include

Informações básicas

Todas as últimas novidades e atualizações sobre o serviço.

  • 830 Tópicos
  • 2,389 Respostas

830 Tópicos

L
Pequeno dançarino
Luciano G MarinhoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Nao consigo ativar minha oferta do Mercado livre

não consigo ativar a oferta de 100% do mercado livre  costa no app do mercado livre como ativo no deezer mas mesmo assim pedem pagamento segue código do mercado livre 410981337621248

1
ThiagoLima
Super User
2 meses atrás
F
Pequeno dançarino
Fernanda BarcelosPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

causa da instabilidade frequente

Não consigo usar a plataforma, simplesmente só roda e não abre nenhuma playlist 

4
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel ErickPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Whatsapp nao esta baixando.

H 

1
Gustavo.
Super User
2 meses atrás
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
MilassilvaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

porque minha conta está aparecendo como conta free, sendo que ela já está inclusa no meu plano do Tim controle?

porque minha conta está aparecendo como conta free, sendo que ela já está inclusa no meu plano do Tim controle?

1
Gustavo.
Super User
2 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel ErickPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Comprei o jogo consim3 agora não abre mais,pede para verificar a internet,o jogo não está na playsto

licençaa 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel ErickPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Não consigo fazer login na conta

não consigo fazer login na conta 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
M
Pequeno dançarino
Macella SouzaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

assinatura

Não consigo acessar minha assinatura Premium feita melo mercado Livre , o sistema consta que está ativa, e não consigo mais utilizar

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jeova Gege KeyboardPequeno dançarino
postado em Informações básicas

cobranca indevida.

Desde novembro de 2023 está cobrando se quer ter o APP no meu celular. 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Leozinho141Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Bagunça

Eu assinei o Deezer através do meu Tim... acontece q eu já tinha um cadastro antigo e agora não consigo logar pelo Tim..as músicas não são liberadas e ficam me cobrando o valor do Premium, mas já paguei pra Tim!! 

3
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Daniela BicalhoPequeno dançarino
postado em Informações básicas

reembolso

Cancelei meu MELI+ e como o Deezer estava incluído, era pra ser cancelado tbm, mas tive mais uma cobrança hoje por fora. Quero o reembolso pq não vou usar o serviço e cancelei minha compra 

5
Leonídia.Deezer
Community Manager
13 dias atrás
F
Pequeno dançarino
FernandoBC2001Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

meu deezer

Uso o deezer pelo meu plano de Internet que me deixa usar o deezer free,mas agora mudou esta pedindo para eu ser premium e nao estou conseguindo usar o app como antes.

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
P
Pequeno dançarino
Pedro EduardoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

problema com o uso do deezer no tablet

olá faço uso do deezer a muitos anos e venho enfrentando dificuldades  no uso do app no meu tablet, erro esse que jamais enfrentei.Eu já tentei desligar a conta de outros sites mas sem resultado, tentei nas configurações de uso do aplicativo e nada.

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
B
Pequeno dançarino
Baixar músicaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

baixar música

Não estou conseguindo baixar música quando clico no coração, só fica o roxo e não verde como os outros.

1
ThiagoLima
Super User
2 meses atrás
M
Pequeno dançarino
MvinilimaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

vincular minha conta com o Itaú

Olá, bom dia!tudo bem?  estou tentando vincular minha conta com o Itaú, porém, aparece a informação que meu telefone não está cadastrado.pode me ajudar? 

3
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
W
Pequeno dançarino
Wagner LinharesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

não consigo conectar+Meli

tenho assinatura da Deezer pelo Mercado livre, não consigo conectar a conta.

1
Gustavo.
Super User
3 meses atrás
R
Pequeno dançarino
RaiterPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

mais queridas

Eu não sei de onde o deezer achou tanta música no mais queridas que nunca nem ouvi, por exemplo 99% das músicas la são brasileiras sendo que não escuto muito menos funk...

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jenny MoreiraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Conta Meli+ não conecta

Tenho a Deezer com o Meli+ ainda no período gratuito, mas não consigo usar a conta no app. Após a opção de logar com uma conta parceira o mercado livre informa que ainda tem 8 meses para usar o serviço gratuito mas na hora de logar ele diz que ocorreu um erro. Como resolve isso?

3
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
T
Pequeno dançarino
Thaís PoianiPequeno dançarino
postado em Informações básicas

contato

Suporte horrível, não tem um contato rápido e direto para resoluções de peoblemas

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Josias FreitasPequeno dançarino
postado em Informações básicas

problema com a deeze

Sou cliente Tim pre top 2.0 hits onde se libera nessa promoção Deezer Premium aderir dia 3 de janeiro até agora Deezer não liberou meu Premium  minha linha e (removido por segurança) gostaria de resposta já estou chateado tenho cadastro com meu número tim 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AngelmirPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Cadê a compatibilidade pelo menos Dolby 2.1 do Deezer????

Prezados, gostaria de entender o motivo de um aplicativo internacional como o Deezer até hoje não oferece compatibilidade com o Sistema Dolby Tamos, pelo menos em 2.1 canais. Tenho Tidal, Di.fm, Apple Music e todos sem exceção são compatíveis. Vocês não acham no mínimo bizarro e um gigantesco desinteresse pela melhor experiência do cliente vocês até hoje não terem trabalhado este recurso que todo o resto do mercado que se preza já oferece???? 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Renato RamsPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Meu Top Dezembro 2023

Bom dia a todos… Alguém recebeu a playlist das músicas que mais ouviu em dezembro de 2023?

9
N
Bora, bora pequeno gafanhoto
3 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jose Luiz CostaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

globoplay

Prezados,Sou assinante do pacote globoplay e do deezer premium atrelado a este plano. Mesmo tendo o valor descontado em meu cartão de crédito em 31/12, hoje ao acessar fui surpreendido ao verificar que minha conta sofreu mudança para o plano free. Deve ter havido algum engano, peço por gentileza que verifiquem essa situação. Obrigado!

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
W
Pequeno dançarino
Westh MongoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

deezer

  O que é o tim music by deezer?

1
ThiagoLima
Super User
4 meses atrás
S
Pequeno dançarino
Samuel FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

não consigo acessar a plataforma do Deezer no plano Meli

Não estou conseguindo acessar a plataforma do Deezer pelo plano Meli do mercado livre a vários dias, necessito de ajuda pois tentei de todas formas e não consegui 

6
V
Pequeno dançarino
2 meses atrás
T
Pequeno dançarino
Tiago DuartePequeno dançarino
postado em Informações básicas

brayo

Como logar com  a parceria brayo

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
4 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community