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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1978 Tópicos
G
Pequeno dançarino
Guilherme XiaolinPequeno dançarino
postado em TIM Music
servico offline indisponível

Olá. O serviço off-line é a opção de download das músicas não está disponível mesmo estando com o serviço Premium ativo, atualizando app e telefone. Como solucionar este problema?

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Fabio.Deezer
Community Manager
B
Pequeno dançarino
bronuzsPequeno dançarino
postado em TIM Music
Deezer

aplicativo é uma m, desconecta automaticamente nao recomendo essa d pra ngm. Fui escutar uma música pra ficar de boa, fiquei foi mais estressado com o esse app de merda. Desconectaram minha assinatura TIM e não estou conseguindo acessar minha conta dnv.

71
Fabio.Deezer
Community Manager
H
Pequeno dançarino
hsilver10Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
PREMIUM NÃO ATIVA SOU CLIENTE TIM

Esse é o 03 email que envio , estou com problemas na ativação do meu DEEZER PREMIUM , o qual faço jus pela minha oferta TIM BLACK, entrei em contato com a Tim e ela disse que por parte deles está tudo certo, tentei ativação pela opção do APP Deezer, mandando SMS pro número 8000, e pelo prior link enviado pela TIM, todos esses caminhos tentados obtive como retorno que meu PREMIUM está ativo , porém ao logado no APP continuou como usuário FREE, eu já enviei todos dados para o e-mail de suporte da deezer a qual me pede prints de comprovação ( E EU JÁ OS ENVIEIS) São essas as solicitações de número 6632148 e 6628522, aguardo um retorno

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ThiagoLima
Super User
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wagner PicussaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
tim Ultrafibra

Tenho a assinatura pelo plano da Tim ultrafibra do deezer e agora diz que meu plano acabou, mesmo pagando as conta da Internet em dia e nunca atrazando o plano a 2 semana diz que meu plano acabou voltou ao deezer free.

663
ThiagoLima
Super User
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Marcos.FilipeBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Seu TIM Music não funciona? Clique aqui!

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!!

864151
A
Pequeno dançarino
L
Pequeno dançarino
Luis BarrosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
o que acontece hein tim?

Ganhei Dreezer prêmio por um ano, não utilizei nem 2 meses e já encerraram meu contrato. Ao contactar a Tim me informaram que encerraram a franquia com a Dreezer. Que feio hein Tim cadê o restante dos meus meses?

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ThiagoLima
Super User
C
Pequeno dançarino
cupido rafaelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
tim premium

Entrei com o número do meu plano Tim. Por q não estou com conta Premium?

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ThiagoLima
Super User
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
Severo13Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Gente a parceria da Deezer com a Tim acabou?

Eu estou com problemas ao reativar a minha oferta, então entrei em contato com a Tim e me disseram que a mesma não tem mais parceria com a Deezer. Eu pesquisei para saber mais sobre o assunto mas não tem nada relacionado.

21935
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
J
Pequeno dançarino
JOSE LUIZ VIANNA NETTOPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
transferência de playlist para amazon

Como fazer a transferência das minhas playlist para amazon

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Fabio.Deezer
Community Manager
D
Pequeno dançarino
Douglas PenaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim ultra fibra

Não estou conseguindo vincular meu plano Tim ultra fibra ao deezer, vou pelo site e diz que está ativo e no app não está

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ThiagoLima
Super User
I
Pequeno dançarino
Igor julianPequeno dançarino
postado em TIM Music
tim ultra fibra

Tenho um pacote de Internet da fibra ultra da Tim, o meu pacote inclui dezzer Premium, porém recentemente ele apareceu que não tenho plano ativo e pede para que eu assine, mas no meu contrato com a operadora já diz que é incluso, gostaria de entender melhor e resolver

631
Fabio.Deezer
Community Manager
R
Pequeno dançarino
RuhanPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer premium

Utilizo Deezer Premium atravéz da parceria com a Tim ultrafibra, porém hoje meu Deezer está oferecendo pra eu assinar, como se não tivesse ativo meu Deezer Premium.

