Resolução de problemas e dicas

tim conta premiumPossuo plano conta da Tim com o beneficio de ser Deezer Premium mas não Libera.

Toda vez que seleciono a lupa de busca digito o nome da musica que eu quero buscar o app fecha sozinho e em seguida aparece uma mensagem dizendo que o app está com bug que eu tenho que esperar o desenvolvedor atualizar o app para correções deste erro. 

Assinei o plano duo tava funcionando normalmente fez a cobrança no cartão de crédito e não mais acessar a plataforma 

Pessoal, já tem muito tempo (diria até anos) que venho percebendo que a Deezer vez ou outra demora DEMAIS para carregar as paginas do app, como páginas de artistas, albuns, playlists e até mesmo as sugestões de musicas que aparecem na página inicial. E aí recentemente eu adquiri uma linha da Vivo e passei a utilizar o 5G da operadora para internet na rua e simplesmente percebi que esses problemas com a Deezer simplesmente acabaram.Tenho vários amigos que são da TIM e também passam por este mesmo problema. Gostaria de saber se alguém sabe alguma forma de resolver, alguma configuração nas opções do celular (algo que precise ser alterado) para melhorar a conexão, pois DE FATO a rede da TIM de certa forma prejudica o acesso à deezer (e parece que ninguém se preocupou até hoje a corrigir esse problema).

Estou com dois problemas que estão deixando minha vida mais estressante: 1. O app fecha do nada. Ainda agora estava no chat da ajuda no próprio app e a música parou. Já fiz de tudo, desinstalei apps de antivírus, limpei cachê, desinstalei e instalei de novo, reiniciei celular pra configuração de fábrica, liberei pra executar em segundo plano. Nada funciona. Inclusive, quando eu deixo o app aberto e bloqueio o celular (ou seja, ele tá operando em primeiro plano) ele fecha. 2. Outro problema, que complementa a chatice que é o primeiro problema, é que quando o app fecha e eu abro de novo, está tocando músicas do perfil "ana cristina". Toda vez acontece isso. Ela já me mandou prints de que não está usando o meu perfil. Se os problemas persistirem, irei cancelar meu perfil. 

Precisei restaurar meu celular e quando instalei o Deezer de volta, ele simplesmente não reproduz nem baixa nenhuma música. Já tentei de tudo e não vai. Alguém, por favor, me ajuda! Não é possível que vou ficar pagando por algo que não está funcionando

Não é possível visualizar as listas de músicas de minhas playlists no Android Auto? Sempre que quero escolher uma música específica eu preciso abrir o celular e escolher no aparelho.

Ao instalar app Deezer no Garmin 945 LTE, tento vincular minha conta Deezer Premium via Garmin Connect (iOS, iPhone 15 Pro), mas recebo a falha: Access DeniedYou don't have permission to access "http://connect.deezer.com/oauth/auth.php?" on this server.Reference #18.49841402.1749340220.28f62976https://errors.edgesuite.net/18.49841402.1749340220.28f62976Como devo proceder? 

Troquei de aparelho e tenho versão Premium porém o Equalizador não está disponivel

Está assim, depois que troquei de aparelho, reporta que não tem um aplicativo. 

Não consigo acessar meus downloads no modo off-line. Já testei todas as opções descritas nos tópicos. Limpar o cachê,  forçar parada, mudar configurações de áudio... 

Estava usando o Deezer no Garmin 265, porém acabei desinstalando sem querer , agora está dando acesso negado quando clico no login, poderia verificar se tem algumacoisa bloqueando? Já limpei cache do nagevador, usei outra rede e nada de dar certo

Ao instalar app Deezer no Garmin 965 , tento vincular minha conta Deezer Premium via Garmin Connect Android,  edge plus), mas recebo a falha: 

Olá boa tarde, tudo bem?Estou com problemas para baixar musicas nas minhas playlist novas, baixa só a primeira e o resto não baixa. Até.

Olá! Preciso resolver com suporte do Deezer! Não estou recebendo o código de ativação! Em meu celular ou email! Alguém pode me ajudar?Solicito o código porém não é enviado!

Meu MP3 que baixei não toca e só dá esse erro em todos os dispositivos (inclusive no PC)!

Olá boa noite recebi uma promoção no deezer de 3 mês por 8.29 porém passou o dia pra renovar e voltou o valor de 24,90 , não entendi poderia ver por favor  

Os downloads de minhas playlists criadas por mim não está funcionando, mas o de playlists de terceiros que eu salvei está funcionando. Isso está muito chato!

Alguém quer dizer ele não também não funciona o aplicativo eu entrei meu TIM ativar sua oferta Do meu Deezer ofertas Da TIM Music Ele já bastante navegador ele não foi possui esse número de contato  Olha só tipo mandando mensagem  Esse número o telefone não foi digita o número seu oferta ele ele tá não conseguiu?

Olá, já faz um tempo que percebo algumas instabilidades no meu aplicativo Deezer. Tudo começou há cerca de 8 meses, quando eu ainda usava meu Samsung Galaxy S23FE (SM-S711U). Recentemente troquei de celular para o Samsung Galaxy S24FE (SM-S721), mas os problemas com o aplicativo continuam. Minha principal reclamação é sobre a função de ouvir músicas offline. Eu deixo todas as músicas baixadas, mas, se tento adicionar uma música à fila de espera ou usar a opção "tocar a seguir" sem estar conectado ao Wi-Fi ou dados móveis, o aplicativo me avisa que está offline e não pode realizar a ação. 

Contratei uma Assinatura Deezer Premium Junto a Minha Operadora Móvel no Caso a Tim entretanto ao acessar o aplicativo com a conta a Qual a Assinatura esta associada o Aplicativo pede para assinar Novamente 🤦🏾‍♂️

Bom dia,Tem playlist que aparece a opção para tocar aleatoriamente mas a grande maioria das vezes não aparece.  Alguém passando por isso? O problema é que o ícone Aleatório nem sempre aparece.  Minha conta é Tim Black. Pode ser isso?  

Agora quando uma playlist é ordenada por Artista as músicas ficam [Artistas > A-Z] uma bagunça (primeira imagem). Votem como antes [Artista > Álbum] (segunda imagem). 

Como sair do modo de reprodução aleatório?

Insiro o código pelo celular, diz que está conectado mas aparece mais nada.