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Prezados, por que o Deezer não consegue normalizar o volume de algumas músicas? Por exemplo: faixas 7, 8 e 10 do álbum The Book of Truth, do Ceremonial Oath. Nas outras plataformas de música, não ocorre esse problema com o referido álbum. Isso ocorre em vários outros álbuns também, com faixas específicas. 

Assinei a assinatura grátis e faltando um 1 semana pra acabar a assinatura gratis ja tinham tirado 24,90 do meu banco com o pix automatico entao cancelei pois nao queria continuar mas nao recebi o estorno.

Estou enfrentando o seguinte problema com o Deezer no navegador.  Consegui reproduzir no Firefox, no Chrome e no Edge, tudo no Windows.  Entrei em contato com o suporte e o robozinho insiste em responder que é problema de cookies.  Quem mais consegue reproduzir isso?- Entro no site do Deezer- Vou na página "meus mp3":  os nomes dos artistas aparecem em todas as faixas- Vou na página de uma playlist que tenha um dos meus mp3: o nome do artista não aparece na faixa- Volto na página "meus mp3":  o nome do artista não aparece mais na faixa que está na playlist visualizada.- Recarrego a página usando F5:  o nome do artista volta a aparecer na página meus mp3. 

Meu plano Tim dá direito ao serviço Premium da Deezer, porém, não consigo receber o MSN para ativar a promoção. Já falei com a Tim e o problema continua. A página para cadastrar o número na Deezer abre, coloco o número mas não recebo o MSN. Existe outra forma de ativação?

Fiz a assinatura pela Tim Ativei pela opção no aplicativo da Deezer mas infelizmente não fica Premium está no modo grátis continuo ouvindo anúncio ... Gostaria de uma ajuda .

Simplesmente de um dia para o outro surgem diversas músicas no álbum minhas queridas meu app não está logado em nenhum dispositivo com exceção do meu celular , confesso que é bem frustrante alguém pode ajudar ? 

Eu acabei de ser descontado na minha conta Itaú o valor de R$40,00 da assinatura Combinaqui. Porém ainda não reativou a minha conta premium do Deezer e não consigo ouvir minhas músicas. Eu quero saber quando vão reativar minha conta

De uns tempos pra cá tenho tomado erro ao executar músicas dos meus mp3 no app (Android). Curiosamente, hj tentei pela web e algumas músicas estão tocando normalmente, mas as mesmas ao tentar pelo mobile estão dando um erro MS0674 ao tentar acessar.Alguém já teve este problema, ou o suporte consegue me contatar para tratar disso?Obrigado.

O símbolo & não funciona ao ser registrado no Last.fm.Por exemplo, a música Me & Angel do Perfume Genius, após o scrobble no perfil, fica Me Angel. Isso acontece com qualquer música com & no título e acredito que alguns outros símbolos não funcionam também.Isso afeta especialmente a organização na biblioteca no Last.fm e para algumas pessoas pode ser um motivo de deixar o Deezer </3.Peço encarecidamente que deem uma atenção à essa questão. Obrigado!

Boa tarde!Gostaria de saber porque tiraram a radio Jovem Pan Brasilia da lista de estações de radio do deezer? Na maiora das vezes a minha unica opção para escutar a radio é somente pelo streaming; Atualmente só tem a Jovem Pan News Brasília;Poderiam verificar o que aconteceu?

Não estou conseguindo escultar as minhas playlist no modo offline. Estava na fazenda curtindo o final de semana e não tinha internet lá, porém quando coloquei para escultar a playlist não reproduzia nenhuma música, por isso que eu pago o plano Premium, para poder escultar músicas nessas ocasiões.

O app desde muitas atualizações está tendo muitos bugs, trava as músicas, fecha em segundo plano, a nova função de editar playlist não está funcionando corretamente, e tbm poderia voltar a logo de antigamente ela é muito boa. Ta faltando mais cuidado com o app, uso a muitos anos se tornou parte do meu dia a dia. Desenvolvedores deem uma atenção no app. 

