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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

  • 1,926 Tópicos
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Rafael.
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Rafael.
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Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1926 Tópicos
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Marcelo.MaiaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
plano

Meu plano é  premium devido ao meu plano de operadora(tim) , porém  ontem do nada meu plano virou free e mesmo saindo e voltando e logando novamente continua free.

511
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
C
Pequeno dançarino
clausqueirozPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problemas de acesso ao deezer (conta virou free)

Ontem fui surpreendido com a mudança do meu Tim Music Deezer Premium para Deezer Free. O que aconteceu? Não recebi nenhuma comunicação sobre mudanças, nem da Tim, nem da deezer. Tenho uma conta na Tim (telefone) com direito ao deezer Premium. Como volto a acessar?

481
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
C
Pequeno dançarino
Carolina SilvestriniPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Problemas no deezer premium

Fiz uma assinatura pela Tim, do deezer Premium e não consta.......fiz 2 vezes....a 1a funcionou uma semana e parou....voltei ao deezer free. E agora cancelei e voltei a assinatura e até agora não está funcionando o deezer Premium. Qual a solução desse problema?

341
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
S
Pequeno dançarino
SirWyll.uwuPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Quero remover minha assinatura Tim da conta Deezer

Estou a 3 dias tentando remover a assinatura Tim Pre Top da minha conta Deezer para poder ativar a Meli+ , me pediram pra entrar em contato com a Tim, já entrei em contato com eles, com o Mercado Livre e abri ticket com a Deezer e até agora nada deu certo, finalizaram o ticket e não removeram a assinatura.Fico grato se alguém puder remover para mim.Segue abaixo prints das informações: 

681
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Arthur DantasPequeno dançarino
postado em TIM Music
conta

Olá bom dia .Estou com um problema pois minha eu entro pelo mercado pago porém coloco meu e-mail certinho porém quando entra conta ainda consta que eu preciso ser Premium.Sendo que pelo mercado já mi dá essa possibilidade então não consigo ouvir minha playlist. Pq as músicas que eu coloco não tocam pq aplicativo diz que não sou Premium ainda .Como faço para resolver.

121
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
F
Pequeno dançarino
Flavio LiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Lixo!

A Tim informa que no plano está incluso o deezer premium, mas não aceita o número de telefone, uma quantidade absurda de propagandas, o spotify acabaa se tornando muito mais cm viável que a deezer, seria usuário por conta do plano da Tim, mas é puro golpe pois a deezer não reconhece o número, antes era só logar com meu Tim que o app deezer já reconhecia. Lixo!!! 

241
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Marcio12Pequeno dançarino
postado em TIM Music
propaganda

Tenho um plano com a Tim , e tenho deezer incluso no plano. Mas o plano começou a aparecer propagandas. Está parecendo o deezer free. Gostaria que fosse solucionado esse problema. Que realmente me incomoda.Aguardo uma resposta . Obrigado 

161
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
C
Pequeno dançarino
Clarissa.SoaresPequeno dançarino
postado em TIM Music
conta

Cliente TIM tem acesso ao DEEZER Premium?

131
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Gustavo MadiBora, bora pequeno gafanhoto
postado em TIM Music
Vazamento de informação

Houve um vazamento de dados e minha conta gmail está sendo disponibilizada na deepweb, fonte: former deezer.com partner, como se deu isso? O que está sendo feito com nossos dados?

263410
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
C
Pequeno dançarino
Camila fragaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer premium

Ola, renovei meu plano com a TIM do qual era incluso o deezer mais do nada o deezer não está mais acessando a minha playlist, quero entender o motivo 

381
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Eduardo SantanaPequeno dançarino
postado em TIM Music
probl

Não estou conseguindo ouvir minhas playlist

163
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
M
Maria Rita Theodoro
perguntado em TIM Music
cancelar a minha conta TIM Music

Estou tentando cancelar minha conta porque meu plano de celular da tim eu tenho direito ao Deezer, mais sigo todos os passos e não consigo fazer meu cancelamento, é debitado no meu cartão todo mês. POR FAVOR CANCELEM MINHA CONTA......

