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Eu cancelei Meli + no domingo e quando foi ontem veio notificação do mercado livre dizendo que tenho pagar mensalidade Deezer, mas quero cancelar e não consigo e o que posso fazer?

Por que no app clica na música que foi lançada por tal artista quando termina a música, ao invés de tocar outras músicas, ela para? No PC outa música toca em seguida, mas no app ela para? Tem que configurar em algum lugar para fazer isso? 

 Por que as playlists Faixa a Faixa saíram do ar, foram retiradas? As playslists do album da Fresno, da Pitty, da Anavitoria, da O Terno foram todas retiradas. Voltem elas, por favor!

Você pode falar com a Deezer postando aqui na comunidade, por email por esse link aqui, pelo twitter ou facebook @deezerhelp ou por chat online - com horários limitados, normalmente no horário da manhã já que os atendentes da Deezer estão fora do país. Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

O que aconteceu com a playlist mais ouvida do mês anterior? Eu usava bastante. Ela parou de funcionar?

Olá. Possuo uma conta na Deezer com login de e-mail desde 2018, e gostaria de ativar o plano em parceria com a TIM. Mas ao tentar fazer transferência isso a conta fica vinculado ao meu número de telefone. Como faço para incluir meu telefone na conta que utilizo e faço login com e-mail?

Olá a todos. Desde a última sexta-feira, não estou conseguindo ouvir mais nenhuma rádio através do app. Sou do Rio de Janeiro e costumo usar muito o Deezer para ouvir a Kiss de SP. Alguém sabe o que pode estar ocorrendo, se está acontecendo com mais alguém ou é só comigo?AttRafael.

O álbum "Vivaz" do artista Filipe Ret simplesmente sumiu do aplicativo Deezer, tem algum motivo para isso?

Boa tarde.Meu plano deezer família foi renovado no dia 22.07 mas quando abro o app, aparece como deezer free.No gerenciamento de assinaturas aparece o deezer família.Preciso de ajuda para ativar o plano para todos 

Só que não está funcionando, mesmo a conta estando ativa no CPF eu continuo sendo cliente free. Como posso mudar isso?! Afinal meu provedor smartsoluçoes da o Deezer de graça apartir de alguns planos, o que é o meu caso

Cancelei o meli, recebi o email no domingo do mercado pago falando que eu tinha cancelado e perdido a Deezer, até aí, ótimo. Aí hoje, quarta feira, a porcaria da Deezer me cobra assinatura Premium que eu nunca ativei, e ainda consta que é do meli, sendo q eu cancelei antes de completar um mês. E a Deezer não me responde sobre reembolso 

Estou tentando trocar minha senha, porem o email com codigo não chega no meu email

Minha conta Premium foi desativada e não estou conseguindo ativar novamente

Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?

Percebi que erros/falhas na pesquisa são problemas que já foram discutidos em outros tópicos, mas neste caso específico, não.No app: quando é digitado um conjunto de letras, a busca vai sendo realizada enquanto se digita. Ocorre que, por vezes, algumas letras acabam sendo cortadas, por conta dessas buscas simultâneas. Isso é muito chato, atrapalha demais. Além de não ter como apagar o texto digitado pressionando-se o botão de apagar (tem que ser letra por letra ou clicando no “x”). No site: ocorre a mesma coisa, com o adicional de ser apagada a última palavra e digitado por cima, ou invertendo a posição do cursor.

A Deezer me mandou email com promoção de 2 meses por 0,90 R$  + 1 mes 16,90 R$. Paguei o boleto, deu um mês e já venceu meu plano premium. Cadê os dois meses que me prometeram? 

Meu plano custa 34,90, mas foi cobrado 39,90. Porque?

Sou cliente Tim Live e meu Deezer premium só ativa na opcao free. Ja entrei em contato INFINITAS VEZES COM A TIM, ABRI INFINITAS RECLAMACOES, FALEI COM SUPERVISOR, ENTREI E COTATO COM A OUVIDORIA, JA IREI PAGAR A SEGUNDA FATURA E NAO CONSIGO UTILIZAR O DEEZER PREMIUM. POR FAVOR ALGURM ME AJUDA!!!!!AH! JA FIZ DE UDO NO APARELHO, JA INSTALEI E DESINSTALEI O APLICATIVO, JA LIMPEI CACHE, E ..… ALGUEM ME AJUDA!!!! AO AGUENTO MAIS ESPERAR INFINITOS PRAZOS, LIGAR E ABRIR RECLAMAÇÃO!!!!!!Alô, TIM!!!!!!!! ME AJUDA!!!!

Foi cobrado um valor na minha fatura de 17,43 , sendo que eu não assinei nada na Deezer e nem conta eu tinha  Como podem me ajudar ?  (Não compartilhar dados pessoais)

Ola, queria saber se alguém mais tá com o mesmo problema que eu. As musicas de outra pessoa estão aparecendo no lugar que deveria estar "vá direto para seus favoritos" no menu inicial.. Está aparecendo: "os favoritos recentes de fulano", eu não quero saber o que fulano tá ouvindo, eu quero o que eu to ouvindo, e não consigo tirar isso do meu menu inicial. Alguém passou pelo mesmo problema? Se alguém tiver a solução eu agradeço.

Meu deezer é pago pelo plano Meli+ e hoje recebi uma cobrança da deezer no valor de 21,16 do deezer, sendo que eu TENHO MELI+! E ainda estou no periodo de uso gratuito dos 12 meses do deezer. 

Estava querendo ouvir o álbum "Ghana Soundz - Afro-beat, Funk & Fusion In 70’s Ghana", porém ele tem outra música registrada, com nome de outro artista e com o ano errado (https://deezer.page.link/vfavLCrdfnBxap736)... com isso me deparo com essa música maravilhosa que quero conhecer mais... por isso pergunto: que grupo é esse? Quem é a cantora?

Gostaria de trocar de trocar de parceiro achei a ALL Rede melhor 

Não consigo usufruir da minha conta premiun que a assinatura Meli+ me dá. Já tentei ativar várias vezes e não consigo.