TIM Music

Antes minha oferta era beta, ontem migrei para Tim pré top 6.0 em que diz que está incluído o deezer go, mas quando entro no aplicativo só aparece free. Já desinstalei, reinstalei, apaguei os dados, fiz login de novo e nada. Quando vou em ativar e coloco o número, diz que já está ativada e é só fazer o login, mas nada.

Comecei a usar a deeezer a mais de 5 anos através do meu plano de celular com a operadora TIM. Mas nos últimos meses tive inumeros problemas, pois mesmo tendo esse beneficio incluso no plano ele desativava aleatoriamente em algum momento do mês, me colocando como free. Tentei contrarar a parte, abri 3 chamados tecnicos e abri também 2 chamados com a deezer e nada adiantou. A frequencia com que esse erro acontecia só aumentava. Após nada solucionar resolvi pedi pela TIM o cancelamento do meu premium atrelado ao plano e contratar o deezer family a parte com outras amigas. No inicio funcionou, mas agora voltei a receber mensagens que a deezer estava sendo ativada pela tim (mesmo com protocolo de cancelamento), e meu plano pelo deezer family fica aparecendo como teste. Alguém consegue me ajudar?

Tenho percebido recentemente que a opção de flow tem sido muito boa no desktop, mas quando ouço pelo aplicativo tem sido péssima, parece até que não é o meu aplicativo.

Troquei de aparelho celular e não consigo ATIVAR meu Deezer Premium, incluso no meu Plano Tim . O que fazer?r

Boa noite! Estou tentando ativar minha oferta tim na Deezer, poderia verificar? 

Boa tarde! Depois dessa atualização,  eu não consigo ouvir todas as pastas no mo aleatório,  só consigo fazer isso se eu entra em uma certa pasta, mas aí só  vou ouvir as músicas dessa pasta, tenho mais de.20 pastas , mas queria ouvir todas misturadas, como favo agora ?

Meu plano está ativo e não está atrasado e o deezer não fica premum a vários meses.

Sou cliente Tim e minha conta Premium é agora tá free como resolvo? 

Qual o prazo para arrumar o erro do acesso do Tim music? preenche o formulário, quando vou ter retorno ?  

Bom dia, tenho o dezzer na versão Premium, pela Tim, porém só aparece a versão grátis quando faço o login. OBS. Não é falta de pagamento, pois desconta díreto no cartão de crédito.

Olá fiz um pacote no fim black que dá a possibilidade de ter o Deezer e não quero fazer outro login

Faço todas as etapas mas na hora de ver minhas assinaturas só aparecem 3, a dos 12 meses com o meli+ não aparece.

Não consigo logar no app, uso a Tim e é a segunda vez que não consigo logar, já tive que criar outra conta p conseguir

Faz mas 10 dias nessa falta de entrega e compromisso das Empresas " Tim e da Deezer premium, renovei meu tim beta assim que renovei o deezer Premium parou ja ligue pra tim ja tentei contato com a deezer um joga pro outro e resolve funciona nada dizem que foi problema Geral no sistema 

Como faz pra remover o nome da TIM do meu app? Fica muito feio, o ícone tava bonito e legal sem o nome da TIM na tela inicial, quando eu fui olhar depois de reclamar novamente o nome da TIM tava lá de novo e arte do ícone pequena, pensei que o app era da TIM.

A operadora não está conseguindo liberar o Deezer premium 

Olá. Tenho conta Deezer e agora tenho uma conta da Tim q me da direito ao deezer gratuitamente. Porém eu não consigo acessar o código de ativação. Não chega, já fiz todos os processos pra ativar e até agora nada. Preciso fazer o que devo fazer!! Devo excluir a conta q eu já tenho por email da derzer pra ter direito ao deezer Tim??  Por favor me ajudem!!! Não consigo viver sem o deezer 

Mudei meu plano pra Tim fibra no código de ativação com o CPF diz que está ativa porém no app Deezer consta q minha conta é a free

Pago meu plano tim e no app da Tim diz que no plano tenho direito ao Deezer Premium, eu tento logar pelo número de celular ???? e sempre aparece a mensagem que meu número não está vinculado. Consigo logar por email e minha promoção não é a Premium. 

Olá, meu Deezer não funciona mais no modo 5G somente no Wi-Fi o que houve…sim , meu plano está em dia, sim os outros app funcionam normalmente, somente a Deezer que não. 

Solicitei a ativação do Deezer  premium pela Tim, recebi a comprovação  da ativacao pelo protocolo 2023803525964 enviado pela Tim, só que que agora nada. Continua o deezer freezer com um monte de propaganda.Já tô cansada de pedir, vou reclamar nos órgãos de proteção ao consumidor. Reclamações da Tim e da deezer. Que parceria enganosa é essa.Abri o protocolo dia 30.10.2023 nr2023800502148. Deezer premin por R$ 12,90 pela Tim.Respostas urgente. Já tô perdendo a paciência.

Não consigo acessar minha conta com o tim beta, diz que minha oferta está ativa, mas não consigo acessar a conta pelo meu número 

Não consigo acessar o Deezer Premium com meu número da tim

Boa noite, meu deezer nunca funcionou, já sou tm beta a uns 3 anos e nunca consegui utilizar a dizer de graça pfv me ajudem.

Preciso entrar no meu Deezer pelo plano Tim mas estou encontrando muita dificuldade.