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assinei os 3 meses por 2,50 , vi q não me cabe pq minha conta é antiga, porém não consigo cancelar e a cobrança já está no cartão

Boa tarde suporte tudo bem ? Eu tinha uma conta Premium ligada com meu Facebook, não sei por qual motivo ela se desconectou e não consigo mais logar, agora só entra com minha conta Google, gostaria que me ajudassem pois vira cobrando por essa conta enão quero pagar duas assinaturas . Obrigado aguardo retorno

Não consigo encontrar o equalizador do meu app.

Como deletar minha conta?

"Música sem intervalo e offfline"porém só consigo ouvir minhas músicas Se eu tiver conectada a internet. Afinal de contas os 30 dias é grátis ou ñ?

Se eu desativar a opção de download, as músicas que já foram baixadas serão apagadas da minha playlist?

Gostaria de desativar esses e-mails. Não sei porque estou recebendo isso. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/0196c271-1045-42a2-8457-485415d5c293.png[/img]stou recebendo vários e-mails do Deezer community, gostaria de desativar esses e-mails.

Quero mudar meu endereço de e-mail cadastrado, porém não tenho mais a senha do mesmo pois não possuo o serviço. Por isso quero cadastrar meu email atual. Com o é possível isso?

Fiz o cadastro e assinei o premium pelo pc no trabalho e quando cheguei em casa, baixei pelo celular e falou que eu não tinha cadastro, cadastrei de novo mas estou sem premium

Estou tentando salvar as músicas no módulo mais queridas, mas ao clicar no coração elas não estão sendo encaminhadas.. Existe um limite de músicas que podem ser salvas no módulo mais queridas?

Qual o preço do Deezer Family? 13,5 € ou 10,5€?

Depois de cancelar a minha conta família, continuo toda vez que entro no Deezer receber propaganda dessa conta que não tenho interesse, posso bloquear essa propaganda?

Olá, Fiz a assinatura do Deezer Premium mas na minha conta errada pois tenho 2 contas no Deezer, como faço para transferir para a minha minha conta padrão?

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/f72a31a7-09ad-423e-a9c3-e99675028254.png[/img]

Hoje dia 08 /12/2018 fiz uma compra de três meses no valor de 21,90 cobraram no meu cartão 43,80 como cancelar ?????

Como que faz pra acrescentar um disco?

Fiz a assinatura Premium para poder ouvir músicas off LINE e deu na mesma do que ficar com a assinatura gratuita, já que quando perco o sinal de internet não funciona. Tem alguma configuração que seja necessário?

Troquei meu aparelho de ceular e na loja da samsung fiz todas as transferências de apps incluindo o Dezzer (sou cliente Tim), porem não aparece minhas play lists, ou seja, terei que criar as play lists tudo de novo?

Onde consigo o código de ativação pra acessar o Deezer no PC?

Tenho um Deezer família com uma pessoa cadastrada. Quero mudar para o Deezer Premium da TIM, pois a operadora é TIM. Como faço para não perder as músucas cadastradas na minha conta e na conta de Aline, vinculada a minha.

Estou com um bug e não consigo resolver. Tenho o email: [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] (Google Business), associado a uma conta TIM Music. Ao logar no Deezer acessando como login do Gmail (como sempre acessei), pelo fato da minha conta ser Google Business, ao visualizar o e-mail associado no meu Deezer, é exibido [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]]. Apesar de muito estranho, tentei alterar o e-mail pela opção existente tanto no app quanto via browser, e não consigo alterar. É exibida uma mensagem de que o e-mail não foi alterado! Qual o problema disso? Não consigo ouvir quando a outra conta está logada! Preciso que seja corrigido a associação da minha conta com este e-mail do UOL e seja considerado os emails que possuo associado à minha conta do GMAIL, que são: Principal: [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] Secundário: [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] Obrigado!

Troquei de débito para crédito e voltei para versão grátis cheios de propaganda, e agora para assinar aumentou o valor, quero voltar com minha assinatura como era antes, como fazer?

Como faço para assinar como estudante?

Como faço para o pendrive as músicas que já baixei?

Estimados, sou brasileiro e moro no Chile. Tenho uma conta premium da Deezer desde Março de 2018 e sempre sendo cobrado no meu cartão de crédito do Brasil. Esse mês foi cobrado no meu cartão do Brasil o valor de R$18,90 conforme recebido o recibo da Apple. Hoje entrei no Deezer e a conta não estava ativa. E pediram para pagar novamente. Porém quando coloquei meu cartão do Brasil não foi aceito. Usei meu cartão do Chile e foi aceito. Porém acredito que eu devo estar pagando o Deezer duas vezes. Com uma fatura no Brasil e outra no Chile. Como alguém pode me ajudar?