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Perguntas e Respostas #MDY24

2 dias atrás

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Outros aparelhos

Outros aparelhos

Tudo relacionado ao funcionamento da Deezer no seu computador, relógio, sistema de som e outros aparelhos.

453 Tópicos
1,986 Respostas

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Almeida Jr.Pequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Melhoria APP das SmartTVs

Nem todas as musicas possuem letras, e nem todas as letras possuem sincronia com as musicas, seria importante que o Aplicativo tivesse mecanismos de colaboração dos usuários para que estes pudessem postar editar as letras e posteriormente a liberação viria do depto responsável após revisão. Seria uma forma de corrigir em tempo real as informações, com custo zero e atualizar as informações do app e das musicas de forma que todas futuramente tenham a letra disponível com a musica, inclusive as mais antigas ou de pouca visibilidade

FABIMPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

2 PROBLEMAS NO APP NOVO PRA TV!!!

O NOVO APP DEEZER PRA TVS SAMSUNG ESTÁ EM INGLÊS E NÃO MOSTRA AS DISCOGRAFIAS COMPLETAS DOS ARTISTAS.

Jonas Rogato Bulgarelli

perguntado em Outros aparelhos

É possível controlar um dispositivo remotamente?

Gostaria de saber se é possível controlar um dispositivo remotamente, como no Spotify, onde através do PC eu consigo controlar as músicas que estão tocando em outro dispositivo.

Kaio1Pequeno dançarino

perguntado em Outros aparelhos

PC invisível, deezer???

Porque o meu pc não aparece como conectado lá em “Meus dispositivos conectados”???? Parece que eu não estou nem conectado lá em nada, mas tô conectado pelo deezer.como meu pc tá invisível ou vocês já tem a opção de escutar música em um perfil privativo?????

anjusrafaelPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo no pc

Estou com um pc novo, zero bala. Loguei o Deezer no navegador Chrome recem instalado e não toca uma música. Mas as rádios funcionam.Instalei o app no windows e axontece a mesma coisa. Instalei o opera e a mesma coisa. JÁ LIMPEI O CACHE.Alguem masi tem alguma ideia?

Mat OakenshieldPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Como faço para conectar meu fone bluetooth?

Não consigo conectar meu fone no deezer.

lcesarMaterial Girl

postado em Outros aparelhos

Problema (que não é resolvido) Android Auto

Bom dia, Nunca consegui utilizar no modo offline (apesar de ter várias playlist baixadas) na multimidia -android- que tenho no carro, quando tento abrir ela sem conexão é apresentada a imagem anexa. Uma funcionalidade que não consigo usar, sendo que ao viajar em vários momentos não tem sinal de internet no telefone. O erro chega a ser cômico, tentando verificar assinatura no modo offline. Outro ponto já falado em outros tópicos, seria uma versão mais leve para usar no carro.Enfim... Como resolver isso?

Bruno Dos ReisPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Instabilidade nos Apps Deezer para SmartTv

Olá, há alguns dias tenho notado grande instabilidade do App Deezer para SmartTv, no geral. Possuo 2 tvs, uma Panasonic, e outra WebOS da LG com comando de voz. Nas duas TVs o Deezer apresenta o mesmo erro, que se trata de parar de reproduzir o Flow em certos momentos, chegando a ficar travado e não conseguir retornar ao app, a não ser que eu reiniciei a TV desligando-a. Os aplicativos da Deezer pra tv parece uma divisão marginalizada - há anos não vejo uma atualização daquilo, precisa melhorar muito!! Vcs estão anos luz atrasados em relação ao app Spotify para tv.

RagnarPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

App fechando no Xbox Series X

Assinei o Premium, coloquei no Series X pra jogar ouvindo musica mas o app fecha sozinho antes mesmo de terminar uma música.Já tentei:-remover o login de todos dispositivos e logar de novo.-desinstalar o app, limpar o cachê e instalar de novo.-desligar completamente o xbox, tirar da tomada e tentar de novo depois de 5min.-loguei pelo deezer/link depois pelo email/senha.Nada resolveu o app simplesmente fecha.

perguntado em Outros aparelhos

como tirar a vibração quando troca de musica

Quero tira a vibração quando troca de musica mais n consigo d jeito nenhum

Barbara FletcherPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

App não abre na TV

O app não abre na minha TV Lg. Clico para abrir o app e ele fica só carregando infinitamente. Já tem uns 3 dias que não consigo acessar. O que está acontecendo???

Mari BritoPequeno dançarino

perguntado em Outros aparelhos

Mais queridas não aparecem na tv Samsung

Na minha tv Samsung já aparece o app deezer. Entro com minha conta mas não aparecem minhas músicas 'mais queridas' como aparecem no celular e no computador. Por que isso acontece? Como alterar?

hamona.lopesPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Não consigo logar minha conta na Alexa

Olá!Há alguns meses a conexão entre o Deezer e a Echo Dot funcionava muito bem, mas em algum momento desconectou da conta e desde então não consigo fazer login, sempre diz que os dados estão incorretos. O que posso fazer?

Sergio CugoloPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

péssimo serviço entregue, não faz login em todos os aparelhos muito chato irritante, troca senha e nada lamentável.

Letícia BritesPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Por que o App Deezer para Smart TVs é tão ruim?