431
Fabio.Deezer
Community Manager
G
Pequeno dançarino
giuliarodriguesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
sem acesso ao deezer premium mesmo estando logada

tenho deezer premium pelo plano família da tim, troquei de celular e mesmo com minha conta o deezer não está premium, o que tenho que fazer?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
V
Pequeno dançarino
VerdelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Erro ao associar Tim Deezer Premium a conta existente

Estou com problemas em vincular a minha conta Deezer ao meu número Tim para acessar a versão premium da Tim, como posso associar para aproveitar a versão?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
G
Pequeno dançarino
George costaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer premium nao fuciona

eu possuo o deezer premium no meu plano, eu ja entrei com meu email (removido os dados pessoais por motivos de segurança) no app deezer so q nao reconhece q eu tenho deezer premium q saco só mudei meu plano por causa do deezer e agora ele não fuciona.

281
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
R
Pequeno dançarino
Rafinha CristinaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
lentidao pra abrir o app

Tenho muitas musicas baixadas no app, devido ao uso em lugares que nao tem internet nem wifi. Nao sei se é por isso, mas o meu deezer esta muito lento pra abrir, demora em torno de um minuto pra poder carregar o app e aparecer as opções. Tem mais alguem com esse mesmo problema?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
A
Pequeno dançarino
Alexya CarvalhoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim pré top não conecta

Já faz 3 dias que estou tentando conectar meu Deezer com minha oferta da TIM pré top. Minha oferta está ativa, mas mesmo assim não conecta. Quando isso acontece, normalmente demora 1 dia para voltar ao normal e eu conseguir ouvir minhas músicas sem ser Deezer free.

251
ThiagoLima
Super User
M
Pequeno dançarino
MaDeus SantosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim Ultra Fibra

Por que meu Deezer não está mais com o Premium?? Estou pagando meu plano de internet atoa? Contratei o serviço junto com o Deezer premium, não faz sentido eu estar sendo prejudicado por causa disso! Preciso que resolvam isso urgente, vou deixar os prints anexados, caso contrário vou cancelar meu plano de internet e informar que esse é o motivo.

1643
ThiagoLima
Super User
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
Paulo NucciBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
problema no acesso

Fiz alteração no plano TIM, e cancelou a assinatura, mesmo passando as 24 horas, e quando entro no app informa que já está ativada a conta com parceiro TIM, ao logar com o número é solicitado para adquirir o plano. Tentei de todas as formas sem sucesso. No aguardo da solução.

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ThiagoLima
Super User
W
Pequeno dançarino
wsloPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
tim beta nao funciona

Não consigo ativar no app a minha promoção Tim Beta que já está ativa. Como devo proceder?

631
ThiagoLima
Super User
W
Pequeno dançarino
WelesPequeno dançarino
postado em TIM Music
Minha conta Premium não está ativa

Não consigo acessar minha conta Premium do meu pacote Tim, falei na operadora e eles disseram que está tudo ok com meu plano que está incluso o Deezer Premium. Poderia me ajudar?

843
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
T
Pequeno dançarino
Thiago PimentaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
cancelamento de conta tim black

Cancelei pela operadora Tim meu plano Deezer porque o Premium da Tim não contempla músicas em hifi. Porém ainda continua minha conta vinculada a tim. Peço que cancelem manualmente e passem minha conta para o Deezer free para q eu possa contratar o Premium porqieo no app não há onde fazer este desvinculo Att

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Pequeno dançarino
willasPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
nao consego acessar meu plano tim

Bom dia! Não consigo acessar o premium pelo tim black, sempre da assinatura ativa, porém quando entro volta para o free.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
W
Pequeno dançarino
Walbert PassosPequeno dançarino
postado em TIM Music
como adicionar outro dispositivo na minha conta e usar ao mesmo tempo?

Eu tenho o Premium e quero adicionar outro dispositivo para usar ao msm tempo ... O que tenho que fazer ??? Pago um adicional pra isso?

2637
ThiagoLima
Super User
V
Pequeno dançarino
vitorcezarPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Assinatura

Fiz o pagamento da assinatura e ainda não consta que o plano está ativo

611
ThiagoLima
Super User

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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