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Simplesmente não faz sentido isso, eu não estou com a versão beta instalado mas na Playstore diz que sim. Eu queria saber como consertar isso ou se a Playstore ou a Deezer pode fazer algo.

Não consigo obter o código para o Deezer no site da Appai, aparece que não há códigos disponíveis. Já tentei pelo computador e não funciona

Olá, boa noite!!!Informo que a Deezer cobrou indevidamente os seguintes valores:28/11 - R$ 21,1628/12 - R$ 21,1628/01 - R$ 21,1628/02 - R$ 21,16Total = R$ 84,64Sinalizou que não contratei o serviço da plataforma Deezer. Sendo assim, solicito o estorno do valor acima citado para o meu cartão de crédito.Fico no aguardo de um retorno.Grata,Fernanda Costa

pago o Deezer pela minha conta Tim agora não sou mais Premium gostaria de saber o que aconteceu ?? 

Há um tempo atrás já estava tendo o problema de (nem todas as músicas, mas a maioria) quando trocar de faixa de música, a música para e o Deezer fala pra eu tentar novamente, só assim eu consigo ouvir a música. Nem sempre estou com o celular na mão, as vezes estou ocupado fazendo algo e ouvindo música, quando troca de música, ela para; e eu tenho que parar tudo que estou fazendo só para colocar a música pra tocar de novo. Já atualizei, já desinstalei e instalei, já reclamei e não adianta.Já digo de antemão, se não melhorar, eu vou pro Spotify, porque assim não dá mais.

não consigo associar minha conta mercado livre ao deezer(removi os dados pessoais por motivos de segurança)

Não recebo o link por SMS para ativar o benefício de ser parceiro Itaú

minha conta nao entra pelo número de telefone(removemos os dados pessoais por motivos de segurança)

Porque não consigo encontrar aqui?..gostaria de adicioná-la a meus favoritos...linda de mais e ainda na voz dele ficou top...

Olá. Boa tarde! Recentemente percebi que o Flow está finito. Ou seja, ele tem um fim das músicas a serem tocadas. E quando chega no fim, ele volta para o começo repetindo todas as músicas.Isso é bem chato porque uma das melhores coisas do Flow é justamente não ter final. Então eu só precisaria dar play e ele começaria com a sequência de músicas que eu gosto. Isso está acontecendo com mais alguém? 

Esse 

Boa tarde, tive a ativação do benefício deezer pela Tim e quando acesso minha conta, infelizmente consta como frete, gostaria de ajuda na ativação do meu premium 

Eu assim o plano Tim controle no qual fazem parte como benefícios do plano, whatsapp grátis, e a escolha mensal de uma plataforma de streaming dentre elas a Deezer. Como minha intenção era ter o Deezer premium com a assimatura de telefone da Tim ao mesmo tempo. Então eu contratei o Tim controle pra aproveitar também a Deezer, no entanto tive uma baita surpresa ao ativar o benefício. Pois o que aconteceu foi só isso. Ativação do benefício e nada mais. Eu notei que quase todos os recursos premium estavam inativos pra mim. Não pudia baixar faixar, ouvir a faixa buscada na pesquisa, e o pior, o pesadelo tava lá. A publicidade após cada 2 faixas ouvidas. Coisa que é pra quem não tem assinatura. Então tudo o que era recurso Premium não tava disponível apesar da parceria. Ou seja, era como não ter Deezer premium, mas pagando por ele. E aí. O que fazer ? Contar a Deezer? Ou a Tim. Quem é o responsável por isso de fato. Eu crio que é a Deezer. Enfim pra resolver, decidi cancelar o Tim controle

Queridos, muito bom dia.Recentemente, o Deezer no aplicativo móvel têm apresentado alguns erros. Ao pesquisar alguma música ou artista, simplesmente aparece a mensagem que minha conexão está ruim. Ao meu ver, parece que depois que colocaram o pop up da Lady Gaga no menu principal, piorou… app travando bastante e com bastante delay. Além disso, as músicas estão passando sozinhas sem eu clicar na tela.Na versão web funciona bem, porém, as músicas não estão sendo reproduzidas assim que eu clico (algumas vezes). Uso o celular modelo Iphone XR e já atualizei o app algumas vezes. Talvez seja algum problema na versão mobile do app.Aguardo retorno. 

Olá pessoal, Meu mês musical apareceu na home do app mas eu ainda não recebi no e-mail. Na verdade, notei que não recebo mais emails sobre meu mês musical desde novembro de 2024, embora essa notificação esteja ativada... Podem verificar?

Sou membro de uma familia e preciso sair, mas não encontro o botão para sair e não tenho mais contato com o admin. Existe alguma forma de sair ou pelo menos de salvar minhas playlists para que eu possa deletar minha conta e restaurar elas?Agradeço desde já. 

Fiz a assinatura Duo para ter disponibilidade de ouvir em 2 dispositivos ao mesmo tempo. Mas agora não está deixando eu utilizar essa funcionalidade.

Fiz a assinatura do plano Premium hoje e, segundo a descrição, o primeiro mês é grátis, mas está descontado do meu cartão, já com o aviso de cobrança daqui a um mês. Ou seja, kd a gratuidade?

Já fiz todos os passos, mas no app da Deezer diz que não tem nenhum dispositivo conectado 

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium

Eu uso o Deezer a muito tempo, porém de um tempo para cá estou ficando aborrecido. Tenho uma multimídia no carro escuto música pelo aplicativo, contudo agora toda vez que muda de música ela entra pausada, só volta a tocar quando aperto o play novamente. Já fiz de tudo, limpei cache, desinstalei e nada. Não é problema na multimídia, pois com outros aplicativos de música não acontece isso. Se não conseguir resolver isso terei que trocar de aplicativo.

Há como o player voltar a tocar a música automaticamente depois de ter parado por falta de sinal da operadora? Obrigado!

ESTÁ É A 5ª VEZ CONSECUTIVA QUE FAÇO APELO SOBRE O MESMO OCORRIDO Há alguns meses vem ocorrendo continuamente a exclusão dos meus membros da minha conta familiar, além da opção de adicionar membros sair das minhas opções no App (nem adicionar novamente eu consigo). Já esta ficando constrangedor de minha parte ficar recebendo ligações dos mesmos perguntando do porquê de eu estar os excluindo. Está é a 5ª comunicação que faço sobre o mesmo problema e ainda não tomaram uma providência quanto esta falha. Solicito pela última vez que corrijam este erro para que maiores constrangimentos e prejuízos não venham a ocorrer. Não terei outra opção em caso de nova queda das contas senão abandonar a plataforma e voltar para a SPOTFY. respeitosamente e com muita lealdade a vcs, estou bastante descontente com os serviços. 

Olá, não estou conseguindo ativar a minha oferta do Tim beta. 

Recebi uma mensagem via WhatsApp do número +55 11 98547-4153 dizendo que ganhei ingressos para o show do Criolo no Carnamango. Queria saber se procede.