Quero conectar minha conta no app da TV, sempre loguei pelo Facebook, nunca digitei senha, porém no app da TV pede senha, não faço idéia de qual seja, nem sei como fazer, no app não dá pra fazer e no link gerador de senha informa que a conta não existe.

Olá! Estou enfrentando um problema no aplicativo do Deezer no iPhone.As músicas mais ouvidas/populares de todos artistas não estão aparecendo na página do próprio artista e, além disso, minhas próprias “Últimas ouvidas” também desapareceram. Ou seja, não consigo visualizar nem o histórico recente das músicas que escutei nem as músicas mais ouvidas dos artistas.Já tentei fechar e abrir o aplicativo, reinstalar o Deezer e instalar novamente, mas o problema continua. O aplicativo está atualizado e o problema permanece mesmo após a reinstalação.Gostaria de saber se há algum problema de sincronização na minha conta ou algum erro recente no aplicativo que esteja causando isso. Poderiam verificar minha conta e informar como posso recuperar essas informações?Obrigado!

Boa noite!Quando entro na página dos artistas não aparecem as faixas, já testei em vários e aparece a mesma coisa. Algumas vezes aparece assim “ faixas indisponíveis “. Tirei um print para dar exemplo  

I had playlists pinned on the side bar, but it seems like after going back to the free plan they just won't show in the side bar at all because there's no pinned section and I assume they are still stored as pinned in the code. The playlists still exist but I have to find them on my profile which is annoying

Olá, Gostaria de saber o que acontece com o flow, com frequência estão entrando musicas como sertanejas e funk no meu flow. Parece são pagas pelo artista para divulgação (no meu ponto de vista inaceitavel, pois pago plano para não ter esse tipo de midia direcionada). O pior é que quando clico na opção para não tocar mais esse tipo de musica, o app não deixa, informa que é impossível realizar a solicitação. a unica forma de pular esse lixo de musica é fechando o app e abrindo novamente. Utilizo o flow com muita frequencia e reparei que de alguns meses para cá ele está diferente, parece que direciona as musicas com propaganda paga. Se olharem meu stateezics verão que não ouço esse perfil de musica. Confesso que nos últimos meses, estou pensando seriamente em trocar para o spotify, esse tipo de problema tem ocorrido com frequência. Adoro o Flow mas vi que o sistema deu uma caida nos ultimos meses, utilizo o app em diversas plataformas, IOS, Win, TV etc. porém o serviço está dei

As vezes escuto um album, aí vejo outros álbuns e músicas isoladas e adiciono a lista de espera. É AI QUE ENTRA A MINHA IDÉIA: QUERIA PODER CRIAR UMA PLAYLIST APARTIR DE UMA LISTA DE ESPERA, QUE AS VEZES ACABA FICANDO TÃO BOA, E NÃO QUERIA PERDER A OPORTUNIDADE DE OUVIR AQUELAS DETERMINADAS MÚSICAS NOVAMENTE EM OUTRA OCASIÃO. Obrigado Aguardo retorno.

Fiz a assinatura da Deezer no dia 27/04/26 e no dia de hoje 25/05/26 foi feito outra cobrança, ou seja, foi feita antes do prazo correto, quando eu vou olhar na aba de assinaturas, fala que ainda vai ter outra cobrança no dia 28/05/26. O que devo fazer? Essa não é a primeira vez que acontece.

O app me pediu para logar novamente, e quando o fiz minhas musicas preferidas estavam zeradas.

Não estou conseguindo ativar minha oferta tim

gente, por acaso a deezer tá com algum sorteio de passagens/ingresso pro show do BTS? vai que né 🥺

Música Você Bagunça Meu Juízo - Ailton Fernandes -Música que Conecta Alma e CoraçãoLinda Canção, Música Romântica que Conecta Alma e Coração.Música: Você Bagunça Meu Juízo

Prezados, por que o álbum Pleasure to Kill, do Kreator, saiu do Deezer? Ele permanece nas outras plataformas de música. 

Prezados, por que o álbum Walk Among Us, do Misfits, saiu do Deezer?