51715
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
F
Pequeno dançarino
FernandassPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Nao consigo conectar meu dezzer com a atim

Não consigo acessar a conta dezzer premium que é disponibilizada pelo plano da Tim, como eu faço pra resolver esse problema?

1561
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
K
Pequeno dançarino
kahtorresPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer plano da Tim

Possuo a deezer pelo plano da tim, mas fui entrar e ele estava desativado, já cliquei para ativar aparece que está ativo e pede pra logar na conta, mas logo depois da erro quando logo na minha conta meu plano não está ativo. 

1211
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
B
Pequeno dançarino
bianca.vs617Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problema em entrar com telefone

A deezer não esta me deixando entrar usando meu numero de telefone (removido por segurança) tenho plano ativo e não consigo acessar. 

481
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
Patty LimaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
reclamação erro no app

Minha conta foi atualizada pela loja de apicativo e na hora tocar as músicas, tds estão dando erro, nem as que estão baixadas toca, td vez q atualiza da algum erro, agora o app sendo pago e vc ñ pode usufruir, já tem fiasq eu ñ consigo utilizar a conta

231
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
T
Pequeno dançarino
Tamires MedeirosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim music

Sou Tim Beta, e meu Deezer não entra como Premium, sendo que está incluso no plano. Já entrei em contato com a Tim no app, mas eles disseram que lá está tudo normal, foi feito um restabelecimento, e até agora não entra o Deezer Premium. 

373
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jhow MatheusPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problema

Meu plano Tim , é pra dois usuários e não estou conseguindo logar no meu, minha esposa ô dela funciona normal, so o meu está com problema.

181
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
P
Pequeno dançarino
Paulo TrajanoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
como falar ou entrar em contato com a Deezer? a tom disse que o problema é da Deezer e aqui no RJ, nao tem como falar com ninguém

Não consigo contato e retorno da Deezer, como falar  com a Deezer?

313
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Geovanefs18Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer desconectou

Deezer me desconectou da plataforma Premium, fala para renovar minha assinatura, tento renovar pelos parceiros e diz que a promoção já está ativa, mas só tenho acesso ao Deezer Free… Sério isso??? Em pleno carnaval???

571
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Julia.JulinhaPequeno dançarino
postado em TIM Music
assinatura deezer premium tim music

Pelo amor de Deus! Eu preciso de ajuda, já mandei mil mensagens e ninguém me dá suporte.Ja entrei em contato com a TIM, e já foi confirmado que tenho deezer Premium ativo.Mas não consigo acessar minhas playlist. Faz anos que uso a deezer e não consigo suporte. Preciso da minha conta de volta, é muito triste essa situação.

321
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gustavo2006Pequeno dançarino
postado em TIM Music
meu código de serviço não ta funcionando

 Oi boa noite Meu código de serviço não tá funcionando 

323
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
F
Pequeno dançarino
fidelixPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo associar o meu número TIM à minha conta

Paguei pelo plano do Deezer Premium por meio do app da TIM e até agora não consegui utilizar. Quando tento conectar com o meu número, diz que não foi reconhecido. Acredito que isso se deve ao fato da minha conta ter sido criada com o e-mail, não com o número do celular. Entretanto, não acho - nem no app nem no site - a opção de associar um número de telefone ao Deezer. Como devo proceder?  Obs.: já tentei todas as alternativas que encontrei aqui no site. Nenhuma funcionou.

4368
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
L
Pequeno dançarino
LuiznoronhaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Minha conta tim beta lab incluí deezer. e atualmente não estou conseguindo acessar a versao Premium do deezer, qual o motivo?

Sempre tive o plano Tim beta e sempre tive acesso ao Deezer Premium mas nesse último mês eu perdi acesso ao Deezer, tem algum motivo? 

1581
Leonídia.Deezer
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9 meses atrás
M
Pequeno dançarino
marianna rochaPequeno dançarino
postado em TIM Music
nao consigo acessar minha conta premium

Olá, tenho minha conta premium devido ao meu plano da tim. Infelizmente tive um problema e apaguei minha conta antiga, quando fiz a nova perdi o acesso premium e estou com a conta free e simplesmente NADA faz com que a conta fique premium novamente. A Tim já liberou novamente minha conta, mas quando entro no aplicativo continua a conta free. 

161
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community