Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalPaguei e a conta continua gratuita
Olá não consigo ver esse código, que diz para colocar para conseguir assinar a conta Premium
Oi, não precisa de código, basta abrir a sua conta com o email e senha. ;) Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
Paguei a assinatura Premium, inclusive já recebi o comprovante de pgto, porém minha conta permanece como gratuita, além da pagina das minha musicas mais queridas não carregam
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Tenho a conta premium a mais ou menos um ano. Recentemente perdi o acesso a minha conta Premium mesmo com os pagamentos em dia (débito automático no cartão de credito). Gostaria que o problema fosse sanado o mais rápido possível. Grato
Você pode estar na conta errada. Se a conta foi assinada diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante para eles te acharem a conta certa.
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
O aplicativo é péssimo
Vocês estão me cobrando o deezer Premium desde Abril porém não consigo usar!! No app diz que meu plano é o free.. Mas estao cobrando no meu cartao a 2 meses!
Paguei o pacote de 3 meses e continua conta gratuita
paguei premium em 2 dias entrou ..paguei para 3 meses mais meses gratis..do nada voltei a versao gratuita e so tengo um mes de uso...como resolver...preciso ajuda para voltar ser premium ja que esta pago
Olá, sempre gostei muito do Deezer, mas estou insatisfeita no momento. Renovei minha assinatura premium já paguei o segundo mês e até agora não liberaram meu acesso ao aplicativo. Caso não liberem irei solicitar o reembolso, pois faz 2 meses que recebo os recibos da Apple mas não utilizo o aplicativo. Aguardo o retorno e a solução! Att, Fabiane.
[removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
Eu paguei o Deezer familia pra eu e minha namorada usar, sou musico e produtor.
Paguei o pacote familia com 3 meses gratis e só usei 1 mês e ja acabou .
O que aconteceu ?
Me foi oferecido um Premium por 3 meses, fiz o pagamento e após 1 mes, o plano foi cancelado e voltou para o free!!
Propaganda enganosa!!!
Paguei o pacote de 3 meses e continua conta gratuita
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Vocês estão me cobrando o deezer Premium desde Abril porém não consigo usar!! No app diz que meu plano é o free.. Mas estao cobrando no meu cartao a 2 meses!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Me foi oferecido um Premium por 3 meses, fiz o pagamento e após 1 mes, o plano foi cancelado e voltou para o free!!
Propaganda enganosa!!!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Eu paguei o Deezer familia pra eu e minha namorada usar, sou musico e produtor.
Paguei o pacote familia com 3 meses gratis e só usei 1 mês e ja acabou .
O que aconteceu ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Olá, sempre gostei muito do Deezer, mas estou insatisfeita no momento. Renovei minha assinatura premium já paguei o segundo mês e até agora não liberaram meu acesso ao aplicativo. Caso não liberem irei solicitar o reembolso, pois faz 2 meses que recebo os recibos da Apple mas não utilizo o aplicativo. Aguardo o retorno e a solução! Att, Fabiane.
[removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
Oi, por favor, nunca poste dados pessoais na internet.
fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, eles poderão te ajudar com isso.
paguei premium em 2 dias entrou ..paguei para 3 meses mais meses gratis..do nada voltei a versao gratuita e so tengo um mes de uso...como resolver...preciso ajuda para voltar ser premium ja que esta pago
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Paguei a assinatura e ainda continua na versão gratuita
Paguei a assinatura e ainda continua na versão gratuita
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Tenho minha assinatura do Deezer, porém não está funcionando Segui o solicitado e cancelei a assinatura. Esses dias fui acessar para ouvir musicas e apareceu como conta gratuita... e eata sendo cobrado todo mês no cartão do crédito. Preciso de uma resposta.
[removido por motivo de segurança]
Tenho minha assinatura do Deezer, porém não está funcionando Segui o solicitado e cancelei a assinatura. Esses dias fui acessar para ouvir musicas e apareceu como conta gratuita... e eata sendo cobrado todo mês no cartão do crédito. Preciso de uma resposta.
[removido por motivo de segurança]
Oi, isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados do pagamento pra eles te ajudarem com isso.
Foi descontado do meu cartão de crédito no dia 26/05/2020 o valor da assinatura do plano premium da qual eu faço parte, infelizmente me deparei que não consigo acessar a minha conta e tenho descontado no meu cartao todo mês, quero o meu retorno ao plano assinadode forma imediata.
[removido por motivo de segurança]
Paguei na Apple Store, mas minha conta continua como free
Quero que resolvam por favor me essa situação, paguei porque gostaria de usar sem propagando e ainda continua Free.
[removido por motivo de segurança]
Meu dinheiro foi descontado e minha conta nao esta no deezer premuim
Oi
Foi descontado do meu cartão de crédito no dia 26/05/2020 o valor da assinatura do plano premium da qual eu faço parte, infelizmente me deparei que não consigo acessar a minha conta e tenho descontado no meu cartao todo mês, quero o meu retorno ao plano assinadode forma imediata.
[removido por motivo de segurança]
Oi. Isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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