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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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630 Tópicos
G
Pequeno dançarino
Gabriel ErickPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Não consigo fazer login

Não foi possível instalar Real Racing 3Tente novamente. Caso isso não funcione, veja soluções comuns para esse problema 

323
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Rafael.GranadoPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
nao entra meu codigo

Não está entrando meu código, paguei pelo mercado livre e não está entrando já perdi 3 dias por conta disso, e até agora nenhum respaldo de vocês, gostaria de alguma resposta por favor 

353
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
P
Pequeno dançarino
pedrofsrPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
"O DEEZER PARECE NÃO ESTAR FUNCIONANDO CORRETAMENTE "

  Pessoal, tenho dois carros Volkswagen, na verdade um meu e outro da minha esposa, a central é a mesma, compramos juntos até os carros, mas NO DELA, é só plugar O MEU celular no USB e a musica do Deezer já começa a tocar, aparecendo os controles de música na tela abaixo do mapa do Waze(que abre automaticamente)...JÁ NO MEU CARRO, eu tenho que abrir o deezer todas as vezes para tocar e fica sem os controles de musica na tela. Já olhei todas as configurações da central multimídia e está exatamente tudo igual... O celular é o mesmo, o cabo é o mesmo, o app é o mesmo, as centrais são as mesmas e na mesma versão... pq raios está acontecendo isso do nada, POIS QDO COMPREI NÃO ERA ASSIM, ERA IGUAL O DA MINHA ESPOSA.Já tentei de tudo!!Agradeço se alguém puder me ajudar.   

705
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gabe ZömbiePequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Dificuldades na inclusão de favoritos

Boa tarde... Alguns artistas que eu havia adicionado e removido, não consigo mais adicionar novamente. Tá que o artista tá adicionado, mas quando eu vou verificar na minha lista de favoritos, não aparece. Ainda toda vez que eu tento adicionar não atualiza na minha lista!

21
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
J
Pequeno dançarino
JosélioPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Deeze plano l

Tenho plano da acesso telecom que está em dia e contem deezer e não consigo acessar, diz que não tenho o Premium, mas se esse direito saiu do plano da empresa,  Como faço pra resolver ?

151
Fabio.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jomar MacedoPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
recomendacoes do flow e seletor de país

Desde que comecei a usar o app, as recomendações de músicas do flow eram bem variadas, entre músicas internacionais e nacionais, dando a ideia de que estariam sendo elaboradas de acordo com as minhas escolhas de favoritos. De umas semanas pra cá a proporção mudou pra algo como 95% de músicas nacionais pra 5% nacionais. Vi que está selecionado o Brasil no seletor de país… é possível remover essa seleção ou remover a ferramenta? Eu quero músicas nacionais, mas não nessa proporção. Quero ouvir mais coisas internacionais também e aparentemente a ferramenta acaba por limitar bastante o que é recomendado ao ponto de eu querer desativá-la. 

141
Fabio.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
D
Pequeno dançarino
danielnascPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
MP3 Pessoal - Meu MP3

Fiz upload de algumas músicas pessoais pela ferramenta “Meus MP3”, porém elas ficam com a mensagem:“Essa música ainda não está disponível”.Elas ficam em cinza e não tocam (tanto pelo navegador, quanto pelo app do celular).É normal? Tem algum prazo pra liberar?

721
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
V
Pequeno dançarino
vinicius.cbarqueiroPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como fazer playlist com música e podcast

Gostaria de adicionar na mesma playlist músicas e episódios específicos de podcast, mas não estou conseguindo. É para a rotina de sono da minha filha.Consigo fazer com lista de espera todo dia, mas queria criar uma playlist uma vez só, em vez de todo dia.É possível? Se sim, como? Obrigado!

471
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Rhay OliveiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Email inativo e premium perdido

O email que aparece na conta, não é o mesmo email que usei na última vez que assinei a Deezer junto ao plano. E ao tentar entrar pelo email escrito na conta, consta que por inatividade, o mesmo não pode mais ter acesso. O meu Deezer Premium parou de funcionar no mês de janeiro, mesmo indo à TIM e a atendente vendo que está tudo em ordem no pagamento.Seria possível mudar o email para um atual e voltar usar meu Deezer Premium? Porque pelo número de telefone, foi possível estar aqui fazendo essa pergunta (aparece meu nome) porém por email não será possível.