Sou assinante da Deezer há 5 meses, desde o início uso as versões do app para smartphone e para smartv. A versão do smartphone é ok, agora a da Smart TV nunca funcionou adequadamente nesses meses.São problemas de login: nunca loga de primeira, já peguei o macete de insistir que lá pela 20ª vez ele acabava entrando.Aí quando finalmente estava logada, o problema é o travamento frequente das músicas (que não está relacionado aos status da rede, visto que realizo testes e a rede está adequadamente funcionando).Nas últimas semanas, porém, nem pra ter problema com login ou travamento o app está funcionando. O app da Smart TV simplesmente não abre, fica na primeira tela carregando por horas se eu deixar, sem nem ao menos abrir a tela de login.Já verifiquei aqui na comunidade que não estou sozinha nesse problema, vi diversos tópicos sobre os mesmos problemas em tvs de modelos e fabricantes diversos, o que só demonstra que o problema é o app e não as tvs ou os status de rede, tão pouco pode ser

akspBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Outros aparelhos

Zoom do aplicativo para Windows

Fala, pessoal! Tudo bem?Sem querer eu dei “zoom out” no meu aplicativo Deezer para Windows e ficou tudo minusculamente pequeno. Não consigo dar um “zoom in” para deixar a interface com seu tamanho originalAlguém sabe como corrigir?Segue uma imagem mostrando...

Luanda SousaPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

MÚSICA TRAVANDO NO APP NOTEBOOK QUANDO CONECTADO AO BLUETOOTH

Gostaria de saber o pq que quando vou escutar o app Deezer no notebook através de caixa de som conectada ao bluetooth a música fica travando, o notebook e a internet ficam lentos, uma simples impressão de papel trava se eu estiver fazendo no momento que estou usando o app conectado no bluetooth. Sendo que quando eu escuto as músicas no app no notebook sem estar conectado ao bluetooth funciona normalmente sem a música ficar travando, sem internet e notebook ficar lento. A velocidade da minha internet é rápida, as configurações do meu notebook são suficientes necessárias para escutar música sem ficar travando ou lento, meu notebook só tem 2 meses de uso, essa situação acontecia com o meu outro notebook (as configurações eram bem inferiores quando comparado ao meu notebook atual) mas depois ficou normal. Acredito que o erro não seja na internet e muito menos no notebook e sim no aplicativo. É como se uma simples conexão com uma caixa de som bluetooth puxasse a velocidade da internet, do n

Luana Vilas BoasPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Deezer só toca refrão na Smart TV

O deezer na smart TV só toca o refrão das músicas em todas as playlists. Já reinstalei e reiniciei várias vezes. O que fazer?

wagnerovidioPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Echo Studio é compatível com Hi-Fi?

Sei que os modelos Echo Dot e Echo Prime não são compatíveis mas, considerando que o Echo Studio é o modelo Premium voltado de fato para música, gostaria de saber se é compativel com o Hi-Fi.

Paula SeifPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

App da SmarTV Samsung serie J travado na tela de início, o que fazer?

O que eu faço pra resolver o problema? O app não abre, fica eternamente carregando, com a logo e uma frase informativa: Welcome to Deezer. Não sai disso. Já desinstalei e instalei novamente. Reiniciei a tv, o smart hub! O que eu faço pra funcionar? ps: eu sei que a minha conta é TIM MUSIC, mas eu tenho outra. Mas nem chega na tela de login.

Rodolfo SampaioBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Outros aparelhos

Fim do filtro em favoritos

Prezados Senhores, Anteriormente o Deezer me dava opção de ouvir minha lista de Favoritos por Ordem Alfabética de artista, por álbum ou recém adicionadas, mas de duas semanas pra cá vcs alteram tudo, acabando com essas classificações na lista.Eu gostava muito quando tinha essas opções, pois eu começava sempre ouvindo as adicionada mais recentes. Gostaria como faço esta classificação no notebook, pois agora esta difícil pq a minha lista aparece sempre como a primeira música, a minha primeira música de adicionei na lista de favoritos.

Denise AngélicaPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Erro na pagina do artista em geral - Unable to load the page

Boa tardeEspero que estejam bem.Quando eu vou ouvir músicas na página principal do artista elas não aparecem e também não funcionam. Apenas aparece uma opção após apertar o “play” dizendo: Unable to load the Page (Indisponivel de carregar a página)Isso nunca me acontaceu e somente acontece na televisão e eu já fiz de tudo, apaguei cache, reinstalei diversas vezes, reinstalei a televisão toda com todos os produtos e mesmo assim continua. E este erro somente dá na página do artista. Não é somente em um específico mas é em todos quando você clica no nome do artita vai te direcionar para a página deles e logo depois não mostra nada.Fiz um vídeo para poder perceber um pouco o que se passa.

perguntado em Outros aparelhos

Smartv não sai o som.

Recentemente instalei o app na smart tv da samsung, porém não sai som algum.

ThiagosrBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Outros aparelhos

Conta Google não reconhecida

Não consigo logar na minha conta no aplicativo para Windows 10 (conta vinculada ao Google)

Andréia velasvoPequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

não consigo logar minha

Boa tarde ! Não consigo logar minha TV . Por favor me ajude

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