Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Rafael. escreveu:

sarahisfollowed escreveu:

Estou tendo este mesmo problema. Quando coloco qualquer música para tocar, aparece esta mensagem, sendo que o meu plano só permite a conexão em um aparelho (nesse caso, uso apenas no celular). Eu já limpei cache, fiz logout e reloguei, limpei o Smart Cache. O que devo fazer?

Eu limpei o cache por aqui também! Experimente reinstalar o app, por favor.

sagami escreveu:

Quando coloco a música, toca uns 20 segundos e depois aparece a msg: A sua conta deezer está atualmente em modo de leitura em outro aparelho.
Nao tenho nenhum outro aparelho conectado. Já desinstalei e instalei de novo o deezer. Já limpei cache. Nada deu resultado.

Mude a senha também, por favor!

Edu Simao escreveu:

@Rafael. Estou com o mesmo problema! Já resetei a a senha e nada! Minha conta não esta associada ao Facebook e não mostra nenhum dispositivo conetado, somente o meu mesmo! e Já reinstalei o app tbm


Prints:

Reinstale o app também, por favor.

Já troquei a senha. Não resolve.

Avisa que o minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo.

Já alterei a minha senha no Deezer;
Já desvinculei minha conta google;
Já desinstalei o aap e instalei novamente;

Mas a mensagem continua!

Favor verificar!

Grato!

Estou com o mesmo problema há alguns dias, gostaria muito de uma solução.

Moacir.fernandes escreveu:

Troquei senha. Troquei o email e troquei a senha novamente. Limpei os dados do aplicativo, desinstalei e instalei de novo o app atualizado e mais uma vez recebi a mensagem de uso em outro dispositivo.

Estou com o mesmo problema. Não há nenhum outro dispositivo conectado à conta, nenhuma conta vinculada ao Deezer, já reinstalei o aplicativo várias e vezes e o problema persiste.

sagami escreveu:

Já troquei a senha. Não resolve.

Eu também estou com esse mesmo problema. Já troquei a senha, já desvinculei o Facebook, Google e Twitter, desinstalei e instalei o App. Desvinculei meu celular e smart tv é não resolve o problema. Além disso tem umas músicas no meu histórico que não foi eu quem ouviu.

Bom dia! Estou com problemas no meu app, ao ouvir música diz que estou conectado em outro dispositivo sendo que só tenho esse. Já fui em configurações, dispositivo e só está o meu lá. Me ajudem por favor

Minha conta informa que tem outro dispositivo usando minha conta, porem troquei a senha, e desvinculei todos aparelhos que constavam na lista, Mas continuo sem sucesso, mensagem ainda permanece !
Tentei limpar o cache e reinstalar o aplicativo e não melhorou. Não sei mais o que fazer

Tento usar o deezer no meu celular porém diz que a minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo, porém só uso nesse e quando consulto só aparece o meu conectado, já tentei deslogar e logar novamente, trocar a senha, desvincular o Facebook, porém nada funciona. Alguém sabe outra maneira de tirar isso?

Estou com o mesmo problema.
Ja desinstalei e reinstalei diversas vezes, ja desvinculei do google, ja troquei a senha do deezer e do google, ja limpei os dados.
Na lista de aparelhos so consta meu celular, nao utilizo em outro aparelho, e mesmo assim nada resolve.

Soi assinante Deezer Premium e somente eu tenho acesso ao aplicativo, de uns dias pra cá não estou conseguindo escutar uma música completa pois para toda hora com a seguinte mensagem " sua conta está sendo usada em outro dispositivo" sendo que é usado somente no meu disponitivo , nas configurações só mostra o meus Motorola conectado . Estou bem insatisfeita com a Tim e a Deezer

Hoje estou sendo bombardeado com esse erro a cada 2min ouvindo musica...
Aconteceu no meu telefone, sendo que os únicos dispositivos conectados que tenho são o telefone e meu PC.
Ligando o PC entrei na minha conta, mudei a senha e removi todos os dispositivos que tenho conectado na conta. Porem o Erro persiste. Mesmo no computador.

Estou com esse mesmo problema....esta buggado o app...so que ninguem responde....

Boa tarde,
Desde ontem estou tentando ouvir a Deezer e toda vez que conecto aparece um aviso de que minha conta já está conectada em outro dispositivo, porém isso não é verdade.
Além disso aparece que eu estava ouvindo músicas que nunca escutei antes.
Como faço para resolver esse problema?

Minha conta fala que tem outro dispositivo conectado na minha conta, porém quando vou em "Meus dispositivos conectados" só tem meu smartphone

Sempre que estou escutando alguma musica do nada ela para e aparece uma mensagem dizendo que o deezer esta conectado em outro dispositivo. Mas o unico dispositivo que conectei fora o meu celular foi o meu computador que esta desligado. Ja limpei o cache mas nao resolveu.

Estou com o mesmo problema

Mesmo problema aqui. Começou hoje, até então sempre funcionou normal.

Mesmo problema aqui.

Mesmo problema aqui.

Estou com o mesmo problema

Estou com o mesmo problema, porém só o meu celular está conectado.

Tenho a conta Deezer pelo meu plano Tim e estou recebendo uma mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro aparelho e não tenho nenhum outro aparelho usando minha conta!