241
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
F
Pequeno dançarino
Fernanda1980Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
pagamento em duplicidade

Onde consigo resolver, apaga parar de cobrar minha conta em duplicidade? Toda vez que troco de celular acontece isso 

211
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
R
Pequeno dançarino
RhayanaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

Boa tarde,  Há várias semanas o mesmo erro aparece sempre que tento reproduzir músicas quando conectada no wi-fi. Normalmente quando conectada apenas nos dados móveis esse erro não aparece. Já tentei desconectar, desinstalar, atualizar o sistema... Mas aparentemente nada resolve. Os outros membros da minha conta também tem esse problema. Gostaria de saber como resolver. Obrigada 

403
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
P
Pequeno dançarino
Pedro JatahyPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
App não organiza mais por álbum

Tenho uma playlist com algumas discografias que eu gosto de ouvir por ordem alfabética dos álbuns, mas recentemente essa funcionalidade simplesmente desapareceu. Quero saber se há previsão de volta ou se eu terei que migrar pra outro serviço 

175
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Marcos Horta Barboza da SilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
sumiram as músicas

minha conta com todas as músicas, seleções sumiram tudo. A conta foi apagada e quando retornou não tinha mais nada,músicas sumiram todas

355
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
B
Pequeno dançarino
brito HenriPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
ativar conta

Preciso ativar a conta

71
Gustavo.
Super User
10 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Rogério da Silva FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
deezers anual

Eu assinei o plano anual, paguei no débito e quando eu fui cancelar o mensal acabou cancelando tudo, agora estou sem plano nenhum mas eu já tinha pago o anual  

161
ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Rafael Mulatti BrigatoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
renovação

Acabei de renovar a assinatura. Quanto tempo demora para liberar ?

221
ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
D
Pequeno dançarino
danielle_Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
músicas indisponíveis na playlist

Algumas músicas aparecem cinza na playlist que eu montei, mas se eu acessar pelo perfil do artista consigo ouvir normalmente, corrijam esse bug

213
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
W
Pequeno dançarino
Weslley SPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
cromecast

Erro no compartilhamento do Chromecast no aplicativo da Deezer... Não aparece o ícone para compartilhar no aplicativo, outros aplicativos funcionando normalmente (acredito que o problema seja no app Deezer)

103
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
T
Pequeno dançarino
TreicynhaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Deezer Premium

Não estou conseguindo vincular minha conta Deezer Premium que ganhei da meli+ , oque eu faço 

551
Gustavo.
Super User
10 meses atrás
I
Pequeno dançarino
Igorcoelho06Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Player não toca mais de duas músicas sem interromper o carregamento

O app não toca mais de duas músicas sem interromper, aparecendo sempre uma mensagem de não foi possível carregar/tente novamente. Não é problema de rede, não é a internet, já fiz logout e login. É simplesmente impossível ouvir uma playlist, álbum ou qualquer sequência aleatória sem essa interrupção que outros streamings não têm.  

141
ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
G
Pequeno dançarino
GizjdPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
codigo meli+

tenho um codigo do meli+ mais, mas nao estou conseguindo ativar. Diz que o código é inválido.

652
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Murilo Barbosa CarneiroBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Minha conta era Premium por conta da assinatura com a Meli+ e recentemente parou de funcionar e ficou grátis, o que eu faço?

Minha conta era Premium por conta da assinatura com a Meli+ e recentemente parou de funcionar e ficou grátis, o que eu faço?

1181
ThiagoLima
Super User
10 meses atrás
C
Pequeno dançarino
Cleber A AzevedoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Eletrônica

Por gentileza Deezer, considera incluir um set do artista Liu live e de outros dj renomado.

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Gustavo.
Super User
10 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Anelise.WeilerPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
podcast não puxa podcast automaticamente

Olá, tudo bem?Meu podcast, Coleção Inspirações não atualiza novos episódios.O link RSS é :Coleção Inspirações   

282
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
H
Pequeno dançarino
Hellen.CPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Deezer Premium

Sou assinante GloboPlay e meu App da Deezer deslogou da versão Premium dia 31 e não consegui mais ouvir música, esta pedindo para assinar. Gostaria que verificasse  

121
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community