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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

  • 1,945 Tópicos
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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1945 Tópicos
T
Pequeno dançarino
Tatiane fogagnoli de Paiva dePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
meu app nao esta funcionando!

Quando entro pede pra assinar mais já tenho a deezer pela Tim!Fica passando anúncios por favor resolver pra mim. REMOVIDO POR SEGURANÇATatiane fogagnoli de Paiva de oliveira REMOVIDO POR SEGURANÇAGrata espero q solucione meu problema.

452
A
Pequeno dançarino
2 anos atrás
K
Bora, bora pequeno gafanhoto
Kallil LopesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
problema na conta

Bom dia,Nao estou conseguindo ativar meu plano premium Deezer, sou timbeta e já faz uma semana que a minha conta voltou para a grátis e não consigo voltar para a premium

682
M
Pequeno dançarino
2 anos atrás
V
Pequeno dançarino
Vitória FrancielePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
não consigo usar perfeitamente o app

meu Deezer não está funcionando direito, minha assinatura é Tim pré top, já tem um tempo que a capa de todas as músicas não carrega e não consigo ouvir a prévia de 30 segundos (já limpei o cache e desinstalei várias vezes) e estou tentando assinar o Deezer Premium e não consigo. como faço pra resolver esses problemas?

303
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo ApfelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
sair de conta Premium para conta tim

Sou Deezer Premium e pago 19,90 por mês. Recentemente me tornei cliente Tim e posso ter acesso gratuito. Quero apenas associar minha conta atual a Tim e deixar de pagar sem perder o meu conteúdoComo fazer?

371
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Jessica VicariPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer Go ou Premium?

Eu estou tentando ativar o Deezer Premium do meu Pre top (pois quando mando mensagens de aumento de Deezer fala que sou Premium) e não consigo reivindicar 

371
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mauro FreitasPequeno dançarino
postado em TIM Music
não estou conseguindo conectar com Tim Black

Gostaria de ajuda para conectar

141
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
T
Pequeno dançarino
Talita CardosoPequeno dançarino
postado em TIM Music
erro ao inserir o código

Estou com erro ao inserir o código. Eu coloco o primeiro código, depois pede para eu acessar minha conta e envia um outro código mas não aparece o campo para inserir o código. E se clico fora ele sai de tudo.

291
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Ariany BeatrizPequeno dançarino
postado em TIM Music
vincular tim music ao deezer

Não consigo vincular o meu número na minha conta da Deezer em lugar nenhum, já tentei o link fornecido nesse canal mas não vincula, li em uma das perguntas que eu poderia pedir aqui para que fosse vinculado, vcs podem realizar esse procedimento pra mim por favor?

181
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BrubaiaoPequeno dançarino
postado em TIM Music
Problema com o acesso pelo número da Tim

Meu acesso Premium foi automaticamente desligado e quando tento ligar novamente, recebo o primeiro código e consigo colocar, mas quando recebo o segundo código de verificação, o espaço para colocar o código não aparece, não me possibilitando finalizar o login. Podem me ajudar?! Já desinstalei e instalei novamente o aplicativo, mas nada resolve o problema.

231
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
mimi33Pequeno dançarino
postado em TIM Music
Não consigo acesso a minha conta tim

 

111
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gustavo CaetanoPequeno dançarino
postado em TIM Music
não consigo logar na minha conta pelo Facebook

Sempre que vou logar em minha conta pelo Facebook aparece a seguinte mensagem "Para garantir a segurança da sua conta, a opção de entrar no Facebook por um navegador incorporado foi desativada, Para continuar, baixe o app do Facebook no seu dispositivo e tente entrar novamente.", Eu tenho já tenho o app mas mesmo assim não consigo, alguém sabe como resolver?

