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Perguntas e Respostas #MDY24

2 dias atrás

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Jessyca 22Pequeno dançarino

perguntado em Android

o APP esta travando

O App esta travando há alguns dias ej tenho de deslogar e logar novamente sempre que abro, caso contrário ele fica carregando e não toca nenhum musica, mesmo com espaço e internet. Ja liberei mais espaço de cache, desisntalei, instalei novamente e nada funciona se nao deslogar. Meu aparelho é Android

HellmancerPequeno dançarino

perguntado em Android

Artistas com o mesmo nome

Assim, uso deezer desde de 2018 e nunca tive problemas mas recentemente estou ficando decepcionado, vim até mesmo abrir esse tópico, eu ouço muitos artistas e alguns são misturados com outros, vocês deveriam começar a reparar mais e saber separar, não são apenas 1, são vários, isso me entristece, acabam até mesmo tirando a discografia do artista. Isso é apenas uma banda, se eu começar a colocar todas que são misturadas com o mesmo artistas irá ficar enorme a postagem

HellmancerPequeno dançarino

perguntado em Android

Problema na página de álbuns

Estou tendo problemas recente na página de álbuns, eu tenho uma quantia alta mas quando clico em uma e volto a página, ela volta ao início, seja eu estando no começo, no meio e até no final. Até colocaria um vídeo de demonstração do problema.

davibittPequeno dançarino

postado em Android

deezer cheio de bugs

Venho notando há 1 mês grandes problemas no aplicativo que ocorrem frequentemente, eu não consigo apertar os três pontinhos em uma música e adicionar a alguma playlist, a barra de busca não funciona a aba das playlist carrega carrega e nada. Já apaguei o cache do app DUAS VEZES e NADA. Como posso resolver isso???

Daphne SilvaPequeno dançarino

perguntado em Android

problema plano family

Boa tarde. Estou há dias tentando agregar um membro ao meu plano e quando solicito o código de verificação para acessar o plano pelo celular da pessoa, o código não vem. Coloco o número, aperto confirmar e nada.

perguntado em Android

APP no celular fecha sozinho

Então galera, eu tinha minha conta ativa pelo Tim Black no meu moto g6s e passei a usar no meu outro celular um moto Z play, no qual eu desliguei minha conta do g6s e "migrei" para o outro celular, o moto Z play caiu e deu PT, eu voltei para o meu g6s e reinstalei o deezer nele, só que já tentei de todas as formas abrir o app e ele simplesmente fecha. Tem um porém se eu fico insistindo muito ele abre, mas quando é para conectar ele simplesmente diz que não tem conexão com a rede do meu celular, tanto móvel quanto o meu wi-fi.

Lal LucasPequeno dançarino

perguntado em Android

música parando durante reprodução no celular

Aplicativo está parando a reprodução de forma repentina, aí abrir o aplicativo aparece como se a música estivesse sendo reproduzida mais o timer está parado, daí tem que aqui dar pause e dar play para continuar a reprodução. Se perder conexão por um tempo o aplicativo não retorna a música como acontece com o Spotify. Tem como corrigir isso?

Arthur BelmiroBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Android

App fecha sozinho

Olá, ultimamente o meu app está fechando e parando de reproduzir a música. Podem verificar prfv

Alexandre BelarminoPequeno dançarino

perguntado em Android

Toda vez que escuto minha playlist favoritas algumas músicas pulam do nada ou seja, (exp) : atirei o pau no gatoto, dona Chicaca, etc. entenderam? Alguém mais com esse problema?

Juliana.Ribeiro13Pequeno dançarino

postado em Android

O app fica fechando sozinho

O app fecha toda hora quando entro em outro app E muito chato pq quando estou jogando acabo perdendo toda a evolução do jogo.Já tentei de tudo desinstalei, limpei cache e nada

Nelma SantanaPequeno dançarino

perguntado em Android

Estou com problema no quiz

O meu problema é e toda vez que eu entro eu não quis ele sai automaticamente não podendo entrar em uma partida solo ou multiplayer

Luan AraújoPequeno dançarino

perguntado em Android

Bluetooth não funciona no aplicativo

Tento conectar com minha caixa Bluetooth JBL e quando toca as primeiras fica mudo, se eu desativo o Bluetooth volta a tocar normalmente no aparelho, ja autorizei todas as permissões do aplicativo mais o problema persiste. O que faço? Modelo do aparelho: Samsung s9+

fpeiPequeno dançarino

perguntado em Android

bug na area de downloads

As músicas que baixei estão bugadas na area de downloads

Gian AlmeidaPequeno dançarino

perguntado em Android

Carrega, só carrega , carregando...

