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A sua conta Deezer

Precisa de alguma ajuda?

5114 Tópicos
E
Pequeno dançarino
ExlerPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer não funciona

Estou com o mesmo problema dos demais, inicia a reprodução do áudio porém no meio para e aparece mensagem de erro, já forcei parada, limpei cachê, desinstalei e reinstalei e nada, continua a mesma coisa.

463
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ana Rafaela XimenesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Meu dezzer Premium nao esta funcionando

meu deezer não esta tocando musicas e fica parando direto mesmo quando as minhas estão como download, aparece que esta dando erro para fala para  tentar novamente tanto no wifi quanto dos dados moveis  

583
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Bru MarçalPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
pro

Olá, bom dia!  Meu pacote da Tim com a Deezer  não está funcionando! Já entrei em contato com eles e os mesmos me orientaram a pedir reset da minha conta com vocês !  todas as contas estão pagas e atualizadas 

191
ThiagoLima
Super User
4 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Joao costtaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Meu deezer Premium parou de funcionar

Sou cliente Tim Beta, meu deezer não está funcionando... Quando coloco para música toca, app manda eu assina o pacote Premium.

15475
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
A
Aline Marchi
perguntado em Conta e pagamentos
musicas fora da playlist tocam

Entro na minha playlist e toca tudo, menos as músicas que coloquei na playlist. Se fiz a playlist é por que quero ouvir as músicas escolhidas e não outras que nem mesmo conheço.

873
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
N
Pequeno dançarino
Netto__Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
meu deezer nao funciona

Sou assinante da Tim e meu deezer premium não está liberado,agradeço se vocês conseguirem dar essa força!

191
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Anderson Rodri SilvaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Sou Cliente Tim

Olá ,Sou cliente tim gostaria de saber ,se eu vou ter que assinar o deezer premium por fora  da minha conta tim  que eu já pago ?

441
ThiagoLima
Super User
4 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Cintia MachadoPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Pacote

Quero saber de fato i que está liberado nessa conta do Deezer pois os podcast não estão.

301
ThiagoLima
Super User
4 anos atrás
J
Pequeno dançarino
João.Confessor.JrPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
musica dos artistas

Boa tarde prezados! Tenho observado que ao selecionar o artista aparece uma pequena quantidade de músicas principais tipo 4 músicas! Antes apareciam uma grande lista! O que aconteceu?? É erro do aplicativo?? 

231
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Adriele SouzaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Artistas

Por que quando vou nos meus artistas favoritos está aparecendo somente 4 músicas de cada? Antes apareciam todas. 

301
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Adalberto FilhoPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
recebi minha lista de 2020, não ouvi nenhuma das músicas que estão em primeiro

recebi minha lista de 2020, não ouvi nenhuma das músicas que estão em primeiro, tem alguém usando minha conta, o deezer não é seguro - vou entrar com uma reclamação no procon

476
Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
I
Pequeno dançarino
illaryPequeno dançarino
postado em TIM Music
Tim music

Tenho uma conta Deezer é não consigo incluir meu numero tim, ja tentei usando o link informado nos tópicos de outras pessoas e não da certo. 

242
Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
A
Pequeno dançarino
AlvesgilPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
plano premium

Boa tarde meu plano premium não está funcionando desde ontem à noite. Sendo que o mesmo está vinculado ao plano da minha operadora. Aguardo o reparo, pois, uso todos os dias o App. Aguardo 

412
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo BenePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer Tim music nao esta funcionando

TIM Music By Deezer não está funcionando,  diz que minha conta Premium venceu e preciso contratar novamente, porem já é incluso no meu plano. Eu tento ativar direto no app porém não da certo. 

441
ThiagoLima
Super User
4 anos atrás
J
Pequeno dançarino
JokerjrPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
plano tim black

tenho tim black e sempre usei o deezer, porem hoje esta pedindo para eu assinar, o que aconteceu?

391
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Lucas.AraujoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos
Plano Premium

Meu plano Premium não está funcionando, e meu tim beta está normal. 

452
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
4 anos atrás
H
Pequeno dançarino
HiagowribeirowPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Assinatura Premium cancelada

Sou Tim Beta e meu serviço do nada foi migrado para a versão Free. Já entrei em contato com a operadora diversas vezes e eles não resolvem. O problema não é com o aparelho porque ja testei em outros dispositivos e acontece o mesmo! LAMENTÁVEL!!!

381
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
A
Pequeno dançarino
anasilviaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
TIM beta lab sem acesso ao deezer premium

Sou Beta Lab e desde segunda estou sem acesso ao Deezer premium. Já desinstalei o App, desconectei, mas nada funciona. Meu plano TIM está normal só o Deezer está com problemas. O que eu faço?

7481
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Don ProdossimoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer hi-fi

Quero migrar minha conta para opção hi-fi, porém uso tim beta, e não aparece a opção de migração para mim, como proceder?

632
D
Pequeno dançarino
4 anos atrás
E
Pequeno dançarino
EdmeiaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Pagamentos

Foi feito transferência da minha conta já até retirou o valor e ainda estou com conta gratuita.  

843
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
F
Pequeno dançarino
FernandabragaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
meu plano premium nao funciona

Estou sempre em dias com minhas recargas sou beta L. Não consigo renovar o premium diz que acabou, tento mandar msg pro 800/ música, mas diz que já tenho o plano ativo …. alguém explica ?! Tentei cancelar a assinatura pra ver se resolvia quando eu cadastrasse novamente, mas essa opção não aparece no app , enfim serviço ao cliente péssimo

451
Gustavo.
Super User
4 anos atrás
E
Eli Felipe
perguntado em Conta e pagamentos
Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???

359986
Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
RECARGABora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos
POR QUE MINHA CONTA DEIXOU DE FUNCIONAR?

DIA 21/11/2020 MINHA CONTA PREMIUM SIMPLESMENTE FOI CANCELADA

1017
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mário.Brenno.Duarte.CustódioPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
vincular conta existente

Assinei a Deezer e na hora de vincular minha conta existente ele criou uma nova, como faço para vincular essa nova assinatura com a conta antiga?

441
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Beto'SilvaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
sou cliente TIM

Sou cliente TIM fiz o meu cadastro no Deezer pelo meu número a minha conta já tá cadastrada e eu não consigo mudar o e-mail, e toda hora fica aparecendo a mensagem que tá conectado em dois aparelhos 

1115
Gabriel Motta
Super User
4 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community