponível? As músicas parecem listadas, mas não podem ser tocadas, aparecem em cinza. Apenas a faixa Pornography está disponível. 

Meu plano diz que é para até 3 aparelho, mas não está tocando nem em dois. Qual seria o problema?

Oi boa noite eu troquei de celular e meu Deezer até funcionou uma vez agora não está mais tocando as músicas... Ele fica só carregando. Oque pode ser?

Meu Deezer de uns tempos para cá vem apresentando a mensagem que estou utilizando em outro dispositivo, mas não estou, desconectei todos os aparelhos, e todos os aplicativos com permissão.Não satisfeito ele fica ativando o modo aleatório automaticamente e também adiciona aos “tocados recentemete” itens que jamais acessei.O que está acontecendo?

Minha conta Deezer Premium é atrelada a conta da Apple. Adquiri um Galaxy Tab S7 e no app para Android não disponibiliza a opção de login por esta forma. Como devo proceder?

Eu tinha uma playlist de forro que desapareceu do nada!!!Eu não deletei. Como faço pra recuperar?

Pq meu Deezer beta não funciona? sou Tim beta e não consigo entrar 

Então eu escuto muitos artistas do underground que não colocam suas músicas em plataformas.…Eu gostaria de saber se tem alguma forma de importar músicas do meu aparelho para dentro do player do Deezer pra tocar com as músicas que já tem na plataforma

Falta muitas músicas ainda, deveriam ter todas músicas que encontramos hoje no YouTube.  Estrada sem chão Gerson Cardozo Marcelo Crivella ( praticamente todos os álbuns)Eduardo Cardozo Adilson SilvaBeno César Altos Louvores Sergio Lopes Ed Wilson J Neto Erlon Marcelo Brayner Rebanhao Nova Dimensão Sergio Corrêa Ednaldo Mendes e vários cds da Gravadora Line Records Pokemon ( Brasileiro ) patricia marx Certo ou errado  

Sou apaixonada em um música do Pedro Luís - Amar al Mare.Quero tanto ouvi-la no Deezer mas não tem🙁

Eu tinha globoplay e usava o plano 12 meses Premium grátis do Deezer. Acontece que quero assinar o plano família e pelo globoplay isso não era possível. Dessa maneira, cancelei o globoplay mas não consigo mudar meu plano deezer para família, e acabou de debitar no cartão de crédito o plano Premium de novo… Como faço?

Musica da Dua Lupa quando carrega fica aceleradaConseguem verificar o que está ocorrendohttps://deezer.page.link/X4gfcsotkpfmdRso7

Quando estou logado no navegador e busco musicas de alguns artitas da erro informando que estou ofline. alguem sabe como resolver? 

Solicitei os 3 meses grátis e já enviado o boleto e ainda está com propaganda. É assim mesmo? Tenho que pagar o primeiro mês para ter os próximos 3meses grátis?