Não importa o que se faz nesse app (desinstalar, atualizar, limpar cache..) ele nunca funciona!! Carrega eternamente não abre de imediato as páginas, playlists, música ou qualquer coisa que vc clique!!A solução é sempre a mesma (depois de passar raiva), fecha o app e abrir os concorrentes, que funcionam liso e prontamente!Qual é, deezer!!!!!!!!!??????

Felipe RipardoSuper User

postado em Android

capas dos álbuns estão com péssima qualidade

Quando a gente entra no álbum, as capas estão com qualidade péssima depois da atualização 7.0.30.2

luhkas24Bora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Android

Opção de download em tempo real de uma playlist muito limitada

Ao colocar uma música numa playlist que está configurado para fazer download, a faixa adicionada não é baixada automaticamente. Até as “Mais Queridas” enfrentam esse problema. Como solução parcial, parece que é preciso desconectar da internet, esperar um tempo e conectar novamente para assim começar o download. Isso atrapalha a experiência.Além disso, se você voltar para a tela inicial (sem fechar o app no multitarefas), aí é que o processo demora ainda mais.

Vitor BarbosaPequeno dançarino

perguntado em Android

Erro musicas queridas

Adicionei varias músicas queridas, mas quando vou nas nusicas queridas para colocar para reproduzir, não exibe nenhuma la

Beatriz PereiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Android

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

postado em Android

Botão Flow sumiu

Olá. O Flow simplesmente sumiu na última atualização do Android. Alguém saberia o que pode ter acontecido? Outras pessoas sei que estão com botão ativo. Já reinstalei e não adiantou…

George LobãoPequeno dançarino

postado em Android

Bom dia! Meu app Deezer todos os dias e por várias vezes ao dia se desliga sozinho. Fecha o APP. Eu preciso abri-lo e reinicializar para retornar a utilizar o mesmo. Achei q poderia ser alguma configuração que fiz em meu aparelho smartphone, mas troquei de smartphone e o problema continua. Estou ouvindo músicas e o APP se fecha sozinho. Interrompe abruptamente. Como resolver esse problema. Ou devo, novamente, de ativar minha conta e aderir ao uso da concorrente?

Sabrina BarbosaPequeno dançarino

perguntado em Android

Meu app parou de abrir

Sempre quando clico no aplicativo ele não quer abrir mais, ele dá erro e não abre. O meu celular é um Motorola E6S, Android 9, gostaria de saber o que fazer para solucionar o problema. Já reinstalei varias vezes e nada. Já tirei o mini card, apaguei qualquer vestígio do app, reiniciei antes de reinstalar o app e nada. Eu uso todos os dias o app e o que mais uso do nada parou de funcionar. Me ajudem por gentileza!

Alex4847Pequeno dançarino

perguntado em Android

Music player sumiu da tela de bloqueio

Ontem estava normal, já hoje ele simplesmente desapareceu e só aparece um ícone com o nome da música, se tornou muito inconveniente trocar a música ou pausar tendo que desbloquear o celular toda hora. Já tentei reinstalar e procurei por todas as configurações de notificações e tela de bloqueio

Gustavo43021Pequeno dançarino

postado em Android

assinatura temporariamente indisponível

Não consigo assinar o premium, fica aparecendo "Assinatura temporariamente indisponível". O que devo fazer para resolver?

Roberto LopesPequeno dançarino

perguntado em Android

Meu deezer e pago pelo meu provedor e parou de funcionar do nada hoje, não está mais Premium

Victor AkioBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Android

Eu tenho o plano premium com vinculo com a operadora de internet. Nos meus aplicativos (android e windows) não tem disponivel o HiFi, apenas o 320kbps. Como faço para habilitar o HiFi?

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