Respondido
Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta
- Pequeno dançarino
Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?
Melhor resposta por Gustavo.
Ricardo de Araújo escreveu:
Já fiz tudo isso e continua a mesma coisa, na verdade só tem o meu celular como dispositivo.
Hey
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+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Arthur Franklin escreveu:
Fico recebendo erro de conta em outro dispositivo mesmo tendo desconectado todos.
Já não sei mais o que fazer, já limpei cookies, cache, tentei usar o aplicativo do windows, trocar de navegador, desconectar dispositivos etc. Mesmo assim tento tocar alguma música e fica travando falando que tem outro dispositivo conectado. :/
Veja a lista de dispositivos conectados, removi todos:
Já não sei mais o que fazer, já limpei cookies, cache, tentei usar o aplicativo do windows, trocar de navegador, desconectar dispositivos etc. Mesmo assim tento tocar alguma música e fica travando falando que tem outro dispositivo conectado. :/
Veja a lista de dispositivos conectados, removi todos:
Eu desassociei o facebook e google da sua conta. Veja se melhora!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Estou com o mesmo problema. Antigamente parava de tocar em alguns minutos. Agora para de segundos em segundos. Gostaria que resolvessem, até porque não aparece nenhum outro aplicativo conectado.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Toda vez que tento usar o app recebo essa notificação em um intervalo de tempo bem irritante.
Já reinstalei o app, já removi os dispositivos (só tinha o meu cel na lista), já mudei a senha. Nada funciona.
Alguém me ajuda?
Já reinstalei o app, já removi os dispositivos (só tinha o meu cel na lista), já mudei a senha. Nada funciona.
Alguém me ajuda?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Magê escreveu:
Estou com o mesmo problema. Antigamente parava de tocar em alguns minutos. Agora para de segundos em segundos. Gostaria que resolvessem, até porque não aparece nenhum outro aplicativo conectado.
Mude a sua senha da Deezer e, se estiver com a conta conectada ao facebook e google, mude a senha deles também. 😉
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Eu estou enfrentando esse problema há tempos. Meu login n eh pelo Facebook. Isso eh frustrante e agonizante. Preciso de ajuda urgente..
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Choraorn escreveu:
Eu estou enfrentando esse problema há tempos. Meu login n eh pelo Facebook. Isso eh frustrante e agonizante. Preciso de ajuda urgente..
Mude a sua senha e reinstale o app, por favor. 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia,
Estou recebendo mensagem de conta conectada em outro dispositivo (no meu Iphone). Já tentei as soluções colocadas aqui no fórum. Já mudei a senha do Deezer, já mudei a senha do Facebook e nada resolve...
Esse problema vem ocorrendo há meses!
Estou recebendo mensagem de conta conectada em outro dispositivo (no meu Iphone). Já tentei as soluções colocadas aqui no fórum. Já mudei a senha do Deezer, já mudei a senha do Facebook e nada resolve...
Esse problema vem ocorrendo há meses!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Magê escreveu:
Eu retirei o iphone que estava conectado. Veja agora, por favor! Se continuar, experimente mudar o email também, por favor. https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115002861985-Alterar-endere%C3%A7o-de-e-mail
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Gilvan Calou escreveu:
Bom dia,
Estou recebendo mensagem de conta conectada em outro dispositivo (no meu Iphone). Já tentei as soluções colocadas aqui no fórum. Já mudei a senha do Deezer, já mudei a senha do Facebook e nada resolve...
Esse problema vem ocorrendo há meses!
Estou recebendo mensagem de conta conectada em outro dispositivo (no meu Iphone). Já tentei as soluções colocadas aqui no fórum. Já mudei a senha do Deezer, já mudei a senha do Facebook e nada resolve...
Esse problema vem ocorrendo há meses!
Eu desvinculei o facebook e o google da sua conta. Veja se melhora agora!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Acabei de fazer o procedimento e o problema persistiu... menos de 10 segundos de música tocando recebo a mesma mensagem de que minha conta está sendo usada em outro dispositivo.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
ola estou com o mesmo problema, so tenho um dispositivo conectado e nao consigo ouvir uma musica devido essa mensagem. fiz o procedimento e nao resolveu. pode me ajudar?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
poderia me ajudar pois estou com o mesmo problema. Ja fiz tudo e nada.
Reparei que tem álbuns e playlists que não são minhas. Fui ver os dispositivos conectados e estava lá um que não era meu. Removi o dispositivo e alterei a minha senha, porem hoje esta lá novamente na playlist os mais queridos, músicas as quais eu não ouço e outro dispositivo estranho conectado a minha conta. MESMO EU ALTERANDO A MINHA SENHA.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Edmsonxr escreveu:
poderia me ajudar pois estou com o mesmo problema. Ja fiz tudo e nada.
eu desvinculei o facebook. Mude a senha do face e tente de novo!
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Se a sua conta estiver associada ao facebook/google, mude a senha deles também, por favor!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
Tanjo conta pra uma pessoa, mas toda vez que dou play para falando que está vinculado em dois aparelhos e não pode, já desinstalei e instalei de volta e não adiantou
não consigo conectar meu deezer premium no meu celular, porque está dizendo que tem outro dispositivo usando mas não tem
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
calebe escreveu:
Tanjo conta pra uma pessoa, mas toda vez que dou play para falando que está vinculado em dois aparelhos e não pode, já desinstalei e instalei de volta e não adiantou
Mude a sua senha senha, por favor e, como a conta estava associado ao seu facebook, muda a senha do face também. 😉
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
tenho o plano da tim do deezer e toda vez que ouço online a musica para e aparece uma mensagem informa do que estou conectado em mais de um dispositivo.
já excluí o meu smartphone e adicionei novanente, já troquei a senha e o problema persiste.
já excluí o meu smartphone e adicionei novanente, já troquei a senha e o problema persiste.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Também estou com o msm problema, e ainda aparece a msg dizendo que tem outro aplicativo usando minha conta
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Felipe1718 escreveu:
Também estou com o msm problema, e ainda aparece a msg dizendo que tem outro aplicativo usando minha conta
Mude a senha do facebook também!
- Pequeno dançarino
- 9 respostas
Também estou com o mesmo problema.
Detalhe a música para. Se recebo alguma mensagem ou notificação ela reativa. Caso contrário se eu não recebo nenhuma notificação ou mensagem. Fica mudo uns 60 segundos, às vezes retorna a música e para novamente.
Isso independente se é rede de dados ou wi-fi. Começou a 4 dias esse problema.
Detalhe a música para. Se recebo alguma mensagem ou notificação ela reativa. Caso contrário se eu não recebo nenhuma notificação ou mensagem. Fica mudo uns 60 segundos, às vezes retorna a música e para novamente.
Isso independente se é rede de dados ou wi-fi. Começou a 4 dias esse problema.
Meu celular acusa que NO MOMENTO SUA CONTA DEEZER ESTÁ SENDO USADA EM OUTRO DISPOSITIVO, já pedi ao suporte para deslogar dos outros dispositivos, pois uso apenas no meu celular! Me informaram q haviam desconectado dos outros, mas continuo com o mesmo problema!! Não consigo usar meu deezer online por conta disso!! Já não sei o q fazer!!!
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