4841
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
T
Pequeno dançarino
Tamires BiacciPequeno dançarino
postado em TIM Music
plano

Olá bom dia, já veio tendo problemas com o aplicativo da Dezzer algum tempo realizei reclamação com Tim e fui informada que o meu plano Tim Beta incluí o Dezzer Premium, mas q está abrindo o aplicativo Dezzer Free não é a primeira vez.Espero uma solução pois a atendente da Tim falou que lá no sistema da Tim está tudo certo porém o dezzer q está abrindo errado o plano .Já veio tentando resolver algum tempo só que agora me sinto enganada pago meu plano Tim todo mês 

101
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
P
Pequeno dançarino
Philippe AlmadaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
PROBLEMA COM O TIM music premium

As 21:20 do dia 11/05/2021 o meu Tim music premium, parou de funcionar, sendo que a conta não está atrasada, pago a conta no dia certo, não houve nenhum eventual atraso nesses meses, é eu gostaria de saber o motivo da minha conta premium passar a ser a conta free, sendo que tenho o Tim music deezer, gostaria que vocês da deezer solucionassem o meu problema, pois isso é muito ruim. Desde já agradeço!!!

2298
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
S
Pequeno dançarino
Sidnéia.PereiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problema na ativação premium da tim

Qual o email da deezer? Já que não tem telefone, como se comunicar?

701
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Alberto T.Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo escutar música que nao esteja em minhas favoritas, dá erro tente novamente

Todas as vezes que tento escutar qualquer música ao qual eu já não tenha baixado em meus favoritos, dá erro como mostrar a imagem, sou assinante Deezer desde 2018 

321
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
F
Bora, bora pequeno gafanhoto
FláviahBora, bora pequeno gafanhoto
postado em TIM Music
VOLTAR PARA DEEZER FREE

Olá, boa noite.Ativei o deezer Go TIM Pre Top, mas queria voltar para o Deezee Free. Já me indicaram realizar o desligamento com a operadora, mas eles me informaram  realizar a troca de conta aqui no suporte.  Alguém poderia me ajudar?  Desde já obrigada.

551
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
aass
perguntado em TIM Music
Deezer nao funciona na minha conta tim beta

Estou a 20 dias sem usar o serviço, mesmo estando com o plano Tim Beta ativo. Simplesmente a conta parou de funcionar e não consigo logar minha conta beta no app novamente (app não funciona). Descaso total. 

801
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Danielqueiroz91Pequeno dançarino
postado em TIM Music
NÃO RESPONDEM

Toda vida envio  perguntas e ninguém responde ou resolvem o meu problema..

416
D
Pequeno dançarino
2 anos atrás
E
Pequeno dançarino
EvertonOliveiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Assinante Tim Controle sem acesso ao Deezer Premium

Sou assinante Tim controle e não consigo utilizar a versão Premium da Deezeer que tenho direito.

24910
E
Pequeno dançarino
2 anos atrás
Danilo Ibiapino
Pequeno dançarino
Danilo IbiapinoPequeno dançarino
postado em TIM Music
Tim Beta

Não consigo ativar meu Deezer Premium.

245
Danilo Ibiapino
Pequeno dançarino
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Danielqueiroz91Pequeno dançarino
postado em TIM Music
Minha conta nao ativa

Fabio, a meses minha conta não ativa! Desassinou e não retornou mais, por  me ajudar por gentileza?

111
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
K
Pequeno dançarino
KakaplayPequeno dançarino
postado em TIM Music
hffyvy

Igufyfuf

81
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Evilasio SantosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer go

Sou cliente Tim pré top e minha conta está como DEEZER FREE, sendo que meu plano da direito ao deeze go. Já ativei pelo site, já desconectei e nada muda. Não consigo ouvir música sem anúncios como é a oferta tim pré top com deezer Go.

581
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Arnaldo MarquesPequeno dançarino
postado em TIM Music
ativar assinatura com o Tim music

Não estou conseguindo ativar minha assinatura com o Tim music, apesar de minha conta estar ativa 

181
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
LizzieQueirozPequeno dançarino
postado em TIM Music
solicitação

Minha conta Tim passou por um bloqueio temporário, fato esse que fez com que minha oferta Tim music by deezer fosse desativada no app deezer. No entanto a situação já foi regularizada e não consigo ativar novamente o deezer premium com o benefício Tim. Número: REMOVIDO POR SEGURANÇA

111
Fabio.Deezer
Community Manager
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community