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Ola, o Itaú me ofertou um serviço pago eu assinei e como beneficio, ofertaram uma conta deezer premium. Porém quando entro no link fornecido por eles só ativam o plano gratuito. Entrei em contato com eles mas me mandaram contatar o suporte do deezer. Contatei o Deezer via chat e a mensagem automática me orientou a entrar em contato com o Itaú. E.agora? 

Após a atualização mais recente no aplicativo, a oferta Tim que eu usava por anos não funciona mais. Porém no aplicativo de Tim ainda está ativo, eu queria saber se é um problema de Deezer ou da tim. E como resolver 

Meu Deezer não funciona quando entro em outros aplicativos. Estou ouvindo música e quando abro outro aplicativo a música para de tocar. Já desinstalei, limpei cachê e continua assim.

Troquei de celular e depois que fiz login as músicas não tocam automaticamente, eu tenho que ficar toda música dando play pra tocar inclusive em músicas baixadas 

Por que a Alexa só toca as duas últimas músicas de uma das playlists da Deezer? Há dezenas, mas só aparece para tocar as duas últimas. Fora isso a Alexa não reconhece o comando. 

Fala, pessoal do Club!Como comentei na minha apresentação, eu não funciono sem café. É o combustível oficial pra começar a escrever ou compor.Mas sei que tem uma galera que prefere a calma do chá (ou até os corajosos que funcionam só com água gelada rs).E vocês? Qual é a bebida oficial que não pode faltar na mesa de vocês durante o dia?(Aceito dicas de marcas de café também! 😂)

Não consigo conectar minha conta da Tim no Deezer now.

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Olá o app é muito bom mas tenho algo a opinar,tem música que não reproduzem tipo ficam cinzas e não aparecem na pesquisa um exemplo a música "CLOSER" da cantora JEON SOMI 

Estou com um álbum que não abre mais, dá erro ao carregar ele nos favoritos. Não aparece opção para remover este álbum da lista.

Eu tava tão ansiosa para acordar e ver minhas estatísticas das musicas e dos minutos que escutei em dezembro e quando eu acordei não tinha aparecido. Esperei ate agora e quando fui ver agora ainda não apareceu. 

Acabei de ativar minha conta com o plano da Tim, mas o app da Deezer diz que está desativado.

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!! 

Eu tinha uma conta free da dezeer, conectada ao meu e-mail e outro celular, depois virei cliente TIM, e virei PREMIUM, cadastrei uma nova conta com esse número da tim, mas o e-mail que foi cadastrado foi  um email errado. ai toda vez que mudo de aparelho tenho problemas para conectar o deezer premium, pois não consigo alterar o email deste, porque não existe e nem o que tinha antigamente que era no meu email, colocar meu número novo da tim, pois fala que já existe uma conta cadastrada.O que eu quero fazer é juntar essas 2 contas que tenho.

Fala, pessoal da pipoca! 🍿Como bom amante de música, eu reparo muito nas trilhas sonoras. Tem série que a música de abertura é tão boa que é um crime pular!Pra mim, a abertura de Succession (aquela instrumental clássica com batida) e Stranger Things são obras de arte. Eu deixo tocar até o fim.E pra vocês? Qual é a série que vocês nunca pulam a abertura por causa da música? 👇

Pergunta aos colegas, com que frequência a página inicial atualiza?Tenho umas duas seções que estão aparecendo há alguns dias, uma chama "bate cabeca como se fosse 1993" e outra "feito em sound city", ambas com algumas recomendações de álbuns... mas curioso pelas próximas recomendações. Grato

Deezer poderia criar suporte aos consoles da Sony, Ainda mais por ser uma plataforma completa e cheia de músicas 

Eu contratei o Premium já paguei, mas não está funcionando. E mostra que estou usando o free. 

O aplicativo de videos tik tok tem vinculação com a dezzer, ao aparecer alguma música no tik tok existe a opção "adicionar a dezzer" eu ciclo para adicionar e simplesmente não funciona, a música n vai para o deezer, antes funcionava agora esta disfuncional, podem me ajudar a resolver?

Recebi, por WhatsApp, um link de oferta para migração, ativação, do Deezer now para Deezer premium. Ao tentar fazer a ativação, por WhatsApp, recebi uma mensagem de erro dizendo que minha linha estava bloqueada para ativação desse tipo de serviço.Então, numa segunda tentativa liguei para o 1056. Fui informado que poderia fazer a ativação da oferta evirando um SMS com a palavra TIMMUSIC para 8000. Recebi, novamente, um SMS de volta dizendo que não era possível atender minha solicitação.Será que alguém pode me ajudar por aqui??[]sRoger

Boa tarde, recebi recentemente um e-mail do Deezer me orientando a atualizar minhas preferências na Alexa. Durante uma semana refutei em fazer isso, já que vinha usando o dispositivo perfeitamente. Aí resolvi atualizar o vínculo. Fudeu, não funciona mais, chego até a confirmação e quando clico em confirmar, a página seguinte dá erro. Diz que se persistir o erro, contactar o proprietário do site. Alguém pode me ajudar.

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?

oii então eu paguei o o plano de novo ne e a minhas playlist sumiu tipo apareceu e ai quando eu entrei nela e sai ele sumiu e nao to conseguindo recuperar ela pq nem aparece 

Olá. Tenho o plano tim black e o benefício do Deezer, a conta está ativada, mas o SMS para associar o Deezer a tim não chega. Já entrei em contato com a tim e não consigo resolver. Como faço pra vincular meu acesso ao plano da operadora de alguma forma?

tenho deezer premium pelo plano família da tim, troquei de celular e mesmo com minha conta o deezer não está premium, o que tenho que fazer?