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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis
Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.
Melhor resposta por ThiagoLima
Você pode escolher usar outros aplicativos de música, e se pagar via boleto, também terá que aguardar a compensação dele pelo banco.
Trata-se de um padrão de qualquer banco que você tenha conta ou faça o pagamento.
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- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Eu paguei o boleto da deezer no valor de 16,90 referente ao pacote de 3meses e até agora não foi atualizado para versão premiam. O que fazer? Onde ligar?
- Star Boy
- 1112 respostas
Vitor.Fernandes escreveu:
Eu paguei o boleto da deezer no valor de 16,90 referente ao pacote de 3meses e até agora não foi atualizado para versão premiam. O que fazer? Onde ligar?
O boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado. Já faz mais que isso?
- Star Boy
- 1112 respostas
lnskt escreveu:
ola eu paguei os 16,90 para assinar o plano e nao esta constando
O pagamento via boleto leva até 3 dias úteis pra ser ativado 🙂
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Boa tarde! Pagamento realizado dia 03/05/2018
Já mandei 5 emails para o suporte Deezer, e até o momento não obtive nenhuma resposta. Aguardo retorno
Já mandei 5 emails para o suporte Deezer, e até o momento não obtive nenhuma resposta. Aguardo retorno
- Star Boy
- 1112 respostas
Jader de oliveira escreveu:
Boa tarde! Pagamento realizado dia 03/05/2018
Já mandei 5 emails para o suporte Deezer, e até o momento não obtive nenhuma resposta. Aguardo retorno
Já mandei 5 emails para o suporte Deezer, e até o momento não obtive nenhuma resposta. Aguardo retorno
A assinatura está ativa normalmente, então certifique-se que está conectado na conta correta.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
10 dias e até o momento nada de resolverem meu problema
Mandei mais de 15 e-mails e nenhum respondido
Até meu questionamento no blog com print e tudo apagaram
Infelizmente vamos ter que resolver na justiça.
Mandei mais de 15 e-mails e nenhum respondido
Até meu questionamento no blog com print e tudo apagaram
Infelizmente vamos ter que resolver na justiça.
- Star Boy
- 1112 respostas
Jader de oliveira escreveu:
10 dias e até o momento nada de resolverem meu problema
Mandei mais de 15 e-mails e nenhum respondido
Até meu questionamento no blog com print e tudo apagaram
Infelizmente vamos ter que resolver na justiça.
Mandei mais de 15 e-mails e nenhum respondido
Até meu questionamento no blog com print e tudo apagaram
Infelizmente vamos ter que resolver na justiça.
Jader, nada foi apagado, seu tópico foi apenas movido para esse outro e a imagem deletada pois continha seu endereço e cpf. Esse é um fórum público onde todos podem ver o que é publicado e é do seu interesse que seu cpf e endereço completo não estejam disponíveis para qualquer um na internet, concorda?
Sua assinatura está ativada normalmente desde 04/05. Se não aparece ativa para você seguramente é porque está conectado na conta errada. Vou te enviar uma mensagem privada com os detalhes da conta.
fiz o pagamento para a versão premium+ family eu estava com a versão premium. e agora voltou para a versão free. e paguei no cartão.o que devo fazer?
- Star Boy
- 1112 respostas
PJMoura escreveu:
fiz o pagamento para a versão premium+ family eu estava com a versão premium. e agora voltou para a versão free. e paguei no cartão.o que devo fazer?
Será que você está na conta certa? O pagamento foi via itunes ou direto pra gente?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi @Bia Bueno , saia e faça o login de novo, por favor. A sua conta está liberada há um tempo 🙂 Qualquer dúvida, fala com o nosso suporte aqui .
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Fiz uma assinatura de 16,90 por três meses e ainda não foi atualizado. O que está acontecendo?
- Star Boy
- 1112 respostas
Eva.Damasceno escreveu:
Fiz uma assinatura de 16,90 por três meses e ainda não foi atualizado. O que está acontecendo?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
O meu também não foi, espero que em três dias reative minha conta. Se não, terei que denuncia-los.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Eva.Damasceno escreveu:
O meu também não foi, espero que em três dias reative minha conta. Se não, terei que denuncia-los.
Oi, não precisa denunciar não. rs. Depende do banco liberar o dinheiro e a gente não tem acesso ao sistema do banco pra agilizar o trabalho deles. De qualquer maneira a sua conta está ativada. 😉
I paid a ticket three days ago with the payment of 3 months of deezer and it has not been counted yet, the deezer did not start my months and I do not want to lose money, which I do?
*I have the comprovation of the payment of the ticket*
*I have the comprovation of the payment of the ticket*
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Hi @Vitchu , o boleto leva um tempo mesmo até o banco repassar o dinheiro...
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia, efetuei o pagamento via boleto, gostaria de saber em quanto tempo o app começa funcionar normalmente sem as propagandas e fazer download??
- Star Boy
- 1112 respostas
Montilla Anderson escreveu:
Bom dia, efetuei o pagamento via boleto, gostaria de saber em quanto tempo o app começa funcionar normalmente sem as propagandas e fazer download??
Oi Anderson, leva até 3 dias úteis 🙂
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Na data de hoje comprei a Ppremiu, paguei por boleto quanto tempo demora pra ativar?
- Star Boy
- 1112 respostas
Diego Pinheiro escreveu:
Na data de hoje comprei a Ppremiu, paguei por boleto quanto tempo demora pra ativar?
- Star Boy
- 1112 respostas
Vitor Elias escreveu:
Efetuei o pagamento e nao liberou todas as musicas
Oi Vitor, o pagamento via boleto leva até 3 dias úteis pra ser ativado mas conferi aqui e sua assinatura já está ativada normalmente 🙂
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Paguei por boleto ontem , uma assinatura pra 3 meses , mas ainda continua na versão gratuita .
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