Conta e pagamentos

Vi que para migrar do plano Premium para o Family é necessário cancelar a assinatura e fazer outra. Ao fazer isso perderei minhas playlists e biblioteca?

Realizei pagamento da assinatura por meio do cartão de crédito, porém o aplicativo consta que não foi pago. 

Eu usava o Deezer pela assinatura do Nível 6 do MercadoLivre, porém, fazem alguns dias que cancelei assinatura que era de R$ 19,90. Só que hoje a Deezer cobrou R$ 21,16. Quero saber o porque?

Não consigo alterar meu email e nem minha senha! Estou logado com o facebook, está com alguma senha que não foi estabelecida por mim. E o e-mail cadastrado é o que estava no facebook. O problema é que não tenho mais acesso a esse e-mail e inclusive tirei ele do meu facebook, mas aqui no Deezer continua. Por conta disso não consigo altera minha senha e nem o e-mail por quando uso a função “esqueci minha senha”, ele solicita para que eu verifique o e-mail no qual já não tenho mais acesso. E também não posso apagar minha conta pois necessita da senha que não foi estabelecida por mim. Ajuda eu 

Tenho a assinatura meli… com ela vem um ano do deezer… nao estou nem no 4º mês e a porcaria do deezer só esta tocando 30 segundos de musica.

Está sendo cobrado para eu fazer a compra do premium sendo que já sou a vários anos e desse mês foi cobrado e nem completou o mês e não estou conseguindo usar alegando que sou a versão gratuita, qualquer coisa podem entrar em contato comigo pelo 

Cancelei a assinatura do meli+ e removi todos os métodos de pagamento..E mesmo assim a deezer cobrou no meu cartão de crédito..Quero o reembolso 

Cancelei minha conta conta meli+ e removi todas as formas de pagamento..E mesmo assim a deezer debitou no cartão de crédito..Quero meu reembolso 

Realizei um pagamento dia 25/04 às 17:42 pelo site já que não conseguia fazer pelo aplicativo, pois não carregava. Esperei alguns dias e a assinatura não foi renovada, então fiz outro pagamento esperando que o 1° fosse retornado, mas até agora nada. Já entrei em contato com a instituição de pagamento usada e com a Google, ambos apontaram que o pagamento foi enviado com sucesso. 

Estou a dois dias tentando pagar a minha assinatura family e não consigo de jeito nenhum. Já tentei no crédito, débito e PayPal e não consigo, sempre diz que ocorreu um erro. Já tentei com o cartão de terceiros TB e não vai. Não sei mais o que fazer

Estou pagando o Deezer Premium há 3 meses, consta nas configurações que estão pagas o Deezer Premium, mas na descrição da conta aparece Deezer Free e não tenho acesso ao Premium, mesmo com os pagamentos confirmados. Não encontrei canal de atendimento ao clientepara realizar a reclamação. Como proceder?

Eu fiz a assinatura do Meli+ hoje, consegui acessar todos os benefícios menos o Deezer, como faço?

Minha conta desconectou da função Premium e está na versão gratuita, sendo que a assinatura da Meli+ está ok. 

Tenho o plano da tim que no pacote consta como deezer premium incluso, porem ao acessar o deezer nao funciona, poderiam verificar? Por gentileza. 

Não consigo fazer renovação da assinatura. Só aparece a opção experimente grátis e quando clico da erro.

Minha conta do premium desativou sozinha. Estava utilizando normal, mas agora aparece com free. Mas o pagamento está em dia. 

Estou com problemas para utilizar o meu deezer provedor faz dois dias que tento utilizar. E diz que a minha assinatura com o provedor expirou sendo que paguei a minha internet recentemente  

Deezer cobrou 21 reais um dia após eu assinar o meli+Preciso do estorno urgentemente me ajudem 

Minha conta Deezer premium não está funcionando mesmo tendo os pagamentos todos efetuados normalmente 

Tenho o plano com Tim beta, até dois dias atrás estava TD ok, até a conta se deslogar, agr não consigo logar mais. Preencho meu número, diz q envio um SMS para o msm, porém nunca chega ND, e pior é q ao tentar novamente sou bloqueado por hrs, a cada tentativa são mais hrs!!! Número da conta: 31993514908

Meu aplicativo do Deezer foi cobrado dia 17/05/2024 e hoje foi notificado sobre uma possível suspensão e tive que pagar novamente  

Como faço para alterar meu número de telefone para que possa utilizar o meu plano em outro número de telefone

Tenho assinatura Deezer Premium vinculada ao meu número de telefone, porém quanto tento logar pelo celular aparece a mensagem "o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone", e quando tento logar no computador, após digitar o número e clicar em fazer login a tela fica travada.

EU preciso que envie novamente o código para acessar a é ouvir minhas músicas. O primeiro código foi pra uma conta que não uso.

Bom dia minha conta esta paga, tenho perfil family porem aparece como free e pedi para assinar de novo. Sds