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Já tem mais 10 dias que não consigo conectar minha conta. Sou Tim beta é dizem que tem o Deezer, já reclamei uma vez me enviaram um link para fazer o passo a passo porém quando vou finalizar para conectar e usar os benefícios da rede indisponível e não tem como conectar. Decepcionante,pq meu plano vai dar o dia de pagar de novo e não consegui usar 

Não encontro a música "You & I" do Scorpions em nenhum lugar nas pesquisas do Deezer. Toda vez que tento dar play na versão Live ela redireciona para outra música aleatória. adicionem a música YOU & I - Scorpions! 

Não consigo pegar a foto do meus arquivos para bota na foto de album, ele bug e sair, ja tentei várias coisas como reiniciar, limpa cache, min ajude preciso organizar minha música tenho toque. 

Recebi meu acesso com a minha companhia de internet e não consigo acessar.

Não consigo cadastrar meu número no app Deezer, possuo plano controle com a Tim + Deezer porém quando vou colocar o número fico aguardando o SMS da Deezer e nunca chega e agora fiquei bloqueada de solicitar novos códigos SMS. Número Tim: XXXXXX

Tenho uma conta deezer somente para mim e não encontro pelo aplicativo o local para atualizar meu número de telefone. É necessário visto que troquei de número de telefone.

Possuio  plano conta da Tim com o beneficio de ser Deezer Premium mas não Libera.  

Eu troquei de celular e não estou conseguindo fazer o login. Tenho a oferta da Tim . Só que não hora de fazer o login não dá certo não consigo fazer o login.  Segue abaixo imagens  

Sou assinante da Proxxima Internet e ganhei o acesso ao Deezer Premium, no entanto não consigo logar pelo Premium já que o código não chega no meu telefone. O que eu faço?

Meu Deezer parou de funcionar, até desinstalei, ele fica carregando até dizer que não é possível reproduzir. Nenhuma música está reproduzindo.  Por favor o que está ocorrendo?

Alguém interessado em dividir o plano família?(tenho 3 vagas)

Entrei com o benefício Tim, e continua aparecendo os anúncios.

Um desrespeito esse app da Tim,atualizei meu plano pro Tim Black e simplesmente perdi acesso ao Deezer premium (mesmo já tendo feito a solicitação via app).Um desrespeito ter que perder tempo vindo aqui num fórum "procurar" uma solução pra um problema tosco desses...péssimo app,péssima operadora !!

Não consigo acesso 

Olá, uso a conta do mercado livre, mas hoje a conta Premium parou de funcionar.A conta está ativa no mercado livre, podem dar uma olhada por favor?Obrigado

Por gentileza, me ajudem, meu deezer não está funcionando offline, não está baixando as músicas.

Olá, Não estou mais recebendo aquele email mensal das músicas mais ouvidas, quantidades de horas ouvidas etc. Parou de ser enviado esse email?  Valeu

É possível, de alguma forma, organizar os resultados da busca por gravadoras?

Não estou conseguindo atualizar a minha foto

Estava usando o período de teste e uma semana antes de acabar, me mandaram um e-mail avisando do fim do teste. Entrei nesse e-mail e cancelei a assinatura. Ontem me cobraram um mês de Premium, sendo que eu cancelei antes, justamente para evitar essa cobrança ao fim do período de teste.

Sou assinante Premium e agora comecei a receber diversos anúncios. Não consigo achar uma central de reclamação para fazer esses anúncios sumirem. Espero que a empresa solucione isso.

Boa tarde como faço para alterar meu e-mail na conta Deezer? Pois não tenho mais acesso ao mesmo

Gostaria de saber pq não consigo ouvir uma música se quer usando o Deezer Now, incluído no meu pacote de benefícios Tim? A música trava, dando a informação de falha da rede. Sendo q a rede está ativa!

Ao logar na minha conta percebi vários artistas e músicas que estão nos meus favoritos que eu não conheço e de gêneros que eu sequer escuto. Definitivamente não favoritei eles.A pergunta é: o que aconteceu e há algum jeito de excluir todos eles de uma vez? De um por um vai ser bem complicado. 

Quando uma playlist acaba, ela simplesmente para de tocar ao invés de colocar sugestões de músicas que ele poderia me dar baseada no meu gosto, como outros streamings de músicas fazem. tem como ativar isso de alguma forma?