Conta e pagamentos

O pagamento do meu Deezer Premium atrasou um dia, consequentemente realizei o pagamento e no app está dando como se não fosse assinante Premium. Mas no site do Globo play diz que minha assinatura tá ativa 

Por favor eu mandei 100 reais pra uma conta minha foi debitado um plano da deezer nesta conta foi golpe de algum próximo meu poxa precisava do valor eu não autoriza o esse débito não uso o plano 

Como faço pra ver quanto tempo tenho de conta?

O Deezer família renovou minha assinatura sem eu querer ,fiz o cancelamento logo em seguida mas como não tive devolução do dinheiro estava usando o plano que vai até dia 19,mas tiraram meu acesso do família mesmo tendo descontado o valor. Quero meu dinheiro já que não puder usar o Deezer mesmo tendo pago

Entrei em contato com a deezer onde foi descontado um valor de algo que eu não usei. Enviei todos os prints solicitados e daí fizeram o cancelamento como solicitado .. porém ignoram qualquer contato meu a respeito de reembolso, quando o assunto é sobre reembolso simplesmente ignoram qualquer contato meu. O que fazer nesse caso?

Olá Não consigo acessar a minha conta PREMIUM  !Faz um ano que tenho a conta , depois que  troquei de  número de telefone nao consigo mais acessar a conta ! Como podemmos proceguir ??   

Mudei os dados de pagamento e mesmo assim ainda veio cobrando no cartão antigo e no novo cobrança duas vezes no mesmo mês quero saber como fazer para parar pq já fiz o cancelamento do cartão antigo e mesmo assim aínfa tá vindo a cobrança nós dois e quero a devolução do valor cobrado em dobro

Bom dia , sou Tim Beta lab E tenho o Deezer PremiumSó que n estou conseguindo acessar , está como se eu fosse free .Consegue me ajudar 

Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

Tenho uma conta Deezer premium, onde só eu utilizo. Estava conectado automaticamente, e meu login é com email e senha. Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?” Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Então não entendi o que aconteceu. E eu não queria criar outra conta, minhas playlists já estavam tudo organizadas.

Estou no período de teste grátis de 30 dias e memso assim debitaram o valor da conta.Solicito reembolso. 

Não consigo vincular meu Deezer premium a minha conta 

EU EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA, FIZ ASSINATURA TESTE E ESTÃO ME COBRANCO A PREMIUM SENDO QUE EM NENHUM MOMENTO NA REALIZAÇÃO DA COMPRA DISSERAM QUE IRIA COBRAR, APLICATIVO HORRÍVEL QUE NÃO CUMPRE O QUE PROMETE

Sou tim beta mas continuo com a conta free

Dia 27 debitaram da minha conta o valor da assinatura individual e não fui eu que fiz peço o reembolso do valor

Eu assinei o Deezer Family e depois que assinei apareceu Deezer hi-fi. Ou troquem logo ou me reembolsem pra eu cancelar e nunca mais usar essa droga de app

Boa tarde Gostaria que fosse resolvido meu plano Deezer , pois eu estou pagando a mais de dois anos e de uns meses pra cá foi desatualizado meu plano , meu plano está sendo descontado todo mês da minha conta , mais eu não estou conseguindo acessar minhas músicas inteiras , só uns pedaços das músicas , quero que seja resolvido caso não seja resolvido mais breve possível vou cancelar meu plano .

Fiz o pagamento porém não consigo ouvir as músicas 

Fui roubada e troquei de celular, porém não consigo ativar a assinatura do meu plano na Tim no novo celular. Como proceder?

Quero que cancele a cobrança feita hoje, 20/05/2023 no valor de R$27,90, eu não tenho mais interesse no app Deezer, já que minha assinatura era de 9,90 e agora aumentou para 27,90 sem me avisar.

tenho conta deezer premium pagando mais barato por conta da globoplay, na hr de cobrarem disse que nao tinha saldo, mas tinha sim, o pagamento era pelo mercado pago. blz paguei por pix, aparece que sim minha conta ta ativa, mas nao ativou, aparece deezer free. a globoplay nao ta resolvendo meu problema. 

Tenho uma  conta ativa premium e o Deezer cobrou adicionalmente só meu cartão final 2050, o equivalente ao valor da conta famíly e não a ativou. Ao meu plano. solicito estorno do valor de uma das assinaturas e a correta ativação do meu plano 

Já paguei a conta premium pelo globoplay, mas continuo free

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

Estava utilizando a conta Free, já tinha um cadastro, playlists feitas etc...Adquiri a conta Premium por pagamento à vista, quando conclui o pagamento pelo app do banco e retornei ao deezer, estava DESLOGADO. Sendo que ficava salvo em meu celular!!!! Tentei logar novamente (inclusive pelo n do celular) e não encontraram nenhuma conta cadastrada. Não possuem nenhum 0800. Me enviaram um email com link, acessei e abriram outra conta para mim. Mas NÃO é a minha conta que comprei o Premium, está funcionando somente o free. Perdi minhas playlists e meu acesso. Ou seja, paguei a toa???? Pois nem cheguei a usar. Estou aguardando resposta via email e até agora NADA!