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ROUND I | SEMANA II

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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1806 Tópicos

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Mais respondidos Mais exibidos Mais novas primeiro

Rosa.santaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

nao consigo usar minha conta premium pela promocao tim beta

Já liguei várias vezes na tim e não conseguem atualizar minha con5a usada mais de anos , acho desumano eu pago direito e ninguém sabe resolver

vitoria.diasPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

cobrança Extra

eu estou baixando e ouvindo o podcast pelo meu wifi. Quero saber o porquê da cobrança na minha conta da tim, já que não foram utilizados os dados móveis?

Ronaldo JunioPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tim Beta não funciona

Tenho o Tim Beta e de repente minha versão passou para grátis. Já liguei várias vezes pra tim e meu plano está ativo normalmente e o problema é com Deezer. O que faço?

De MelloPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Meu DEEZER nao funciona

Bom dia. Meu plano da Tim tem o Deezer incluso e não e ele não está funcionando. Já abri o chamado com a TIM e eles não conseguem resolver meu problema. Segue meu número para vocês resolverem. +554199856-0015

TamaraUserPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

conta associada ao face

Como faço pra migrar meu Facebook para meu Deezer com meu número novo .tenho Meu facebook migrado no meu número antigo como faço pra fazer a transferência de números ?

rapha83Pequeno dançarino

postado em TIM Music

Esqueci minha Conta Deezer TIM.

Troquei de número no meu Plano já faz alguns dias, pois tive um problema, pessoal, enfim realizei a mudança de numero duas vezes, estou sendo cobrado e não me lembro a conta o qual cadastrei o email aqui no Deezer. Como posso recuperar? Sendo que já liguei para TIM e eles falaram que é um serviço no qual a TIM oferecce a parte.

Bianca Valentin BrancaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

não consigo usar deezer

Meu celular não é mais tim, o pagamento da assinatura continua caindo no cartão mas eu não consigo usar o Deezer sem anúncios.

GustavoJacobPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

meu premium não funciona

Tive um problema na Tim, mas já resolvi, quero meu premium de volta, protocolo 2020846477107

kauan silvaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

meu tim

eu tinha um número de outra operadora e passei esse número para a tim e contratei o plano tim controle mas quando vou tentar fazer a assinatura no deezer ele diz que não reconhece meu número, o que eu faço?

Luiggi MenezesPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como compartilhar de usuário ?

Quero compartilhar meu perfil para que meus amigos me sigam, e vejam minhas playlist, como faço?

ruanderson.picancoPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tim music

Meu plano Tim music parou de funcionar

Pollianny LopesPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Foto Playlist

Ao Responsável, Criei recentemente uma playlist na plataforma. Todavia, não consigo alterar a foto. Acesso via celular. Aparelho Android. Modelo Onde Hyper Motorola. Aguardo retorno. Obrigada! At.te., Pollianny Lopes

Marcelo.BorgesPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

portabilidade

Vou fazer a portabilidade do meu número e gostaria de manter a minha conta no deezer com as minhas configurações de albuns e playlists,como proceder?obrigado

Fernando VieiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

Promoção para ex-cliente TIM

Eu era cliente TIM e usava o TIM Music By Deezer, que equivale a uma assinatura Premium do Deezer.Há poucos dias comecei a receber uma notificação do Deezer dizendo que eu receberia uma promoção especial para me manter cliente.E hoje, quando minha assinatura realmente acabou, eu recebi uma notificação no meu celular com a promoção. Porém ao clicar na notificação, ele abriu uma janela do navegador, para login, e ao me logar, a promoção sumiu. Não consigo mais acessá-la em lugar algum.Eu fiquei interessado e gostaria de obter mais detalhes sobre a promoção.Gostaria de continuar com o Deezer. Como posso fazer para acessar esta promoção novamente ?Grato,Fernando

Jefferson RodriguesPequeno dançarino

postado em TIM Music

Podcast não carrega

Estou tentando escutar o podcast Porta 101, porém exibe uma mensagem de erro. Tentei podcast de outra pessoa e também não funciona.

David PereiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tem outro email cadastrato na minha conta tim music

Quando fui ativa minha conta no deezer só coloquei meu numero e criei uma senha. Depois aparecia que minha conta tava sendo usada em outro dispositivo e não dava para mim usa. Fui olha minha conta pelo app tem um email que não é o meu e tá usando minha conta. Como resolvo isso ?

Johnes LeandroPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

conta deletada

Minha conta foi deletada, qual foi o motivo ???

Edy blakPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

como ativar seu plano Deezer Premium se vc já usava sua conta?

Sou cliente Tim Beta Lab, e tenho em meu pacote o Deezer Premium como parte do meu pacote, eu já usava a um bom tempo o app, porém na minha em uma das minha renovações mensal ele simplesmente, saiu de Deezer Premium e agora exige que eu assine novamente o plano, sendo que eu me mantenho regularmente dentro do meu plano de Tim Beta Lab. Como faço para ativar novamente e voltar a ser Premium, sendo que o app já consta meu cadastro de e-mail e não aceita o mesmo?

SinailPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como recuperar

Troquei de aparelho e todas minhas músicas sumiram.

Karina AlgarvePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

cliente tim

Boa noite, sou cliente Tim Beta e não consigo acessar o Deezer Premium, já tentei de todas as formas e a mensagem que dá é que este serviço está indisponível no momento.

naclaraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

mudar o premium de um celular para outro com o mesmo numero nos dois celulares

como faço para passar a assinatura Premium de um celular pra outro? tenho dois celulares com a conta deezer vinculada ao mesmo numero, porém so um dos celualres tem a opcao de baixar as músicas, mas quero que o outro celular tenja essa opção

perguntado em TIM Music

Custo Adicionais?

Bom.. Eu tenho acesso ao Deezer por meio de um plano da Tim. Tenho acesso certinho as músicas mas ontem fui tentar colocar um Podcast e apareceu a seguinte mensagem: "Este conteúdos não está armazenado do Deezer. Podem ocorrer custos adicionais se você escolher reproduzir esse conteúdo. Deseja prosseguir?" Achei estranho e cliquei em não. Alguém poderia me explicar que custos adicionais são esses e o real pq de ser taxado para escutar um Podcast? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/db08df72-f22f-492d-b650-d0e3376d1bfc.jpg[/img]

Richard Santos VianaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Número não associa

Bom dia sou TIM pós mas qdo vou ativar minha conta no Deezer q insiro meu número fiz q não está válido ou não associado alguém pode me ajudar ?

Marcia Oliveira Siqueira

perguntado em TIM Music

reclamação

O deezer não está funcionando no meu celular tenho q desinstalar e instalar toda hora pra poder usar, isso qdo não toca e fica mandando cancelar ou tentar novamente!😡 Pos favor preciso de uma solução de q adianta ter um aplicativo e não funcionar? Nem o spotify free me deixava na mão desse jeito...

AnaClaudia_SPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Possuo uma conta tim music by deezer e nao está funcionando

Possuo uma conta tim com direito a deezer mas quando vou ouvir qualquer música só consigo ouvir 30 segundos. Já ative novamente a assinatura e nada do problema ser resolvido.

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