Informações básicas

Não estou a música da aril pra baixar 

Olá, a todos da comunidade Deezer.Utilizo a plataforma há quase onze anos, mas tem um problema que ainda não foi solucionado (por completo). A plataforma segue com alguns problemas em relação a notificações, muitos dos meus artistas favoritados quando lançam novas faixas não são notificados para mim, percebo que são os menos populares.  Deem um pouquinho de mais atenção neste detalhe. 

Não sei a senha da minha conta e gostaria de tê-la para associar a conta a minha alexa.

Olá!O feed do podcast “Clube da Música Autoral” não atualizou com o último episódio lançado. Ele já está em todas as outras plataformas, menos na Deezer.Como resolver? Segue os links. Deezer:https://deezer.page.link/sdnjnksbjsHqPppu5 Feed RSS:https://feeds.buzzsprout.com/1769683.rss Obrigado!

Baixei o app do deezer no meu PC mas ele não abre tela de login, pede apenas um PIN code de instalação. Onde encontro essa informação?

Na minha fatura tá cobrando uma assinatura MP DEEZER SENDO QUE NÃO ASSINEI E NEM TA NO MEU APP

Estou tentando achar o louvor Cordeiro e Leão Jefferson e Suellen.Estava ouvindo ele até pouco minutos e ele sumiu da playlist 

Boa noite não estou conseguindo inserir minha rádio deezer me ajudem por favor 

Olá bom dia!Não consigo acessar o Deezer com meu número (removido os dados pessoais por motivos de segurança) o que faço por gentileza 

Tenho o Deezer premium vinculado com minha conta alares de internet. Porém não estou conseguindo ter acesso ao premium. A operador informou que está ativo e pediu pra falar com suporte da própria Deezer.  

Não consigo baixar músicas pra ouvir offline. Já desvinculei contas e até agora não aparece a opção de baixar.

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Quero ativar a velocidade 2x ou mais tipo 2,5x ou 5x em todo tipo de produção porém não achei o deezer labs que diz fazer isso . Quero um tutorial para conseguir isso e aliás sugiro colocar essa opção de forma mais fácil a ser encontra . Fui em configuração e não tem opção nenhuma de deezer labs.  

Eu cancelei Meli + no domingo e quando foi ontem veio notificação do mercado livre dizendo que tenho pagar mensalidade Deezer, mas quero cancelar e não consigo e o que posso fazer?

Por que no app clica na música que foi lançada por tal artista quando termina a música, ao invés de tocar outras músicas, ela para? No PC outa música toca em seguida, mas no app ela para? Tem que configurar em algum lugar para fazer isso? 

Você pode falar com a Deezer postando aqui na comunidade, por email por esse link aqui, pelo twitter ou facebook @deezerhelp ou por chat online - com horários limitados, normalmente no horário da manhã já que os atendentes da Deezer estão fora do país. Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Boa tarde.Meu plano deezer família foi renovado no dia 22.07 mas quando abro o app, aparece como deezer free.No gerenciamento de assinaturas aparece o deezer família.Preciso de ajuda para ativar o plano para todos 

Só que não está funcionando, mesmo a conta estando ativa no CPF eu continuo sendo cliente free. Como posso mudar isso?! Afinal meu provedor smartsoluçoes da o Deezer de graça apartir de alguns planos, o que é o meu caso

Estou tentando trocar minha senha, porem o email com codigo não chega no meu email

Minha conta Premium foi desativada e não estou conseguindo ativar novamente

A Deezer me mandou email com promoção de 2 meses por 0,90 R$  + 1 mes 16,90 R$. Paguei o boleto, deu um mês e já venceu meu plano premium. Cadê os dois meses que me prometeram? 

Sou cliente Tim Live e meu Deezer premium só ativa na opcao free. Ja entrei em contato INFINITAS VEZES COM A TIM, ABRI INFINITAS RECLAMACOES, FALEI COM SUPERVISOR, ENTREI E COTATO COM A OUVIDORIA, JA IREI PAGAR A SEGUNDA FATURA E NAO CONSIGO UTILIZAR O DEEZER PREMIUM. POR FAVOR ALGURM ME AJUDA!!!!!AH! JA FIZ DE UDO NO APARELHO, JA INSTALEI E DESINSTALEI O APLICATIVO, JA LIMPEI CACHE, E ..… ALGUEM ME AJUDA!!!! AO AGUENTO MAIS ESPERAR INFINITOS PRAZOS, LIGAR E ABRIR RECLAMAÇÃO!!!!!!Alô, TIM!!!!!!!! ME AJUDA!!!!

Foi cobrado um valor na minha fatura de 17,43 , sendo que eu não assinei nada na Deezer e nem conta eu tinha  Como podem me ajudar ?  (Não compartilhar dados pessoais)

Gostaria de trocar de trocar de parceiro achei a ALL Rede melhor 

Não consigo usufruir da minha conta premiun que a assinatura Meli+ me dá. Já tentei ativar várias vezes e não consigo.