A sua conta Deezer

Meu TIM Deezer não está funcionando, sendo que fiz a renovação 

Fiz assinatura no cartao de credito, já fui cobrada pela segunda vez e continuo ouvindo no modo aleatorio

não consigo vincular meu número tim a minha conta. diz q já está ativado mas não recebi link de ativação. 

Minha conta é pelo parceiro globo play e está logado em uma da Tim Music me pedindo pra fazer um plano sendo que já tenho.  Meu cadastro é pelo globo play e não pela Tim  

Fui cobrada duas vezes pelo serviço. Primeira vez dia 04 e segunda vez hoje dia 27

Tive q desinstalar o deezer, e qando loguei não aparecia mais minha assinatura … manda eu assinar denovopode verificar ?

Quero mão um ponto o que fazer  

Quando vou cadastrar nessa porcaria com o número de telefone,aparece uma mensagem falando que na minha região não pode cadastrar usando número de telefone.Ai cadastro com e-mail e não dá pra usar o premium .Eu sou tim beta e o meu plano me dá o direito de usar Deezer premium 

Uso o Deezer family, por meio de códigos da Appai, e todo mês insiro o novo código para mais 30 dias.Acontece que hoje, antes de acabar a validade do código anterior, eu gerei um código e inseri. Segundo o site da Appai, o código tem validade de 30 dias, mas na Deezer aparece que só tem 28 dias.E só poderei gerar um código daqui a 30 dias, ou seja, dia 23/03. Então, ficarei uns dois dias na conta free. Pelas minhas contas, era para eu ter 31 ou 32 dias ainda, já que o código de janeiro ainda não havia expirado. O correto é somar os 30 dias aos que ainda restavam.Não é a primeira vez que a Deezer desconta dias do código. Consertem isso! 

Minha conta não está mais constando como conta Premium sendo que esta devidamente pago, já tentei diversas vezes fazer login e sempre que consigo ainda esta como usuário Free, estou me sentindo lesada pela Deezer.

Fiz uma assinatura na qual seria um valor de $13,90 por mês e percebi que no segundo mês já foi cobrado $27,90

Toda vida que coloco o código pra acessar dá código errado por que o app é cheio de bug's. Tenho o direito de usar por que pago uma assinatura muito caro e não consigo utilizar algo que está incluso no contrato. 

Realizei o pagamento pelo iTunes e continuo na versão gratuita!

Estava utilizando o plano Family, a muito tempo, porém apareceu uma msg de erro no pagamento desse mês e minha conta (principal) saiu do plano, agora não encontro a opção de reativar o plano família 

Não consigo virar premium pelo tim music 

A minha conta Deezer não está funcionando a mais de 10 dias! Já liguei várias vezes e ninguém resolve meu problema! Cada atendente fala uma coisa pra eu fazer! Já fiz tudo o que me mandaram e nada funciona! Pelo que observei nenhum atendente sabe resolver o problema! Estou muito chateada pois o App Deezer e muito bom e estou sem usufruir dele tem bastante tempo!

TENHO ASSINATURA VÁLIDA NO IOS MAS NÃO CONSIGO USAR… MINHA CONTA CONTINUA COMO GRÁTIS, SEM OS BENEFÍCIOS DO PREMIUM QUE EU JÁ PAGUEI… MUITO IRRITANTE ISSO…

Olá estou tentando renovar minha assinatura pois troquei de celular, meu iPhone anterior deu problema e fiquei um tempo sem celular… porém agora comprei outro mas na hora de assinar o premium ele pede meu e-mail para receber informações de pagamento, sendo que já estou logado com minha conta no app vinculado ao Apple. Eu coloco meu e-mail principal mas aparece erro e não consigo assinar.

Possuo o plano Tim Controle Giga B Promo Express 2 1 que me dá direito ao Deezer premium, meu esposo possui o mesmo plano, consegue o acesso ao Deezer premium e eu até o presente momento não consegui logar como premium.

Eu consigo transferir minhas listas de músicas pra uma outra conta deezer?

não consigo acessar minha conta Deezer Premium, o aplicativo não não me deixava inserir o código enviado por SMS, a tela estava bugada, por outro método de login já não era mais possível efetuá-lo pois, foi excedido o número de tentativas, e isso já dura dois dias, tudo aconteceu por ter trocado de celular, motivo roubo, toda vez que troca celular é esse parto, por favor já enviei prints ao suporte e nada foi resolvido

Renovei a assinatura mas não tô conseguindo acesso. Quando entro aparece que não paguei 

Realizei  o pagamento porém o app não quer logar na conta Premium camily, já saí e entrei várias vezes e o app não indentidade meu email como um login de conta Premium 

Sou um utilizador assíduo e fiel do Deezer há quase 5 anos e estou extremamente desiludido com o exorbitante recente aumento de preço da subscrição.Como não vi o email que informava desta actualização, fui apanhado completamente desprevenido quando me apareceu uma cobrança de quase o dobro do que eu costumava pagar! Inicialmente pensei tratar-se de um erro, pois não podia acreditar que fossem praticar um aumento desta ordem de grandeza. Mas depois percebi que era mesmo verdade. Dos 5,99€ que eu ainda pagava (que sempre assumi ser um bónus pela minha fidelidade e que se reflectia no apreço que eu tinha pela plataforma), ia passar, subitamente, para 10,99€!O argumento da qualidade HiFi para o aumento é manifestamente insuficiente, já que existem plataformas que oferecem a mesma qualidade nas suas subscrições base actuais, como o Tidal, cuja subscrição mensal custa 6,99€ e a Apple Music, que custa 7,49€.Mas que o Deezer decidisse cobrar mais pelo seu serviço em HiFi, era aceitável, desde